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1、沐足技师管理制度为提高沐足部技师的素质,提高服务质量,制定以下制度,如有违反者按制度扣罚:一、上班要求1 .上下班按规定时间打卡,早班前五名12:0023:00,夜班:18:003:00(两点后留下前五名);2 .不得迟到早退(1)迟到10分钟以内扣罚20元,10分钟以上30分钟以内(含30分钟)扣罚50元,30分钟以上按旷工处理,旷工一天扣罚150元;(2)早退,未经批准提前下班者,同迟到一样处理;3 .按公司规定穿着工服,佩带工牌,化淡妆,违者扣罚30元,未改正前不予排钟,见到上司要用姓氏加职务的称谓称呼;4 .不能留长指甲,涂有色指甲由,梳奇怪发型,化异妆,如有违者扣罚30元,且未改正前
2、不予排钟;5 .技师上钟不能带手机、戒指、手链,违者扣罚30元,且未改正前不予上钟;6 .技师上钟时,应专心为客人服务,不得偷看电视,或心不在焉,违者扣罚30元;提前下钟,须即时通知前台,否则扣罚10元;7 .技师上钟单,如未按要求填写,一经发现扣罚10元,如因写错单造成公司损失的,按损失金额赔偿。8 .对主动弹客在客人面前大声言语等不尊重表现给予起步50元的扣罚并向客人赔礼,当日不可买钟并打尾牌;9 .不服从上司工作安排或拒绝上钟者,扣罚50元,顶撞上司者加倍处罚;下钟时将脏毛巾收走,BB油,按摩膏等摆放整齐,违者扣罚20元;10 .服务时间不够者,以每分钟10元扣罚,报钟、漏报钟按原价赔偿
3、并扣罚50元;11 .上班后如有事需请假,需由当班经理批准,凡上班时间请假都打尾牌12 .不得享用公司为客人提供的免费饮食品,违者扣罚50元;13 .不得在公司范围内大声喧哗、吵闹、跑步,违者扣罚50元;14 .同事之间应互相团结、体谅,发生误会请当班经理或主管出面解决,如有吵架行为,首先双方各以50元罚款处罚后,由当班经理或主管调查原因,理亏一方将追加50元罚款;15 .不得有打架行为,违者立即开除;16 .发生漏打卡现象,需由当班主管证实,部门经理签名,如未能证实则按旷工处理;17 .探亲假:须在本公司工作一年后方可申请,不得超过十五天,如未满一年又须休假,则以每天扣罚30元计算。18 .
4、点钟任务:当月挂牌技师:每上15个钟要求1个点钟为准,20号(含)后挂牌的,当月不计点钟任务,由下月开始计算;挂牌第二个月以后,每上10个钟要求有1个点钟。未完成点钟任务的以每个30元扣罚。二、技师休息室1 .上班时间不得在休息室内睡觉,高声说笑,嬉戏,电视机声音不能太大,违者扣罚30元;2 .工作时间须到指定地点就餐,不得在休息室内用餐,违者扣罚30元;3 .保持休息室内清洁卫生,不得乱丢杂物,不得在饮水机下洗东西,在墙壁,长椅上乱写乱画,违者扣罚30元;以上规定望各位沐足技师严格遵守,如有违反规定又拒签处罚单者,将双倍处罚,并由总经理签字生效。三、 买钟全天:6个钟,半天3个钟;24:00后需买至3点,1:30后不允许买钟。四、 未当班或休假技师,在公司通知回来加班时,必须无条件服从(特指点钟类)如切实不能返回者,须主管级以上同意,如有违者则每次扣罚20元。五、如当班技师及时下钟,通知回来的技师又及时回来则先排当班技师。六、回来加班的技师不动牌作为奖励;七、夜间需留牌的技师2:00之前不可点自己上钟逃避留牌。