责任制整体护理问题原因分析鱼骨图.docx

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责任制整体护理问题原因分析鱼骨图制度因素人员因素环境因素其它因素宣教流程不合理药物种类多疾病症状与药物副作用重令帆人多,科室忙,宣教次数少药物副作用不全面整改措施其他因素制度因素环境因素科室制度奖惩制度增加护士数量，每日进行宣教护士加强工作责任心加强对患者药物的全面了解向家属及患者讲解药物知识的重要性，使其积极配合改善后突出问题较前降低