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1、护理人员岗位职责第一节护理管理岗位职责一、护理部主任岗位职责（修订）（一）在分管院长领导下主持护理部日常工作，负责全院护理管理、临床护理、护理科研及护理教学工作。（二）根据医院发展规划，组织制定护理负责规划、年度工作计划，实施目标管理，定期总结，反馈及汇报。（三）主持召开护理部例会及护士长会议，贯彻护理部工作决议，部署护理工作。（四）要立健全三级管理体系，指导护理管理人员实施科学管理，组织领导护理质量和患者安全管理质量持续改进。（五）组织领导全院护理人力资源管理，并会同有关部门完成相关人事管理。（六）督促全院护士依法执业，提供优质服务，保障患者安全。指导并协助护士长处理护理投诉及不良事件。（七
2、）组织突发公共卫生事件、危危重症及特殊患者的抢救工作，进行技术指导及人员、物资调配。（八）组织制定、修订护理工作制度、操作流程、护理常规、应急预案、岗位职责、质控标准等，负责监督执行。（九）了解护理人员思想、工作、学习动态，抓好政治思想工作和职业道德教有，并协同有关部门解决护理人员工作、生活中的困难。（+）与各职能科室、医技科室沟通，协助解决临床护理问题。（+-）组织领导各级各类护理人员的岗位培训及梯队建设。（十二）组织领导全院护理科研工作的开展，加强对外交流与合作，促进学科发展O（十三）组织领导各层次临床护理教学工作。（十四）接受上级部门和医院领导督查，完成各项指令性任务。二、护理部副主任岗
3、位职责（新增）（一）在分管院长、护理部主任的领导下，负责护理质量与安全管理，协助护理部主任处理护理部业务和行政管理工作。（二）分管全院护理质量控制工作，制定年度护理质量工作计划，并组织实施。（三）制定护理质量考核标准和质量控制指标，不断修缮护理质控检查细则，组织护理质控人员培训。（四）协助护理部主任制定和修订各项护理工作制度、操作流程、护理常规和应急预案等，负责监督执行。（五）组织每月护理质量检查，深入病区，对各科工作进行检查，每月反馈检查情况，每季度汇总分析。（六）负责组织召开护理质量与安全管理委员会议，定期总结、分析护理质控工作，对存在的问题制定整改措施，布置安排护理质量管理工作。（七）建
4、立健全三级质量管理体系，指导护理管理人员运用管理工具进行质量管理，组织开展护理质量改善活动，持续改进护理质量。（八）做好护理不良事件防范工作，及时处理护理工作中发生的护理纠纷、差错等事件，不断提高护理服务质量。（九）组织全院护理查房、护理会诊、护理病例讨论和每年全院护理理论/操作技能考试。（十）协助护理部主任组织护理科研教学工作，引进、推广护理新业务、新技术。（+-）与各职能科室协同解决护理质量与安全管理问题，完成各项指令性任务。三、科护士长岗位职责（修订）（一）在护理部和大科主任的领导下负责分管片区的护理管理、临床护理、护理教学及护理科研工作。（二）根据护理部的工作计划、质量标准，结合本大科
5、实际制订护理工作计划，并组织实施。（三）培养、教育护士长和护理人员，遵守护士行为规范及职业规范，提高护理人员的综合素质。（四）教育大科护士以患者为中心，以质量为核心。严格执行医院规章制度、护理常规、护理技术操作规程，增强法律意识，严防护理不良事件发生。（五）深入科室，对抢救危重患者工作进行技术指导，亲自参加复杂的护理技术和新开展的护理业务实践。（六）负责大科护理人员的业务培训和继续教育，做好实习护生及进修生、规培生的带教指导工作。（七）组织本大科护士长进行质量检查工作，定期召开护士长工作会，小结并通报护理工作情况，对护理人员发生的差错事故，及时组织讨论分析，并与科室研究、处理并制定整改措施。（
6、八）组织领导大科护理科研工作及护理新技术的推广应用，促进护理专业的发展（九）在紧急情况下，根据工作需要在大科范围内作适当的人力资源调配。（十）负责本大科护士长的管理与考核。四、病房护士长岗位职责（修订）（一）在护理部、大科及科主任的领导下，负责本病区的护理行政、业务、教学、科研管理及内外联络工作。（二）根据护理部、大科工作计划，结合本病区实际制定年度护理工作计划，并组织实施，做到月有重点、季有分析、年有总结。（三）负责本科室护理人员的排班，科学合理；制定符合科室实际的护理人力资源调配方案，根据工作量进行弹性调配。（四）根据病区实际情况制定各护理岗位工作职责、工作流程，并定期修订。（五）每周参加
7、病区医嘱大查对工作，保证医嘱执行的规范性和准确性。（六）建立科室护理质量与安全管理小组，负责落实护理质量与安全管理工作。（七）督导护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，坚持每日五次巡视病房，检查、指导各项护理工作。（八）及时上报护理不良事件，并在一周内组织护理人员进行原因分析，讨论制定改进措施，加强防范。（九）随同科主任查房，参加大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论；指导危重、大手术患者的抢救和护理；对本病区复杂技术或新开展的护理业务，应亲自指导并参与实践。（十）组织好科室的护理查房、护理会诊、护理疑难病例讨论工作。（-+-）制定各层级护理人员培训计划并实施，做好护士分层管理。（
8、十二）做好护士的绩效考核管理，考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配挂钩。（十三）组织护理人员积极开展科研和新业务、新技术的推广应用，及时总结经验,积极撰写论文。（十四）深入细致地开展护士素质教育，培养爱岗敬业、慎独的工作作风，提高沟通交流能力，改善服务态度，减少投诉和纠纷，提高患者的满意度。（十五）定期召开护理工作会和医患沟通会，听取护理人员和患者的意见和建议，不断改进工作。（十六）督促检查卫生员做好清洁卫生和消毒隔离工作。（十七）做好病房的规范化管理，保持病区的安静整洁，秩序良好。（十八）做好病区物资财产的管理，定期检查，做到账物符合。（十九）做好病区敏感指标的收集和报送工作。（二十）做
9、好病区院感督导管理工作。五、门诊部护士长岗位职责（修订）（一）在护理部和科主任的领导下，全面负责门诊护理、教学、科研和管理工作。（二）根据护理部年度工作计划，制定本年度门诊护理工作计划，做到月有计划、周有安排。（三）督促各科护理人员认真执行医院各项规章制度、护理常规、技术操作常规，严防护理不良事件发生。（四）督促检查各诊室开诊前的准备工作、护士上岗及岗位职责落实情况。患者高峰时段和人力资源不足时，主动到导医岗位协助完成工作。每日严格落实“五巡视工作”，及时发现并处理问题，对流程问题及时组织讨论梳理。（五）及时对科室责任组长、质控员、服务内训师进行质量检查培训和工作指导，定期、随机进行科室质量检
10、查，对责任组长、质控员、服务内训师质控工作进行考核。定期对质控问题进行总结，并组织讨论，用质量管理工具进行分析。（六）根据年度工作计划，按时组织业务学习、查房、技术培训、考试及考核，做到有安排有记录。并督促护士继续教育学分的完成。（七）认真按照教学计划，落实带习带教工作0（八）经常深入科室，及时发现问题，关心爱护同志，协助解决护理人员在工作、学习、生活中的问题。（九）贯彻落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求，检查落实措施，每月向门诊患者作护士服务态度调查，有记录。（十）加强护理差错事故管理，如有发生及时上报护理部，及时采取补救措施，妥善处理。（十一）督促检查各区域做好每日工作量统计，疫
11、情报告及考勤工作。（十二）按时参加护士长会议，认真填写护士长手册，做好护理工作的月、季度及年终总结。（十三）督促卫生员工作，保持门诊就诊环境的清洁整齐。（十四）督促检查各门诊便民措施及落实情况，并指导健康宣教工作。（十五）疫情期间，严格落实各级政策，做到严防死守，当好医院守门人”。（十六）及时完成医院及其他部门安排的临时任务。六、急诊科护士长岗位职责（修订）（一）在护理部和科主任的领导下，负责急诊科护理、教学、科研和管理工作。（二）根据护理部工作计划，制定本科具体年工作计划，做到月有计划，周有安排日有重点。（三）护士长是本科护理质量第一人，督促护理人员认真履行职责，检查各班工作质量、各项规章制
12、度和技术操作规程的执行情况并进行质量评定。（四）参加并指导急诊抢救工作，保证急救绿色生命通道畅通。加强医护配合，做好三查七对，严防护理不良事件发生。如有事故发生及时向科主任和护理部报告，并采取补救措施，妥善处理。（五）组织、领导护理人员做好预诊、分诊、抢救、住院和留观病人的观察及监护工作。（六）组织护理查房，对复杂的护理技术亲自执行或指导护士操作。（七）组织护理人员进行业务学习和技术训练，提高急诊抢救技术及辨证施护水平,督促护士继续教育学分的完成。（八）组织护理人员积极开展新技术、新业务和护理科研工作，定期总结经验，不断提高护理质量。（九）各类器材、药品、被服、办公用品等指定专人领取、保管，定
13、期清点、检查。特别要做好贵重抢救仪器的维护与保养，保证应急使用。（十）严格进行毒麻药品管理，做到专人专柜专锁，每班清点数目。（+-）组织和管理实习、进修护士的临床教学，督促护理人员落实教学计划。（十二）合理排班，随时准备应对突发事件和大型抢救。（十三）经常征求患者对护理人员意见，及时采取措施，不断改进工作。（十四）每月按要求填写工作量月报表及护士长手册，做好年终总结。七、手术室护士长岗位职责（修订）（一）在护理部和科主任的领导下，负责手术室行政业务、教学、科研管理和手术安排。（二）负责手术室工作的设计与规划，定期进行质量控制效果的测评。（三）负责手术室人员的调配管理，加强护理人员业务培训，指导
14、进修、规培、实习人员工作，配合医生手术。（四）督促各级护理人员认真执行各项规章制度及技术操作规程，严格按要求执行无菌操作规程及消毒隔离制度。做好切口愈口的统计工作。（五）根据手术科室的需求，督促、检查手术物品的准备、消毒工作，严格手术室各项规章制度的落实，保证手术工作的顺利完成。（六）监督、检查感染消毒隔离制度的落实、无菌技术操作的情况。（七）督促护理人员认真执行查对、清点和交接班制度等，防止差错事故发生。（八）负责手术室的药品、器械、敷料等物品的请领、报销工作，随时检查急诊手术用品的准备情况。检查毒麻药品及贵重器械的登记、管理情况。（九）经常征求手术科室医护人员的意见，不断改进工作。（十）较
15、大手术和新开展手术，术前护士长和器械护士应到病房了解患者情况，并参加病房组织的术前病历讨论。（十一）监督手术标本的保留和及时送检。八、重症医学科护士长岗位职责（修订）（一）在护理部和科主任的领导下，负责本病区的护理行政、业务、教学管理及内外的联络工作。（二）根据护理部和大科的工作计划，结合本病区实际制定工作计划，并组织实施,定期总结。（三）对护士进行合理分工及弹性排班，做到科学合理，责任明确，定期检查各班工作职责落实情况。（四）每月根据绩效分配方案结合护士工作的数量、质量、技术难度和患者满意度等要素，对护士进行绩效考核，考核结果与晋升、评优、绩效分配等挂钩。（五）负责病房护理质量控制，定期组织护理质量检查，分析存在的问题，及时制定整改措施，督促整改情况。保证各项规章制度和护理常规的落实，保障患者安全O（六）深入病房，了解患者病情，指导护士临床工作。组织并参加危重患者的抢救工作。随同科主任或主治医师查房，参加大手术、新技术、疑难病例、死亡病例的讨论.（七）组织护理查房、护理会诊、疑难病例讨论，业务学习，做好三基三严的培训工作。（八）组织护理人员积极开展科研和新业务新技术的推广运用，及时总结经验，积极撰写论文。（九）安排临床教学工作，定期举行多种形式的师资培训和考核。做好传、帮、带工
