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1、集团总部做大还是做小A老师,我们是一家集团公司,下面有8大事业部,按照集团管控理论,采取战略管控型、财务管控型还是运营管控型呢?这个问题很笼统,顺着回答,很容易陷入对各种管控模式的优缺点论述。没啥意思,我又不是搞学术研究的。要我说吧,说哪家集团是某某管控型,这是一种典型的贴标签行为,是咨询顾问最喜欢干的事情。管理的实际场景要复杂得多,不是通过简单归纳就可以得出结论的。如果真要回答,可以套用我下面这个“模板:有些事业部业务已经发育成熟,管理成熟度也很高,可以采用战略管控型;而有的事业部的业务可能是刚孵化不久,还在快速发育当中,就像一个刚学步的孩子,你采用战略管控型恐怕不行,还需要尽可能的多扶持。
2、所以,采用哪种管控类型,要有针对性,不能一概而论。就像一家有10个孩子,每个孩子年龄差异大,性格各异,你能用相同的模式去管理吗?龙生九子,各不相同。那是否意味着:每个事业群的差异很大,集团总部就没有存在的必要了?这又走向了另一个极端。采用什么样的管控模式,并不是我们主观决定的。之所以采用事业部制很多时候,是由于信息的复杂性。简单来说,就是管不过来了。人员越来越多,组织机构越来越庞大,层级越来越多,信息越来越复杂,指挥链条越来越长,决策事项也越来越多直到超出了我们的管控能力范围。这时候,你就必须授权。这就产生了事业部制,也就是联邦分权制。联邦分权制怎么来的?参见美丽国。在独立战争结束之后,13个
3、州决定是否建立一个中央联邦政府,当时反对的人不少。毕竟刚打跑了英国主子,何必马上给自己立一个新主子?没办法,赞同的人写了不少文章,宣传联邦的好处。其中有个叫汉密尔顿的,写了一篇文章,大意就是论述一个大政府比13个小政府更省钱的道理。也就是规模经济。规模经济的原理可以应用在很多地方。比方说,现在出现少子化趋势,很多适龄女性都不想结婚生子了,原因在哪里呢?有各种各样的论述和观点,但有一点很多人都没说,那就是不结婚的好处远远大于结婚的好处。如果我们运用规模经济原理,针对超过一定年龄的适龄青年大幅征收单身税,再把单身税补贴给结婚生子的家庭,让结婚生子的好处远大于不婚的好处。换句话说,就是两三个人(包括
4、孩子)一起生活的成本,低于单个人的生活成本。我敢肯定,这样做一定会促进生育。当然,我不是政策制定者,我说了不算,只是举个例子,让大家更好的理解。同样道理,对于一家规模化企业来说,集团总部为什么能够存在?它存在的价值是什么?固然有风险管理、防止失控的需要,但这并不是最核心的原因。说到底,企业是参与市场竞争的主体,还是得从经济角度看待这个问题。对于集团公司来说,规模经济体现在一个集团公司比多个独立公司更省钱,也更能集中投资,集中力量办大事。打个最简单的比方:下属5家公司,每家公司采购1千万的同类物资,所能拿到的价格优惠,肯定不可与集中采购5千万的物资价格相比。因为其议价能力是完全不同的。所以集团总部的职能,要在公共职能、公共物品、公共服务上行使更大价值和作用。另一方面,正因为规模经济的存在,集团总部和各事业部之间的“交易,也不能完全按照自由市场定价,或者说,内部交易价格应该低于外部市场交易价格。否则,为什么事业部不通过外包服务降氐成本呢?一些企业实施阿米巴模式,很难解决内部定价问题,也是这个原因。那么,在这里,就不展开来谈。我们还是回到刚才那个问题:集团总部究竟应该做大还是做小?一句话,主要取决于信息的复杂度和规模经济的大小。