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1、XX市XX区中医医院双向转诊工作制度及服务流程为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，进一步加强我院与上、下级医院之间的联系，逐步形成一个有序的转诊网络，特制定本制度。第一章服务内容一、高度重视双向转诊工作，对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导，护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的乡镇卫生院或社区卫生服务中心，由下级医院完成后续康复治疗。二、建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理，将其作为工作的重点任务之一。医院成立双向转诊领导小组，业务副院长为组长，医务科科长为副组长，各临床科室科主任为成员。各临床科室科主任为成员。三、双向转诊协议医院双方要保持
2、通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。四、我院负责接收各乡镇卫生院、社区卫生服务中心（双向转诊机构）转诊的患者,上级医院转回的病情稳定患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。如遇急重症患者，根据病情，协议医院拨打我院急诊科急救电话或将病人转入我院急诊科，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人，要保证及时、有效的抢救治疗。转诊预约专线电话XX五、根据患者病情需要，病房科主任或诊疗组长认定确需要转出的病人，需与上级医院或下级医院做好联系，保证病人在转出过程中病人的安全。六、转诊程序（一）转入病人接转诊病人后，在急诊科进行转诊登记，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排
3、。（二）转出病人根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，联系好上级医院，医护人员要护送患者转院，确保患者安全转入上级医院，并做好病情交接工作。符合下转条件者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，并联系好下级医院。由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。七、双向转诊需具备的条件（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）1、由于我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；2、多次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；3、特殊传染病病人；4、疾病诊治
4、超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。（二）转下级医院1、各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期；2、诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者；3、手术愈合后需要长期康复的患者；4、老年病人护理和照护；5、心理障碍等精神疾病恢复期可以在社区进行恢复性治疗的患者；6、经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者。八、加大宣传教育力度，使医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。九、定期与签订双向转诊协议的上下级医院进行沟通，加强联系，改进转诊协调配合能力。十、全院各部门互相配合、沟通
5、协调，作好双向转诊衔接工作。各科室医务人员要做好转诊登记。医务科采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况纳入月考核。第二章XX市XX区中医医院双向转诊协作机制为了给患者提供方便、快捷、优质，连续性的医疗服务，逐步形成一个有序的转诊网络，我院参与建立分级诊疗制度，与三级医院、基层医疗卫生机构建立双向转诊协作机制，制定本制度。一、明确并完善我院与相关医疗机构之间上下联动分工协作机制（一）我院与荷泽市中医医院（三级医院）、马集镇卫生院等基层医疗卫生机构分工协作，签订双向转诊协议。（二）医院成立双向转诊工作领导小组，明确医务科作为双
6、向转诊工作具体管理部门，努力做到与相关单位及时沟通联系，每年召开会议不少于2次，总结经验教训，及时解决存在的问题，促进双向转诊工作顺利开展。（三）急诊科负责转运基层医疗机构上转和上级医疗机构下转、符合转诊指征的患者，签收双向转诊单，做好分诊，仅需门诊处理的患者分流到门诊服务台。（四）需要上转三级医院的患者原则上由上级医院救护车负责转运。二、明确转诊指征（具体见双向转诊制度）。三、制定双向转诊流程，明确对转诊患者的处理流程。四、签署转诊同意书：对符合上转、下转指征的患者，确定转诊后，医患双方应当签订书面知情同意书。五、填写双向转诊单：患者上转、下转前，经治医师需填写双向转诊单。提供相关病史资料、后续治疗建议。六、建立双向转诊绿色通道，对基层医疗机构上转病人实行优先就诊，减少就医环节，上转患者住院应优先考虑。七、实行资源共享，对基层医疗机构上转患者根据病情需要合理检查，不做不必要的重复检查八、加强上下联动，定期对有转诊协议的基层医院进行巡诊，指导疑难病诊治、医疗技术开展、学科建设和教育培训工作。加强交流沟通，使下级医院熟悉我院的基本情况、专家特长、检查项目以及服务价格，使我院了解基层医院的水平和诊治能力。我院医务人员对转诊至基层医院进行接续治疗或康复的患者应予以追踪和指导，基层医院医务人员可了解转院患者诊治情况或参与查房。
