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1、许昌技术经济学校跨境电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码跨境电子商务（122200）二、入学要求初中毕业或具有同等学历三、修业年限3年四、职业面向本专业所属专业大类为财经商贸类，代码122200专业（技能）方向对应职业（口位）对应职业资格证书举例职业资格（职业技能等级）证书举例跨境电商营销 推广跨境电商营销 推广电子商务师（或助 理）、计算机等级证 书、报关员、报检 员、全国跨境电商电子商务数跨境电商产品开发跨境电商产品开发据分析网店运营推跨境电商运营跨境电商运营操作专员、中国跨广跨境电商客服跨境电商客服境电子商务师五、培养目标本专业坚持“立德树人”根本任务和党的方针政策，面向跨境电商行
2、业， 培养思想政治坚定，德、智、体、美、劳全面发展，践行社会主义核心价值观， 具有良好的人文素养、身心素质、职业道德和创新意识，掌握跨境电商营销推 广、跨境电商产品开发、跨境电商运营及跨境电商客服等岗位基础知识与专业 技能，熟悉相关法律、法规、政策与平台规则，具备良好沟通能力、业务开展 能力和国际视野的“德技并修”高素质技术技能人才。六、培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。（一）素质L坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社 会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民 族自豪感。2 .崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实
3、守信、尊重生命、热爱劳动，履行道 德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。3 .具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维、全 球视野和市场洞察力。4 .勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的 集体意识和团队合作精神。5 .具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能， 养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯。6 .具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。（二）知识L掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;2 .掌握计算机及互联网应用基础知识。3 .掌握本专业所必需的外语基础
4、知识。4 .熟悉与本专业相关的法律法规、惯例、平台规则以及环境保护、消防安全等 相关知识。5 .熟悉跨境电商所涉及的跨文化交流知识和礼仪基本规范。6 .掌握国际市场调研分析与营销策划知识。7 .掌握跨境电商营销推广知识。8 .掌握跨境电商产品开发与采购知识。9 .掌握跨境电商业务开发与运营知识。10 .掌握跨境电商支付与物流交付知识。11 .掌握跨境电商数据分析相关知识。12 .掌握跨境电商客户管理知识。13 .熟悉跨境电商主要风险及防范措施。（三）能力L具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。2 .具有良好的语言、文字表达能力、沟通能力和团队合作能力。3 .具备计算机与互联网应用能
5、力。4 .具备国际市场调研分析与营销策划能力。5 .具备跨境电商营销推广能力；6 .具备跨境电商产品开发与采购能力。7 .具备跨境电商业务开发与运营能力。8 .具备跨境电商物流交付操作能力。9 .具备跨境电商数据分析能力。10 .具备跨境电商客户服务与维护能力。11 .具备跨境电商平台使用和操作能力。七、课程设置及学时安排本专业课程设置分为公共基础课和专业课。公共基础课包括思政课、语文、数学、英语、体育与健康、公共艺术、历 史等课程。专业课包括专业基础课和专业核心课程，实习实训是专业技能课教学的重 要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式，既是实践性教学的重要组成部 分，也是专业课程教学的重要
6、内容，应注重理论与实践一体化教学。思想政治教育、创新创业教育内容要融入到专业课程教学和有关实践性教 学环节中。（一）课程设置1、公共基础课序号课程名称课程目标、主要教学内容和要求学时1职业生涯规划使学生掌握职业生涯规划的基础知识和 常用方法，树立正确的职业理想和职业 观、择业观、创业观以及成才观，形成职 业生涯规划的能力，增强提高职业素质 和职业能力的自觉性，做好适应社会、36融入社会和就业、创业的准备。2职业道德与法律帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职 业道德的作用和基本规范，陶冶道德情 操，增强职业道德意识，养成职业道德 行为习惯；指导学生掌握与日常生活和 职业活动密切相关的法律常识，树立
7、法 治观念，增强法律意识，成为懂法、守 法、用法的公民。363经济政治 与社会引导学生掌握马克思主义的相关基本观 点和我国社会主义经济建设、政治建设、 文化建设、社会建设的有关知识；提高思 想政治素质，坚定走中国特色社会主义道 路的信念；提高辨析社会现象、主动参与 社会生活的能力。363经济政治 与社会引导学生掌握马克思主义的相关基本观 点和我国社会主义经济建设、政治建设、 文化建设、社会建设的有关知识；提高思 想政治素质，坚定走中国特色社会主义道 路的信念；提高辨析社会现象、主动参与36社会生活的能力。4哲学与人生使学生了解马克思主义哲学中与人生发 展关系密切的基础知识，提高学生用马克 思主
8、义哲学的基本观点、方法分析和解决 人生发展重要问题的能力，引导学生进行 正确的价值判断和行为选择，形成积极向 上的人生态度，为人生的健康发展奠定思 想基础。365语文本课程由基础模块、职业模块和拓展模块 三个部分构成。其任务是：指导学生正确 理解与运用祖国的语言文字，注重基本 技能的训练和思维发展，加强语文实践， 培养语文的应用能力，为综合职业能力的 形成奠定基础；提高学生的综合素养，弘 扬民族优秀文化，为培养高素质劳动 者服务。1446数学使学生掌握必需的数学基础知识，具备 必要的相关技能和能力，为学习专业知 识，掌握职业技能，继续学习和终身发 展奠定基础。教学内容是基础模块的上144下册，
9、并在此基础上进行教材的开发， 根据学生所学的专业，创设与学生专业 和生活相关的问题情境，用所学知识解 决实际问题，培养学生实践意识和创新 意识。7英语使学生掌握一定的英语基础知识和基本 技能。在九年义务教育基础上，帮助学生 进一步学习英语基础知识，培养听、说、 读、写等语言技能，培养学生在日常生活 和职业场景中的英语应用能力，引导学生 了解和认识中西方文化差异,培养正确的情感、态度和价值观。1448计算机应 用基础使学生掌握必备的计算机应用基础知 识和基本技能，培养学生应用计算机解 决工作与生活中实际问题的能力；使学 生初步具有应用计算机学习的能力，为 其职业生涯发展和终身学习奠定基础； 提升
10、学生的信息素养，使学生了解并遵 守相关法律法规、信息道德及信息安全 准则，培养学生成为信息社会的合格公144民。9体育与健康课程是由教师与学生共同参与完成，其 任务是向学生传授体育技能和健康知 识。课程目标紧紧围绕“健康第一”的思 想，将体育与健康有机结合起来。从而增 进学生健康，使学生养成运动的兴趣和锻 炼的习惯，培养良好的心理品质，以及提 高人际交往的能力与合作精神。18010创新创业教 育通过学习相关技能，引导学生树立正确 的世界观、人生观和价值观，加强学生 认知能力、合作能力、创新能力和职业 能力培养。3611历史使学生在初中历史学习的基础上，进一 步认识人类社会的发展历程，更好地认
11、识当代中国和当今世界，更好地认识人 与社 会、人与自然的关系，逐步树立起 积极向上的人生观、世界观和价值观，提 高学生的人文素养。362、专业基础课序号课程名称主要教学内容和要求学时1经济学基础总体介绍了经济学的基本原理、分析工具 与方法、理论运用和政策分析。主要内容 包括：市场理论，消费者行为理论，厂商 行为理论，市场理论，国民收入核算与决 定论，经济增长和经济周期，宏观经济政 策等等。学生对本课程中的基本概念、基 本理论、基本方法能够有比较全面系统的 认识和正确掌握，并初步具备经济学的科 学思维方法。1442跨境电商基 础了解跨境电商的基本概念,掌握跨境电商 进出口政策、全球跨境电商发展特
12、点和发 展趋势、跨境电商B2B平台概况、跨境电 商B2C平台概述、跨境电商基本业务流程 等方面的基础知识。课程通过任务引领项 目活动，使学生掌握跨境电商各种模式的 概念和特征，了解我国跨境电商发展情况 和综试区动态，掌握各国主要跨境电商平 台基本规则1443跨境电商法 律法规比较完善的体系对跨境电子商务法律法 规的各个模块进行介绍和分析,使跨境电 商专业或者跨境电商方向的学生可以了 解跨境电商平台运营相关的法律法规知 识，规避知识产权风险，提高风险防范意 识。364跨境电商客 服本课程通过对跨境电商客服各环节的相 关内容进行分解，通过小组合作学习和实 训，教师答疑讲解和指导，使学生掌握跨 境电
13、商售前、售中、售后操作基本工作流 程，熟悉欧美国家、“一带一路”沿线国 家国情、消费习惯、文化习俗等，具备跨 境店铺运营管理、跨境电商客服岗位所需 的沟通能力和问题处理技巧363、专业核心课序号课程名称主要教学内容和要求学时1跨境电商B2B实务本课程讲授跨境电商B2B平台操作 规范与流程知识。要求学生熟知保税进 口和备货出口两种业务模式，熟练掌握 客户开发、营销推广、商机获取与管理、 订单签订与跟进、结算与物流交付、客 户服务与维护等跨境电商B2B业务操作180实务。2跨境电商B2C实务本课程讲授全球主流跨境电商B2C 平台操作规范与流程知识。要求学生熟 练掌握店铺注册、产品发布与优化、产 品
14、价格核算、客户开发与维护、店铺运 营与推广、支付方式与方法、国际物流 选择与运费模板设置、产品包装及发货、 平台推广、售后服务与纠纷处理等跨境 电商B2C业务操作实务。1803跨境电商英语本课程讲授客户开发、产品描述、 营销推广、业务磋商、订单处理、物流 跟踪、评价回复、投诉及争议处理等跨 境电商业务相关的专业英语。1804跨境电商产 品开发与采 购本课程讲授基于市场调研结果及企 业经营目标进行产品开发，供应商评估 筛选，线上线下采购活动等知识。要求 学生掌握跨境电商选品、供应商选择、 采购合同签订、产品交付和退换货等操 作实务。1805跨境电商营本课程讲授跨境电商市场调研与分180销析、目标市场与平台选择、竞品分析、 产品策略、价格策略等知识。要求学生 熟练掌握通过站内营销工具和站外引流 手段来进行跨境电商营销推广的操作实 务。6跨境电商客 户服务与管 理本课程讲授跨境电商客户服务与管 理知识。要求学生掌握客户信息搜集、 跟踪、分析、分类管理的方法，熟练掌 握售前、售中、售后的客户沟通技巧， 以及投诉处理、客户关系协调等操作实 务。1804、专业选修课(1)微信营销(2)微博营销(3)短视频制作(4)摄影摄像(5)个人理财(6)互联网金融(7)会计基础(8)经济数学(9)心理健康（二）课时安排及学分课程类别课程名称学分总学时各学期每周学时分配二三四五六公共基础课职业生涯规 划2
