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1、第一篇：税务局优化营商环境情况工作总结汇报XXXX年以来，在市局和县委县政府的坚强领导下，XX县 税务局统筹做好机构改革和税收工作“两篇文章”，各项工作 稳步有序推进，实现了机构改革与税收工作两手抓、两不误、 两促进。现将有关工作开展情况汇报如下：一、抓收入，全面履行聚财职能我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，强化税收征管、 大力挖潜增收，努力完成全年组织收入目标。一是抓统筹建机制。进一步落实好主要领导亲自抓、分管 领导具体抓、各级领导和职能部门齐抓共管的组织收入机制， 确保收入持续稳定增长。二是抓分析强主动。深化税收分析与预测，认真分析宏观 环境变化对税收工作带来的影响，充分利用有利条件，努
2、力克 服不利因素，牢牢把握组织收入的主动权，更加积极主动地做 好税收工作，促进全县经济高质量发展。三是抓整合提效能。统一规范业务流程，抓紧出台一系列 制度，为全局和谐运转提供了有力保障。四是抓服务促遵从。按照“机构改革、服务先行”的思路, 主动创新服务方式，为纳税人提供如影随形般的服务，着力优 化税收营商环境，让纳税人享受到改革的红利，切实增强纳税 人对机构改革的“获得感”，促进了纳税遵从度提高。二、抓改革，确保任务落细落稳机构改革以来，XX县税务系统机构改革有力有序推进，X 月XX日新机构挂牌，XX月XX日“三定”全面落实，机构改革 的“第二场战役”圆满收官，XX县税务局局所属部门（单位）
3、正式成立。这其中，“四合”加快推进了 “融二为一”，形成 了“心往一处想、劲往一处使”的凝心聚力、干事创业新局面。一是开展制度的“废、改、立“，规范管理促事合。对原 国税、地税的各类规章制度，在全面开展清理的基础上，抓紧 进行“废、改、立，认真修订完善各类制度规范，确保系统 上下“一套标准”，各项工作有章可循、有规可依。其间，召 开业务协调会，对原国税、地税业务流程不一致的情况进行规 范处理，并印发会议纪要，杜绝纳税人多头跑的现象发生；及 时制定了办税服务厅整合工作实施方案等一系列制度，为 改革期间全局的和谐运转提供了有力保障；此外，整合部门加 快融合，形成统一整体，迅速进入状态，未整合部门各
4、司其职, 各分局正常运转。二是开展业务融合培训活动，共同提升促力合。适应形势 发展的需要，转变国地双方征管人员“各司其职”的既往思想, 将补齐国地税双方业务知识“缺口”作为干部教育培训的首要 目标，并通过开展互学互帮活动，鼓励双方干部敞开心扉、互 解疑难，多沟通、多交流，在促进双方干部职工能力提升的同 时，有效加深干部之间情谊，确保机构改革取得“x+xx”的 良好成效。三是开展党建带群建，群团交流促人合。组织全体党员、 团员作出“拥护改革、支持改革、投身改革”的郑重承诺，将 改革作为党员、团员身份的展示台，引导党员、团员自觉将承 诺付诸机构改革和税收工作的全过程、各领域。主动组织原国 地税干部
5、职工开展健步行、扑克比赛、道德讲堂、素质拓展等 形式多样、内容丰富的各类文体活动的同时，让广大干部职工 在活动中聚合、在交流中融合。四是开展支部共建活动，凝心聚力促心合。按照工作内容 相近的原则，原国税支部与原地税支部在机构改革期间建立共 建关系，通过接对子、搭把手的方式，联合开展政治业务学习， 联合开展以“强作风、严纪律、践承诺、促融合”为主题的党 日活动，联合开展中国税务精神主题学习研讨。三、抓服务，着力优化营商环境围绕“机构改革、服务先行”的思路，主动创新服务方式, 支持民营企业健康发展，让纳税人享受到改革的红利，确保实 现税务机构改革每推进一步，纳税人和缴费人获得感就多增进 一分。一是
6、依法执行更大力度优惠政策，“减”出发展之力。不 折不扣落实税收优惠政策，把进一步促进企业减税降负放在首 要位置，坚决贯彻依法征税的组织收入原则，坚决不收“过头 税”，坚决落实减免税政策；同时，依法依规执行好小微企业 免征增值税、小型微利企业减半征收企业所得税等各项税收优 惠政策。二是尽力提供更加优质高效服务，“简”出发展之便。全 面整合办税服务厅，通过优化窗口设置、重新布局功能区、进 驻管理分局业务骨干、设置导税台，让纳税人享受宾至如归、 如影随形般的服务。全面推行“互联网+政务服务”，对落实 “最多跑一次”，实行“一次不用跑”，进一步清理税务证明 事项和精简涉税资料报送，探索推行纳税人办税“
7、容缺”制和 纳税申报“提醒纠错”制服务。三是尽心帮助解决更多实际困难，“助”出发展之势。进 一步畅通税企沟通渠道，“面对面” 了解企业需求，“一对一” 开展税收宣传，“点对点”解决企业问题。对纳税信用良好、 生产经营困难的企业，进一步研究针对性、操作性强的税收帮 扶措施，并积极推动纳入县政府的统筹安排中。联合银保监部 门和银行业金融机构，进一步深入开展“银税互动”活动，缓 解小微民营企业融资难题。四、抓队伍，激发干事创业激情一是发挥头雁效应。县局党委副书记、副局长钮艳个人职 务由正转副，但她迅速调整状态投入改革洪流，带病坚持工作, 在工作中始终做到激情不减、干劲不松、守土有责，促进整个 税务干
8、部队伍尽快融合。在她带领下，县局有XX名副科级干 部、X名股级干部由正转副，他们不提条件、不打折扣，愉快 地接受了组织安排。二是推进各项融合。开展业务融合培训，补齐国地税双方 业务知识“缺口”，促进工作融合，促进全体税务干部在业务 能力上互助互补。开展健康徒步、道德讲堂、素质拓展、联欢 晚会、文体竞赛等各类主题践行活动，以共同参与、共同交流 促情感融合。三是严明纪律规矩。为营造起步开局、先严规矩的良好局 面，“三定”宣布后，县局党委委员即分赴各股、室、局召开 座谈会，从坚持从严治队讲政治、坚持依法治税防风险、坚持 加速融合促心合、坚持优化服务增满意、坚持党建引领促发展、 坚持做好交接保运转等方
9、面，迅速统一干部思想认识，确保各 项工作衔接有序、正常运转。第二篇：税务局优化营商环境情况工作总结汇报为推进X营商环境建设，X新局税务局全面贯彻落实习近 平总书记系列重要讲话精神，按照省、市、X优化营商环境工 作相关部署，全面改革创新，不断提升纳税人获得感、满意度, 奋力开创X税收事业高质量发展新局面。一、聚焦集思聚力，深刻认识优化税收营商环境的战略意 义近年来，X税务局干部职工团结一致、稳扎稳打、苦干实 干，X的税收营商环境获得了较大改善，但与纳税人对税务机 关的殷切期盼相比，仍有较大提升空间。“民之所盼，政之所向”。面对客观上存在的差距和不足, 我们始终坚持着眼短板求突破，聚精会神从服务理
10、念、工作统 筹、宣传辅导、服务能力和服务态度等方面下功夫见实效，牢 固树立“以纳税人为中心”的服务理念，充分尊重纳税人的发 言权、重点关注纳税人的满意度，切实从纳税人反映最强烈、 最集中和最突出的事项做起，持之以恒强弱项、补短板，持续 优化管理服务措施，着力破解痛点、难点、堵点问题，以税收 营商环境的优化带动税务机关良好形象的树立，切实抓好优化 税收营商环境各项部署措施的落实。二、聚焦关键环节，准确把握优化税收营商环境的实践路 径优化税收营商环境是一项持续性任务和系统性工程，要想 抓好抓实相关工作，必须结合X实际紧紧抓住关键环节，纲举 目张积厚成势。（一）打造五个一流税收营商环境，强化税收营商
11、环境的工 作定位。X.优化流程再造，减少纳税次数，打造集约化营商环境。 全面推行“一网”“一门” “一窗”“一次”服务，确保“最 多跑一次，最长半小时”，实现X项业务“只跑一次”，占比 X%以上，积极推广网上办税，实现X个事项“全程网上办”， 让纳税人“一次都不跑” OX.落实减降政策，确保落地生根，打造低成本营商环境。 进一步落实纳税资料备案改留存备查，申报即享受优惠等举 措，简化程序、精简资料，达到办税资料压缩X%以上。X.实施精准服务，压缩纳税时间，打造便捷化营商环境。 将纳税人全年办税时间压缩至X小时以内，发票领用压缩至X 天，将X多户个体户由按月申报变更为按季申报，显著减少纳 税人办
12、税时间，实现X%以上新办纳税人能够实现信息登记、实 名采集、三方协议签订、存款账号和会计制度备案等一站式套 餐化办理。第三篇：税务局优化营商环境情况工作总结汇报2019年以来，县税务局认真落实县委县政府关于优化营商 环境的工作要求，主动作为、强化服务，坚持问题导向，找准、 盯牢涉税服务工作中的难点、痛点和堵点，集成出台了一批硬 招实招，进一步提高了税收征管服务质效，有效推动了营商环 境的持续优化，为助力我县打赢实体经济翻身仗，实现“12365” 奋斗目标贡献“税务力量”。一、浦江县优化营商环境十条意见落实情况为深入贯彻县委县政府有关加大营商环境改革力度的重 要部署，提升税收营商环境，我局根据工
13、作实际，细化浦江 县优化营商环境十条意见，制定浦江县税务局优化营商环 境十条意见的责任清单，各股室、所、中心分工负责，黝力 同心，努力营造浓厚的“重商、亲商、安商”氛围，全面迎接 营商环境指标考核和纳税人满意度调查。（一）建立“有求必应”的企业发展问题受理服务平台L优化企业开办流程。推出新办企业套餐式服务，集信息 确认、户管注册、税种核定、资料发放、新办企业涉税辅导等 多个事项于一体，使新办企业登记从“站站停靠”转为“一站 到底“，当天即可申领发放发票。扩大套餐式服务范围，将发 票限额票量变更、小规模转一般纳税人、简易处罚等发生频率 高、业务较为复杂、上下游流程关联度高、需要跨系统操作的 关联
14、事项纳入套餐式服务。2 .落实发票管理办法。严格落实税务总局2019年第8号 公告，通过税企微信群、纳税人业务培训等渠道，广泛向纳税 人宣传小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围扩大 的政策。同时，要求两家税控服务单位，及时向纳税人提供良 好的税控设备安装、维护服务，确保纳税人能够顺利开具专用 发票。坚决落实取消增值税发票认证的纳税人范围扩大至全部 一般纳税人政策，一般纳税人在取得增值税发票后，可以自愿 使用增值税发票选择确认平台查询、选择用于申报抵扣、出口 退税或者代办退税的增值税发票信息，有效提升了纳税人的办 税体验。3 .拓展多元化办税渠道。充分依托“互联网+ ”技术，推 进电子税务
15、局建设，实现日常业务“网上全覆盖“。继续推广 浙江省网上电子税务局，多渠道多方式开展电子税务局功能介 绍及培训，充分利用“互联网+税务”新平台，实现申报更正、 纳税证明开具、跨区域涉税事项报告等业务的网上办理，让纳 税人多跑“网路”少跑“马路”。创新发票管理模式，推广增 值税普通发票“线上申请，网上缴税、自助开具”模式，实现 发票代开全面自助化，优化发票“网申邮送”服务，2018年至 今共为623户次企业邮送发票47600余份。同时，根据上级安 排积极推行支付宝、浙江税务APP、政务服务网等多元化网上 办税，省去纳税人排队等候时间，精简办税成本。（二）打造“不诉不查”的涉企执法环境1 .规范行
16、政处罚自由裁量权方面。根据浙江省税务行政 处罚裁量基准实施办法、浙江省税务行政处罚裁量基准， 明确我局涉税处罚项目的建议处罚标准。推行“首违不罚”制 度，对首次违法，在责令期限内改正，没有造成危害后果的， 不予处罚。同时，对按要求主动消除或减轻违法行为危害后果 的；受他人胁迫有违法行为的；配合行政机关查处违法行为有 立功表现的，依法从轻或减轻行政处罚。2 .提供税收风险提醒服务。持续开展税收风险分析，建立 以预警提醒和纳税辅导为主的查前辅导，防范和降低企业纳税 风险。低风险提醒与重点税源风险应对双措并举，至目前为止, 开展低风险提示提醒760户次，完成重点税源企业风险应对61 户次。（三）严格规范行政审批中介服务加强涉税专业服务机构监管，做好机构实名信息采集，并 于每月5日前在办税服务厅公告纳入实名制管理涉税中介机 构名单。积极开展涉税服务机构信用评定工作，加强日常资 料报送审
