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1、管理学作为经济管理类专业的重要基础课程，通常在大一、大二的学生中开设。其目的在于让学生通过对管理理论的学习，掌握现代管理的基本理论和有关原理、一般方法和管理技巧，为后续的课程奠定理论基础。大学生较早学习的管理学知识对于管理思想的形成、管理脉络的构建和管理框架的明晰具有重要的意义。但是从管理学教师的反映来看，管理学教学效果似乎并不令人满意；学生也只是满足于通过考试，真正获得的管理学知识并不多，更谈不上灵活应用。针对这一现状，近年来对管理学教学教法探讨的文章较多，其中包括案例教学法、参与式教学法、互动式教学法、管理游戏法、Seminar教学法和信息化教学法等等。这些教学方法的探讨对管理学教学工作的
2、推动起到了重要的作用。本文通过对培训式教学法的研究，结合管理学教学的特点，对管理学教学提出一些切实可行的建议。一、管理学的特点及管理教学存在的问题管理学作为一门年轻的学科，实践性和灵活性都很强，此外该学科还具有交叉性强、知识理论处于发展中的特点。首先,管理学的研究对象来源于实践问题，有效的管理在于通过适当的管理方法去解决管理实践中出现的这些问题。管理有其特定的基本概念、基本原则、基本方法和艺术技巧。其次，管理活动在任何地方、任何时候都是一种因人、因事、因时、因地而随机制宜的实践活动。所以，管理者在实施管理时，对管理策略的运用要讲究艺术性。管理方法的使用要注意科学性和多样化。再次，管理学是一种综
3、合应用经济学、数学，计算机科学、文学、哲学、心理学等学科的科学方法。这些学科相互交叉、相互渗透，综合应用。最后，管理学的发展不可避免地受到当时的社会制度、生产力、生产关系、科学进步的制约。从早期管理理论强调以提高企业生产效率为中心到今天强调以人为本的管理，管理学随着社会的进步不断发展完善。管理学的上述特点对管理学教学提出了较高的要求，从教学内容的更新到教学方法的革新上都需要下足功夫。但是，管理学教学的大都呈现出以下的问题：1、脱离实践性。管理学是一门实践性很强的课程，但以往的教材往往注重理论而缺乏实践性内容,教师的教学通常只采用单一讲授方法,教学手段不灵活,考试方法传统。而大一、大二的学生全是
4、从中学直接升上来，这些学生从学校到学校,极少接触社会实践,也少有生活经验,无法理解管理学的相关原理和概念，教师将大量精力投入到理论教学之中，而学生仍然像在中学学习政治课一样反复地死记硬背各种原理、概念。一学期课程教学下来，表面上看课程教学已完成。但学生无法运用管理学的理论和方法对实际问题进行分析和应用。2、不能及时反映最新的管理学研究成果。管理学是一门不断发展的科学，进入新世纪后，随着环境日益复杂化，市场竞争的日益激烈，管理的理论和实践也出现了不少新的成果，而在教材却不能及时反映。3、师生互动性差。在以往的教学中，教师与学生的联系只是通过课后答疑时进行交流，而学生在课后遇到问题不能及时与教师发
5、生互动，加之学生对管理学的学习方法不正确，导致学生学过就忘，在后续课程中遇到与管理学有关的问题时理解困难，影响了后续课程的学习。二、培训式教学法及其优缺点培训式教学法是流行于各类培训机构的教学课堂中一套教学活动的基本结构、活动程序及其实施方法策略体系。总结各类培训机构的教学，这种模式一般有开场吸引力强、主题明确、教学方法多样、说理分析逻辑性强、注重肢体语言表达、课堂气氛活跃、互动程度较高、内容适用、结尾注重凝练与提升等特点。培训效果相对较好，与课堂教学的气氛形成了一定的反差。总的来说，培训式教学具有如下优点：1、课堂吸引力强，教学气氛活跃在培训教学中，讲师一般都会选择与课程内容有点关联、内容令
6、人深思的故事、名言警句、漫画等作为开头，与课程内容有关联的笑话、游戏等也常被采用。这种导入方法可以给培训对象较强的、新颖的刺激，使听课者收敛课前活动的思绪，酝酿情绪，引起注意，较快地进入学习状态。为了保持培训课堂的生机与活力，培训课堂十分讲究讲师与听课者之间的互动。互动的形式既有讲师与听课者之间的互动，又有听课者个体与个体之间的互动，还可以是听课者小组与小组之间的互动。互动的内容有语言的互动、情感的互动、动作的互动。互动可以活跃课堂气氛,激发讲师与听课者思维,增进讲师与听课者之间或听课者之间的感情,也有利于课堂内容的理解与记忆。2、主题意旨明确，教学内容实用在培训教学中，常常围绕一个主题，反复
7、说明、解释、论证，以使听课者对教学内容充分理解，对教学主题印象深刻。培训教学的内容一般都能够较为紧密地联系行业实践，抓住实际工作中的问题。在培训教学中，讲师紧紧抓住这些实践中的问题，运用自己掌握的理论对它进行深入浅出的分析、讲解，让学员对那些原本难以理解的抽象、深奥的理论似乎一下子就豁然开朗，让人有一种收获颇丰的感觉。讲师对教学内容的选取与处理的创新性在其中起着十分重要的作用。好的内容要有好的形式来展现，还要有好的方法来传递给受众。一堂好的培训课十分重视各类教学法的选取，并常常会选用多种教学法的集合。除了常用的讲授法、电教法、案例法、游戏法、情景模拟法、图示法外，诸如问题法、激励法、点将法、比
8、较法等等，都是培训课堂中较为常用的教学方法。培训教学中，培训讲师的头部、面部、眼神、微笑、手势、步法等肢体语言在教学中占有重要的地位。绝大多数有经验的培训讲师都懂得并善于借助肢体语言使自己看起来显得热情、真诚、富有自信，同时，教学中善于使用各种手势来辅助说明。这样不仅可以吸引听课者的注意力，加强听课的效果，而且还能够加深听课者对此次课程内容的记忆效果。尽管培训式教学具有上述的优点，但是也存在其自身的缺点：1、培训式教学不具有普适性从学科和教学内容来看，培训式教学不具有普适性。该教学方法较适合管理学、心理学、教育学等文科的教学，而对数理化等理科的教学则难以发挥作用。即使是对管理学科，也并不适用于
9、所有的教学内容，如定量的决策模型等。必须根据不同的教学内容，量体裁衣地选择教学教法。2、培训式教学对讲师提出了较高的要求培训式教学综合运用了多种教学方法，要求讲师从原来的单纯教授部分转变成主持人的角色。同时对于讲师知识点的掌握、案例的搜集、表达的方式等都提出了更高的要求。3、培训式教学涉及的知识点往往不够多培训式教学往往更关注教学教法的创新，关注课堂活跃的气氛，有的时候无暇顾及知识点。讲师在讲授的时候往往从多方面举证，目的是为了说明同一个问题，因此往往在培训中，一堂课下来设计到的学科知识点不够多。有的时候会给学生觉得听得开心、学得不多的感觉。4、培训式教学对研究工作帮助不大培训式教学更多的强调
10、深入浅出的教学方式，大都不追求从研究的角度来深入分析同一个问题，因此很难对研究工作有推动作用。三、开展管理学培训式教学的建议鉴于管理学具有实践性强、灵活性强的特点，管理学的知识能够很好地通过培训式教学表现出来。为了充分地发挥培训式教学的优点，规避其缺点，以下给出在开展管理学培训式教学的建议：1、清楚了解培训对象和培训需求，备课必须结合学生专业。在高校当中，管理学对于大部分经管类专业的学生都是必修课程，但各专业对于管理学的教学要求是不同的。因此，教师在备课过程中就必须结合学生的专业特点来安排教学重点和拓展内容，提前找好切入点，尽量往学生的专业方向靠。例如，对于市场营销专业的学生，就应在环境部分切
11、入市场定位、在决策部分切入营销策略、在沟通部分切入销售谈判等等；而对于工程管理专业的学生则可补讲部分项目管理与项目可行性分析的知识。通过这种方式，既引导学生把管理学知识融入到自身的专业体系当中，又可培养学生的专业敏感性。2、引入多种培训教学方式开展教学，充当好主持人角色。不要局限于文中所提出的教学方法,教学方法要不断创新。如笔者尝试让学生分组学习孙子兵法,注重对中国传统的管理理论的学习，从而弥补了多数管理教材对中国管理理论论述不够的缺陷。又如在讲解协调、沟通等内容时候，除了角色扮演等方法，还可以参考拓展培训中的游戏，在室外完成管理学的教学，让学生在游戏中学习和领会管理学知识。在教学过程中还要注
12、意提高学生的应变能力，部分案例的分析工作可以让学生在课堂上即时完成。可以给学生临时分配任务，让他们在一定时间内完成该任务。比如在计划一章，可以让学生分小组做一个活动的计划，教师对这些计划进行评价。3、注重教学互动，紧密关注学生的反应。管理学教学具有较大的柔性，高程度的互动可以带来良好的教学效果，也可以改变学生只听不思考的状况。此外,与培训一样，必须注重学生的反应。对于他们感兴趣的话题，可以适当展开；对于他们不太感兴趣的，则可以尽快转入另一个话题。4、注重对教学效果的反馈，不断改善教学方法。在课程教学结束后，要求学生对创新的教学方法进行评价，指出教学的优点和缺点，并要求学生对以后的管理学教学提出意见和建议。讲师可以根据这些建议不断改善自己的教学技巧。正如管理学具有科学性与艺术性的统一的特点，管理学教学也要充分体现科学性与艺术性的统一。
