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1、国际大厦抢劫凶杀突发应急处理预案【目的】维护管理区域的治安,确保人身安全。【职责】1.安保部负责一般事件的处理。2.客户服务部和工程维修部协助配合。【工作程序】抢劫、凶杀事件:是指在辖区内发生的以暴力或其他方式为手段,以伤害、控制或占有他人人身安全、演戏自由、财产为目的的犯罪行为:1.值班人员接到报警时,询问报案人姓名、发案地点,并详细询问事件现场情形,如现场犯罪分子人数、持凶器情况等。迅速组织人员携带相应器具赶往现场,按程序及时向有关领导和公安机关进行汇报,并请求支援;2.在不影响事态恶化的情形下,对辖区内主要出入口增派人员进行控制,严防犯罪分子逃脱;3.公安机关未到之前,如犯罪分子还在实施
2、犯罪,现场人员在不影响生命安全的情况下,应及时予以制止及制服;4.如犯罪分子己逃离现场,到达现场人员应及时对现场进行确认保护,严禁任何人员进入案犯现场,并派专人负责维护现场秩序,疏散围观人员,消除事件影响。如有必要,应对现场情况进行拍摄留证;5.对当事人及事件知情者进行情况询问,把获取信息及时向各出入口守卫人员进行通报,在能力职责范围内对在逃犯罪分子进行围堵;6.公安机关到达后,应记录到达人员时间、官衔、车辆号码等,并及时将现场情况及案发前后采取的措施,向公安机关进行介绍,配合公安机关对案件进行调查处理;7.事件处理毕后,相关部门拟写事故调查报告上报公司,相关资料存档。【注意事项】1.如现场有伤者,应及时拨打急救电话对伤者进行抢救,并记录救援车辆到达时间、医院名称等,条件允许情况下,应派人跟随送往医院:2.在制止犯罪、围堵犯罪分子时,要注意保护自身安全,切不可盲目进行处理。