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1、XX高压开关有限公司产品质量保证措施总要求公司X年X月通过了X公司的IS09001：20XX版认证，X年X月份通过TIS09001：2008、IS014001：2004、OHSAS18001：20XX质量、环境、职业健康安全三合一管理体系认证，建立了严格完善的质量保证体系；通过加强过程的管理，确保管理体系的有效进行和实施，实现质量方针、质量目标和质量承诺，公司对过程实施管理的方法有：确定质量管理体系所需的过程。确定过程顺序和接口。确定有效控制过程所需的准则和方法。确保可以获得必需的资料和信息。对过程进行监视、测量和分析。对过程采取必要的措施，确保过程结果并实现持续改进。识别任何影响产品符合要求
2、的外包过程对其实施有效的控制。识别质量管理体系所需过程的PDCA模式要求，即一个过程的输出将直接形成下一个过程的输入。文件要求1、管理手册管理手册规定了合同评审、设计、采购、生产、检验、服务各环节的质量方针和目标，系统的阐述了工作程序和要求，确保公司质量体系的有效运行。2、程序文件程序文件作为管理手册的支持性文件，详细描述了各职能部门具体的质量活动内容，作为落实管理手册的实施细则。3、操作性文件依据标准编制了操作性文件：工艺守则、装配作业文件、专业工艺卡片、工艺过程卡片、检验规程等，这些文件针对整个生产环节进行了指导和控制，保证质量持续有效的进行。管理职责管理职责是企业建立质量体系并有效进行的
3、关键，我公司明确了企业主要领导的质量职责与产品形成有直接关系的各部门的质量职责，保证了产品在产品过程中协调有效地开展各项质量活动。第一层：公司总经理作为企业质量保证体系的总负责人，负责公司质量方针和质量目标的制定;负责管理评审，任命管理者代表和组织建立质量责任制。第二层：由公司总经理任命的管理者代表，代替公司总经理监督执行质量体系的运行。第三层：公司副总分别负责监督主管部门的质量体系的运行。第四层：公司所属车间、科室作为质量体系的实际运行部门。资源管理公司确定并提供实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性和满足客户需求，增强客户满意所需的资源，并对资源进行有效的管理：人力资源管理：基于通过适当
4、的教育、培训技能和经验，确保从事影响质量工作的人员是能够胜任的。基础设施管理：有关部门确定、提供并维护为达到符合产品要求所需的基础设施。工作环境管理：有关部门确定、提供并维护为达到符合产品要求所需工作环境。考核公司每年制定经济责任制考核、质量考核和其他相关考核文件，这些经总经理批准的文件中明确规定各部门、科室、分厂的职责和权限，并在实际应用中得到贯彻和实施，另外，董事长在公司内建立适当的沟通过程，确保质量体系的各项要求在公司内得到有效的沟通。为保持改善质量体系，公司董事长每年组织召开评审质量管理体系会议，以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性，当组织机构及质量方针目标变动时进行管理评审，以满足
5、质量体系的有效性。公司对产品实现的策划、与客户有关的过程、产品的设计和开发、材料的采购、服务、测量、分析、和改进等都作了严格有效的规定，使企业在管理上保持适宜性和先进性，从而保证了企业的活力为客户提供持续稳定可靠的产品及服务。管理方针：遵纪守法、精益求精、注重安全、关注环保、服务顾客、持续发展。一切岗位要做到预防为主，持续改进质量管理体系，竭诚为用户提供零缺陷产品和热情周到的服务，达到顾客满意。管理目标：1）全年无重大质量事故；2）顾客满意率95%以上，合同履约率100%；3）营造舒适优美环境，对外排放污染物全部达标；4）预防一切责任事故，全年无死亡、重伤事故。质量目标：（中长期）保持国内领先
6、，争创世界一流。（短期年度）产品一次交验合格率95%;解决问题的闭环率96.5%装配流程外购件自制件进口件序号工序要点标准责任者1具备合格凭证，检查数量和外观质量，进行抽检。（无毛刺、磕碰、锈蚀、油污）各类外购外协标准、图纸、检验标准、外购外协件管理办法。检杳员2检查零部件质量（无毛刺、磕碰、锈蚀、油污），出具合格证。图纸、工艺文件及有关标准。检查员3进口件商检商检法有关条款及订货合同。商检员4具备合格证，检查数量、质量（外观）。帐物卡相符。库房管理制度。库管员5配套数量、合格证。装配车间生产计划，领料单。库管员6检查数量、质量（外观）、合格证、办理签收。配套计划、领料单。操作者7用清洁剂、吸
7、尘器清理，防止磕碰。装配工艺守则。操作者8掌握装配程序，执行装配工艺守则并做好责任标识。质量管理制度、图纸、车间生产计划、装配工艺守则。操作者9按图纸逐项检查并调整，填写记录，做好标记。装配检查卡、图纸、装配工艺守则。操作者检查员10分析原因，重新组装、调整。装配检查卡、图纸、装配工艺守则。操作者检查员11分步测量、记录实测值。图纸、技术条件试验员12掌握装配程序，执行装配工艺守则并做好责任标识。防止异物进入壳体内。图纸、装配检查卡、装配工艺守则。操作者13逐项检查、调整，填写记录。装配检查卡、检查指导书，技术条件，装配工艺守则。操作者检查员14检查仪表准确性，记录实测电阻值。装配检查卡，技术
8、条件。试验员序号工序要点标准责任者15清理检查，保证壳体内清洁度。装配工艺守则。检查员操作者16真空度。装配工艺守则。检查员操作者17确认SF6气体是否合格，排除管内空气，缓慢充入。装配工艺守则，技术条件。操作者18出厂试验，填写记录。技术条件。试验员19对待检的密封面进行局部包扎，记录实测值。技术条件检查员20SF6微水测量，记录实测值。技术条件。检查员21回收SF6气体，严禁其他气体侵入。SF6气体回收装置操作规程。操作者22按包装单元分解。包装规程。操作者23控制充入氮气压力及产品水分含量。技术条件操作者24包装符合要求，文件，随机附件，备件齐全正确。包装规范。操作者检查员25具备产品合格证，产品交库单。公司程序文件。库管贝
