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1、项目经理述职提纲全套一、职责理解1 .岗位要求I项目经理岗位描述与助理项目经理岗位描述I如何在项目工作中满足你的岗位要求2 .客户满意度I客户满意度的调查内容I客户满意度调查如何进行I如何提高客户满意度I如何定位与客户的关系？客户满意度与项目工作的关系3 .员工满意度I员工满意度的问题I如何提高员工满意度？在其中你应该承担什么样的角色二、技能评估I本部的项目管理工具包括哪些内容I你如何理解项目管理工具包含的这些内容的作用以及它们之间的关系I你需要定期提交哪些报告？它们都反映了项目哪方面的情况I你认为你在项目中最重要的工作是什么2 .范围管理I工作说明书的基本内容是什么？你如何编写工作说明书I在
2、这个项目中哪些是确定不需要做的需求？哪些是边界定义不够明确的需求I如何控制项目范围的变化3 .时间管理I高层计划、中层计划、底层计划之间的区别是什么？这些计划如何跟踪I如何对WBS计划的执行情况进行度量I进度计划变更的流程怎么走4 .成本管理I与项目费用相关的财务制度有哪些5 .质量管理I你认为质量人员在这个项目中的主要职责是什么I如果这个项目规模很小，无法配备专职的质量人员，你如何处理I项目质量管理上有哪些要求，在有哪些活动和这些要求相对应I你认为最有效的质量活动或质量工具是什么6 .人力资源管理I项目人力资源结构是怎样的I如何申请和获得资源I项团队建设有哪些主要的方法7 .沟通管理I项目组
3、中的沟通机制如何建立I敏感问题如何与客户进行沟通I在项目中如果需要与客户进行谈判，那么谈判的目的是什么I你认为风险管理包括哪些内容I你通过怎样的方式来识别风险I你认为这个项目中最大的风险是什么？为什么I你认为这个项目等级是多少？为什么三、过程理解1 .项目启动I说明项目组织构架及职责I计划内容及制定过程，什么时间拿出较完善的计划？I如何估计项目的进度计划、资源计划？I目有哪些关键里程碑？在里程碑处如何控制？2 .需求获取I该阶段有哪些人员参与？具体职责是什么？I该阶段输出什么？如何保证其质量？I需求变更控制方法I你准备在什么时候、如何选用开发模型和开发方法？I怎样做设计验证？I该阶段通常有哪些人员参与？具体做什么？I该阶段输出什么？如何保证其质量？I你在此阶段如何、以什么形式安排复审活动？I设计变更如何控制？4.实现过程I编码规范什么时候制定？如何保证其实施？I编码及单元测试阶段主要有那些活动？I如何进行单元测试？I测试计划、测试方案在什么阶段完成？I缺陷如何管理及跟踪？I集成测试的重点是什么？
