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房地产企业销售员销售技巧接待客户前应澄清的问题1、我爱公司吗?我爱我们的项目吗?在公司和项目上我投入了多少关注和心血?我有没有跟公司的发展同步?如果没有,我就没有真正地投入去做好销售服务工作。2、我是否做了充分的准备?我有没有较好的参加了公司的培训?我的个人形象是否是良好的?我的精神状态如何?我对公司发展目标、经营策略以及项目有没有很好的理解?3、我有没有很好地利用公司资源,如客户档案数据库,我有没有建立自己的客户名单?我有没有很好地与其他员工协作,充分挖掘客户源?我有没有跟客户保持持续的联系?面对面接触和洽谈的次数多吗?4、客户对我们的楼盘了解多少?我有没有向客户解释清楚并留下了足够的楼盘资料?我是否已经了解客户的需求?我和客户之间是否已经达成某种共识?5、我给于客户的利益或我的权限范围内的承诺是否有吸引力?6、100个客户只成交1个,还算成功吗?我具备了接受失败的能力了吗?我是有心人吗?我是否想打退堂鼓?