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发货班组长岗位职责2021年模板在生产部经理和车间主任领导下工作，带领本班组员工负责公司成品的接收、发放、保管、做帐等工作；并对本组员工进行思想素质教育和技术培训工作。具体职责如下：1、严格执行集团规章制度，维护公司和顾客的利益，不收受贿赂，接受顾客监督，保守公司秘密，提高公司声誉。2、坚持“顾客满意”的原则，热情接待客户，详细解答客户提出的问题；想客户之所想，急客户之所急，帮助客户解决一些力所能及的问题；树立公司形象，不与顾客发生争吵。3、合理安排本组员工工作，严格按发货员作业规程进行发货。4、督促成品保管员每天坚持成品交接盘点，核对数量，随时做到账实相符。5、监督装卸工按照装卸工作业规程装车，防止发生安全事故。6、严格制止站、坐、卧、靠饲料的行为，禁止客户在库房和厂区内抽烟。7、做好成品库房的防火防盗工作，禁止易燃、易爆物品进入库房；经常保持库房整洁、品种分明、堆码整齐，消除安全隐患，保管好成品；根据需要安排好夜间值班人员，保证客户随时提货。8、加强同生产车间的联系，保证成品库房先进先出，推陈储新；月底会同财务人员对成品库房进行仔细盘点，做到账清、物清、手续清。9、班组长有权向生产部经理建议对本组员工的工作进行调整，有权对本组员工进行20元以内的罚款，事后报告车间主任或生产部经理并在生产部备案。10、向公司和生产部领导提出工作改进建议。11、完成上级交给的其它任务。
