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房地产营销管理看楼车的管理操作本管理规范执行部门为营销部1、看楼车管理(D车厢内光线充足,空气清新,无异味,无蚊虫。车厢内不得吸姻,吃零食。*楼车外观无破损裂痕,玻璃明亮,无灰尘。门窗无破损变形,无划痕,玻璃明亮,无灰尘。(5)保持车厢内清洁,座位上套件干净明亮,车厢内座位干净无灰尘,无污痕,车厢内得乱放无关物品。看楼车停车位要保持清洁。看楼车停放位要清晰,显眼,标志正规,完整,无掉色,无变形,无灰尘,无污痕。指示牌无破损变形,无污痕,字迹清楚无掉色,无模糊现象。(9)看楼车开车时间及停的时间要严格按照要求执行。2、看楼车人员管理穿规定的服装,干净无破损。工作时间必须保带工卡。不准留长发、胡须、长指甲、仪容干净、整洁、大方为标准,不准染发或做奇异发型。(4)工作人员礼貌适度,端庄大方,规范标准,主动热情。(5)工作人员纪律性:无聊天,撞离岗位等现象。工作期间精神饱涮,举止文明,礼貌大方,面带微笑,认真解答有意向弁观楼盘的客户提出问题,如遇难通要及时与销售人员联系。客人有需要帮助,能提供正确的指引,严禁与客户发生不礼貌行为,甚至争执。(8)对看楼车的车厢和车身清洁情况进行检查,发现问题及时处理。(9)工作人员要爱护公司财产,保持看楼车车速。OO)中途发生突发事件应及时联系相关部门,及时处理。以上规范由营销部制定,总经理批示后执行。