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1、保安岗位职责及相关制度须知一、交接班上班队员上岗之前必须提前15分钟到岗。由当班队长负责整队，检查仪容仪表，再由当值队长按照实际情况安排岗位、工作时间及部置工作重点，队员根据各自的岗位接岗，做好物品交接，并检查工作区域的设备及查看上一班工作记录，确认无误，方可在交接本上签字。上下班交接L警卫室卫生不干净不交接；2.警卫室物品（电简、巡更棒等）是否完好整齐;3.交接待办事项；4.当班队员和交班队员巡查厂区一周看看是否有异常。二、站岗各驻点人员在3人以上（包括3人）必须全天站岗各驻点人员在2人（含）必须间接站岗，员工上卜班时应提前30分钟站岗至下班后30分钟。例:员工上班时间08:30,保安应在0
2、8:00-08:30站岗员工上班时间20:30,保安应在20:00-20:30站岗例:员工下班时间08:30,保安应在08:30-09:00站岗员工下班时间20:30,保安应在20:30-21:00站岗为了形象做得更好，保安应当主动延长站岗时间或上午和下午主动站岗目的：1 .体现我司和企业的形象2 .监督员工上下班打卡、防止代打卡，纠正员工违纪行为3 .见到经理级以上领导必须立正敬礼三、班会、军训班会目的1 .传达公司会议精神2 .总结本周工作不足之处，使下周工作更加完善3 .邀请企业主管参加会议军训目的1 .提升我司与企业形象2 .提高个人身体素质，使动作军事化3 .乙方定期组织人员进行消防
3、训练，乙方人员能熟练掌握灭火器、消火栓的使用方法。四、仪容仪表1 .头发不能过长，不可以留鬓角2 .上班时不准混穿制服，上班必须穿黑色皮鞋3 .帽子、肩章、领带、胸卡、武装带佩戴齐全4 .上班前要整理好服装上班时必须精神饱满5 .走、坐、站姿势要标准五、保安的纪律（共18条）1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。2、不准擅离岗位、脱岗、串岗。3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。4、不准在夜间值勤时打瞌睡、睡觉。5、不准在工作时间看书报、做私活、玩手机、看电影。6、不准动用企业电脑和翻阅资料。7、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。8、不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。9、不准弯腰曲背，不准
4、在岗位上与人闲聊。10、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。11、不准向司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。12、不准带亲友到岗位上“陪岗”。13、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。14、不准打人、骂人及违反其它公司规定。15、不准知情不报以及内外勾结、监守自盗。16、不准当班员工下班后进入工作场所。17、不准长期占用警卫室电话。18、下班时间己到，接班保安未来接班，当班保安必须延下去。六、保安的工作人员1 .员工外出:必须要有外出单，要有指定主管签字。2 .外部人员（访客）：注意文明用语，问清楚客人姓名、事由、是否有预约，如果有预约打电话通知被访人，必须得到被访人同意；填写访客单；更换
5、证件；带到指定位置；如有自带物品需要在访客单上登记并且仔细检查后方可进入。出来时收回被访人签好字的访客单，退还有效证件。3 .外包施工人员：核对环安部发的外包施工人员名单及施工日期，不在名单之内的人员、不在施工日期的不予放行；所携带特种作业工具、特种设备如与环安部发的不符的不予放行;所有施工人员均需押有效证件，由申请发包的部门或采购部门人员带到指定的施工位置。车辆1 .内部车辆外出:必须要有派车单，要有指定主管签字（登记好外出和回来时间、外出和回来公里数;登记好每次加油时间、公里数、金额）2 .外部车辆进来：停放在大门外指定区域，填写访客单（程序和访客一样）；检查是否有自带货，去车上检查数量、
6、规格、型号等，然后备注在访客单上。货车1 .询问是否有自带货，如有去车上检查数量、规格、型号等，然后备注在访客单上。2 .货车空车出厂：保安一律主动外出，立正敬礼，对货车出厂要检查是否有物品带出，要有派车单及指定主管签字，检查驾驶室、货箱及车辆底盘；对所有车出厂时再次立正、敬礼,发现问题立即上报并奖励。3 .货车载物出厂：保安一律主动外出，立正敬礼。要有派车单要有物品放行单要有指定主管签字保安要核对数量和规格保安核实签字对所有车出厂时再次立正、敬礼，放行。发现问题立即上报并奖励。物品放行：必须要有指定主管签字的物品放行单，到车上检查物品的数量型号、大小、重量是否和放行单一致，如果一致可以放行。
7、巡查：按照公司设定好的时间、路线，认真打卡、巡更，不可漏点。一般要求两小时巡逻一次，巡逻时间按各企业要求为准。巡逻过程中注意门窗、水电、周边的情况等。信件快递接收：确认是否为本企业信件；登记好收件人名字和数量；通知收件人，必须让收件人签名，如果有代收人的，必须签代收人名字。如为政府寄给企业的信件、政府寄给企业个人的信件均需主动通知行政部，由行政部人员领取、甄别处理0七、礼节礼仪接听电话的原则：L警卫接听电话时要站有站姿，坐有坐姿，注意接听电话的文明用语，言谈举止更要注意语言的运用。例：某某公司吴先生提前有预约拜访人事王小姐，警卫应拔打王小姐分机号，您好！请问是王小姐吗？我是值班警卫，某某公司吴先生说同您有预约现在来拜访您，而后待王小姐的指示，回说“好的”“是”挂机前应说再见或BAY-BAY!不管是拔打还是接听电话一定要注意礼貌和文明用语。2.企业休息日如将电话转到警卫室，警卫接听电话一定要说“您好！某某公司警卫室”，待对方说明原因后，告诉对方今天是休息日，请您拔打他（她）的手机，在此过程中，警卫不可泄露私人电话号码，一般情况对方都会有所联系人员的手机号码，总之，警卫在处理此类过程中一定要机动、灵活、礼貌。
