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1、XX电气产品股份有限公司产品质量履约措施一、质量控制体系1、质量控制：对设计、制造全过程中的质量控制管理系统符合IS09000系列标准的描述。设计过程：项目设计控制作业指导书。制造过程：开关柜装配生产控制作业指导书，开关柜最终检验与试验作业指导书。2、质量体系组织结构第一层：厂长是企业质量保证体系的总负责人，负责公司质量方针和质量目标的制定；负责管理评审，任命管理者代表和组织建立质量责任制;第二层：由厂长任命的管理者代表（总质量师），代替厂长监督执行质量体系的运行；第三层：公司级领导层分别负责监督下属各部门的质量体系的运行；第三层：公司属各车间、处室作为质量体系的实际运行部门。3、质量保证体系
2、文件C年我公司依据IS09001质量标准体系模式和典型的质量体系文件结构，编制了质量保证手册和相应的质量体系程序文件，使质量体系文件化、规范化。其体系图如下：质量保证手册质量保证手册规定了从合同评审、开发设计、采购、生产、检验和试验直至服务等各环节的质量方针和目标，系统和具体地叙述了工作程序和要求，以保证质量体系的有效实施。质量体系程序文件为了对质量体系各要素做出明确规定，使每一个过程、每一项活动得到恰当而连续的控制，编制了一套规范化的质量体系程序文件作为质量保证手册的支持性文件。它按照质量体系规定的20个要素开展具体的作业过程和质量活动，详细描述了各职能部门具体的质量活动内容，作为落实质量保
3、证手册的实施细则。操作性文件按照标准规定编制了相应的操作性文件：工艺守则、装配作业文件、专业工艺卡片、工艺过程卡片、检验作业指导书、记录、岗位质量责任等。这些文件是针对整个生产过程的各个环节进行指导和控制，保证质量体系在受控状态下持续有效地运行。二、质量体系的保证措施1、开展一系列的群众性质量活动a、长期坚持开展QC活动，取得丰硕成果；b、根据每年的具体情况，确定目标，开展群众性质量活动。2、对质量体系中重点控制要素实施如下保证措施：a、管理评审：由最高管理者（总经理）定期对质量体系进行评审，确保质量目标和方针的实现。b、合同评审：对签订的每一份合同都要进行合同评审，弄清顾客的明确要求和潜在需
4、求，始终把顾客的要求贯穿于设计和生产过程中。c、设计控制：每一项工程设计都要进行设计评审和设计验证，保证设计完全符合法规和顾客的需求。d、采购：定期召开合格分供方会议，以评定合格的分供方采购进厂的物资一律按照标准进行进厂验收，对不合格品不准入库。e、程控：对一般工序、关键工序、特殊工序分别编制不同类型的工艺文件进行指导和控制，对于特殊工序实行连续监控，保证产品质量。f、检验和试验：对每一个生产环节都实施有效的检验程序，设专职检验员检验，记有详细的检验纪录；对装配工序实行装配检查卡，产品总装完成后进行全部出厂试验，以保证各项性能指针达到要求。g、纠正和预防措施：定期召开质量工作会议和质量例会及时
5、分析和总结质量和质量管理工作中出现的问题，制定措施限期整改。h、内部质量审核：一年两次的内部质量审核保证质量体系的效运行。i、培训：进行多层次和广泛的培训教育，使与质量有关的人员培训率达到100虬举办内审员培训班对质量管理人员进行特殊资格评定。3、试验a、型式试验开关柜生产厂家投标时能提供权威部门的型试试验报告。型式试验符合相关标准的规定。b、出厂实验每台开关柜均在工厂内进行整台组装并按国标进行出厂试验，出厂试验的技术数据应随产品一起交付需方。产品在拆装前对关键的连接部位和部件应作好标记。每个低压开关柜单元都应在制造厂进行出厂试验，并附合格证书。主回路的工频耐压试验。辅助回路和控制回路的工频耐压试验。测量主回路电阻。机械性能、机械操作及机械防止误操作装置或电气联锁装置功能的试验。仪表、继电器元件校验及接线正确性的检定。在使用中可以互换的具有同样额定值和结构的组件，应检验互换性。c、现场验收试验开关柜在到达现场后，由安装单位按照国标及行业规范的规定进行现场验收试验，卖方协助参加。试验结果应与产品型式试验和出厂试验结果规定值相符。
