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1、老年养护楼工程施工质量管理及保证措施质量是“产品、过程或服务、满足规定或潜在要求物征的总和”，而工程质量对施工方、业主方、监理方而言：产品就是经过几方合作完成建筑物一“龙港金湾商住楼”工程项目；过程就是从无到有的施工建造；服务就是为业主着想，更快、更好、更省地完成施工任务使业主满意；规定就是指对工程质量的国家所制定的验收规范及标准；而潜在要求是指在施工中尽量按业主或设计的对工程修改、方法等进行操作，使工程达到业主的满意程度。本工程将严格按规范化极强的质量体系文件IS09002进行操作，以贯彻和实施IS09002标准，加强项目质量管理，规范管理是工作程序，提高工作质量，从而达到公司提出的质量目标
2、，达到公司提出的质量承诺，真正地做到“质量第一，服务周到，业主满意”。我们将主要围绕工程质量目标、工程质量保证计划，施工质量保证体系、施工质量控制措施、成品保护措施、工程回访及维修服务措施及全面质量管理等六个方面进行阐述，而这六个方面的关系是相辅相成的，详见工程质量总控制图图。第一节质量方针质量方针是：优质、高速、守约、薄利、重誉优质：坚持走“质量兴业”道路，争创优质样板工程。高速：在保证质量的基础上，采用科学的方法和手段，按期或提前完成施工任务。守约：信守合同，兑现承诺。薄利：依法经营、科学管理、获取微利、服务业主、回馈社会。重誉：重视企业信誉，树立企业象。第二节工程质量目标消除不合格工程，
3、杜绝质量隐患。单位工程质量验收一次交验合格。本工程实行创优目标管理，在确保工程质量合格的基础上力争主体为优质结构，围绕这一目标，按建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001)和都匀市有关创“优质结构”的规定，对总体质量目标作进一步的目标分解：工程质量目标分解表序号质量子目标分项工程合格率分项工程优良率1分立区II程地基与基础工程100%90%2主体结构工程100%93%3楼地面工程100%91%4门窗工程100%90%5装饰工程100%93%6屋面工程100%92%7建筑卫生与煤气工程100%92%8建筑电气安装工程100%91%9分部工程优良率100%100%10工程观感质量93
4、分11工程竣工档案验收资料92分注一次验收合格率100%,分项优良率大于90%第三节质量保证计划一、项目质量计划的编制1、编制依据：按照2000版GB/T19000质量标准和本公司质量保证手册要求编制，并结合本工程特点和施工组织设计要求使其具有针对性、实用性。2、编制责任人：由项目经理主持，项目部各组室负责人进行编制，报公司质量经理审批后实施。3、编制要求：体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，并体现从资源投入到完成工程最终检验和试验的全过程控制，成为对外质量保证和对内质量控制的依据。4、项目质量计划的验证：由项目技术负责人定期组织质检人员和内审员对项目质量计划的实施情况进行验证
5、，发现质量问题及隐患，采取项目质量纠正措施，使质量保持受控状态，并按照“PDCA”循环工作方法使质量持续提高。二、项目质量计划的实施1、施工准备阶段的质量计划如下表序号计划控制点要素负责人质量记录1签定施工承包合同后，向建设单位索取施工图、地勘报告、规划图。项目技术负责人存档并公布有效文件清单2对工程控制点进行技术复核。工程组长形成技术复核单3编制测量控制方案，总工批准后实施。工程组长测量记录4由项目技术负责人主持技术人员进行图纸审核。项目技术负责人图纸会审纪要5组织编制标后施工组织设计，报公司批准实施。项目技术负责人审批记录6组织对供应商进行评审，选择合格供应商。项目经理评审记录7对全体施工
6、人员进行质量知识培训。项目技术负责人培训记录8计量器具的检验、使用测量员鉴定合格证书2、施工阶段的质量计划如下表序号计划控制点要素位责人质量记录1单位工程、分部工程和分项工程开工前，向施工班组进行书面技术交底，办理签字手续。工程组长技术交底记录2对甲方或监理的设计变更执行前对施工班组进行交底，并办理签字手续。工程组长形成技术复核单3按质量计划中合格供应商名单，按计划采购施工物资材设组长物资采购记录4对进场材料进行标识材设组长标识记录5对进场材料进行取样送检，监理人员见证，并将检验结果通知材料员试验员检验记录、试验报告、检验通知单6组织编制材料计划和机械设备进场计划工程组长材料、设备计划7编制物
7、资搬运、贮存方案，报项目总工批准实施，并检查落实情况。工程组长检查记录8特殊工种持证资格审核确认工程组长检查记录9编制关键工序、特殊工序作业指导书，报项目总工批准实施，并检查落实情况。工程组长审批、检查记录10组织对机械设备的运行情况检查、维修材设组长设备运转记录11组织分项工程的检查评定、对不合格品进行纠正质安组长检查记录、纠正措施12记录工序施工情况工长施工日记13编制工序产品保护措施，报工程组长批准实施，检查落实情况，质安组长检查记录、交接记录并办理交接检查。14检查各项质量制度的落实情况质安组长检查记录15编制技术变更核定，办理审核手续工程组长工程变更单3、竣工阶段的质量计划如下表序号
8、计划控制点要素负责人质量记录1组织收集、整理工程档案，检查落实情况工程组长检查记录2组织编制工程竣工图工程组长竣工图3组织进行工程竣工质量检查验收工程组长检查验收记录4组织编制工程竣工文件，作好工程移交准备工程组长文件清单5检查对竣工产品保护措施的落实情况质安组长检验记录6办理竣_L产品的移交手续工程组长材料、设备计划7与建设单位签定工程保修合同项目经理工程保修书8制定工程回访计划，组织实施项目经理回访记录第四节质量管理保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的管理要素，而整个质量体系又可分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。本项目的各项质量活动将按照公司的质量体系要求，建立以项目
9、经理为工程质量的第一责任者，由技术负责人牵头，工程技术、质量部门负责人为中间控制，施工员跟班监督，专职质检员检验评定的三级管理系统，形成一个横向贯透到各分包项目，纵向从项目经理到作业班组的质量管理体系，确保工程的每道工序都在质保体系的监控之下。一、质量管理措施1、加强施工全过程管理，建立质量预控体系建立健全施工全过程的质量保证体系，对工程实施质量预控法，努力提高操作人员的技术水平，有目的有预见地采取有效措施，把质量管理由事后检查转变为事先控制，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态，做到心中有标准，施工有准则，施工后达到预定的目标。2、加强全员管理，提高工作质量努力健全各项工作标准程序
10、，教育企业的所有工作人员对各自工作负责，每个职工都必须高度重视工程质量，各尽职守，不断提高技术水平和管理水平，做到人人关心工程，人人管理工程，为创造优质工程而共同努力。3、严格坚持“八制”一是坚持质量责任制：按质量总目标分解成各分部分项工程的分目标，并落实到人，各质量责任制层层挂牌，层层落实；二是坚持质量奖罚制：对各施工班组作业项目质量等级按优良与合格分别定价，并加大其单价的差距，对关键工序实行重奖重罚，使每个员工与质量目标直接相关，建立一个良好的激励机制，最大限度地发挥每个员工的积极性和主动性；三是坚持材料进场检验制：所有材料进场必须有出厂合格证，做到不合格的材料不用于工程上；四是坚持“三检
11、”制：加强质量的控制，确保上道工序不合格不进入下道工序；五是坚持质量否决制：专职质检员对工程质量有一票否决的权利；六是坚持质量事故调查制：对工程施工中出现的质量问题要进行调查，分析其产生的原因，制定改进措施，该追究责任的要追究责任，该罚的要罚；七是坚持工程例会制：通过工程例会，经常掌握生产动态，解决施工中存在的质量问题，确保施工生产的顺利进行；八是坚持技术交底制：对各分部分项工程，特别是重要的施工难度较大的工序，在施工前应向班组长进行技术交底。分部分项工程开工前由工程师与施工员对工人进行交底，重要工序由项目经理与总工程师进行技术交底。4、工程质量管理依据1、国际认证体系：GB/T1900-19
12、900系列标准。2、国内建筑安装工程质量统一标准：GBT300-887o3、建筑安装工程水电、电梯等安装标准：GBT300310-887o二、施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，贮存器样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。材料供应施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，因本工程中，我们将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。2、质量管理职责施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责，职责明确，责任到位，便
13、于管理。项目经理的质量职责：项目经理作为项目的最高领导者，应对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。项目技术负责人的质量职责：技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由主任工程师负责。同时，作为主任工程师应组织编写各种方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。主任工程师亦是项目的质保经理。项目副经理质量职责：项目副经理作为负责生
14、产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。质检人员的质量职责：质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，并对已成型的质量问题有独立的处理能力。施工工长的质量职责：施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时地作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改。施工工长亦是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。3、施工质量管理体系施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的，只要当职责明确、控制严格的前提下，才能使质量邕理体系鹫室到实处；.11经理部将对这两个方面进行严格的控制。详见鹤工质量箪
