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1、LTE故障处理手册一.重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表告警类别告警设备表述描述可能的原因及影响华为ENODEB网管批量网元断链或小区不可用基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障传输设备网管批量网元断链基站断电，或传输原因中断2.重大故障处理步骤【批量基站断站或小区不可用】原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障关注重点批量基站断站或小区不可用常见处理方法序号处理方法“是”“否”1联系传输人员，看是否为传输设备故障422联系代维人员确定基站是否断电533联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好54通知传输人员处理65通知代维人员处理66结
2、束二,告警预处理告警分类1 .实时告警分类总表告警等级告警号告警名称本机网管紧急网元连接中断ENODEB重要29243小区服务能力下降告警重要19240小区不可用告警重要26205BBU单板维护链路异常告警重要29207基站控制面传输中断告警重要25621直流输出异常告警重要26276制式间站点配置冲突告警重要26238RRU组网拓扑类型与配置不一致告警重要BBP心跳检测失败告警重要26529射频单元驻波告警重要26322BBU测收发光异常重要26503RRU测收发光异常重要26233BBUIR光接口性能恶化告警重要29201Sl接口故障告警重要25888SCTP链路故障告警重要26235射频
3、单元维护链路异常告警重要26506RRU测光口性能恶化重要26260系统时钟不可用告警2 .主要告警分析和常见的处理手段。1）1网元链接中断】告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题对系统的影响世界契易中心主楼LTE单SN 珏江国际大酒店LTESM_N 理工科研大楼LTJN 物美超市LTE_N斯喜乐LTE_N中财宝LTE_N燥大度LTESM-N同地亚LTESM_N?辟医院门诊楼LTESM_N 擀城市君店LTESM_N 庆州市公安局SM_N1华立集团LTE_Nnet No.=0, Subrack No.=6出版大厦LTESM.N金都宾馆LTE_N咸北体育公园SM工二村
4、SM刷匕体育公园北SM药都保嘉LY恩济花园商铺Sl运兴东布SMh710016 蛔.蒸h710981 梅地.IUh710991华立隼团LTE_蒸h710959 杭州.因h715661 鼓楂然h719266浙报除h81 0448 长新.蒸h718436六和然h710337浙厂.h810939JST.对该网元无法控制告警处理序号处理方法“是”“否”1检查同一环路下基站是否全部中断（基站侧检查光路和电源是否OK.）232通知传输中心处理433通知机房巡检处理故障（基站侧更换传输光模块/光纤）44结束1*-IO-、/,*三2）29243：小区服务能力下降】告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区
5、的配置规格时，产生此告警对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空资源会减少。告警处理序号处理方法“是”“否1DSPBrdmfrinfo查看当前rr型号（基站侧直接查看RRU型号）272LSTRRU查询RRU配置信息是否与当前RRU相符（基站侧可以直接登录基站侧查看命令相同）343LSTALMAF查询当前的告警信息，看可用通是否相符（基站侧可以直接登录或网管确认）454MODRRU把通道数该为当前RRU通道数，看告警是否恢复（基站侧请联系数据修改组修改数据）95DSPVSWR杳看告警小区RRU是否有驻波（基站侧联系网管确认）866DSPSFP查看光模块型号是否满足LTE需求（基站侧可直接查看）
6、光模块大于6.144G。787考虑可能基带板资源不足，需增加基带板LBBPo看是否恢复98通知基站代维人员上站处理RRU通道/驻波/光模块99结束查询单板制造信息型号=TD1三2RRUB条码=210231887910AAo20746描述三TD-TECMRRV3158-fTD1H2RRUB,TD-SCDMK1880-1910MHA201O-2O25MHx8PMhRmotRadioUnit生户日期=2010-10-28生产商=TD-TECK发行号=00蛤果个数=D-ENDDSPBrihfrinfo：c三o,SRN=6,SN=O；历史舍令：IA命令输入：IDSPBRDMFRINFOI查询单板制造信息
7、柜号I。-W福号|61-W槽号回口查询RRU配置通道:框号=61槽号=0管理状态=解闭塞RRUft扑位置=主钙环RR喉/环编号=2RR啦摄中的插入位置=0RR噗型三MRRU射解元工作制式=TDS.TDL因板通道个数=8发射通道个数=8R三端口号=无效值KRU名称=NULL驻波比告警后处理开关=打开驻波比告警后处理11艮QD=30驻波比告警PJ艮OD = 18RRU巾骊（8珞然和UOo4油t强）=0LST RRU:;田史命令：I寸画命令输入：LSTRRU直询RRU/RFU配置信息同因-ZiL柜号I-WALI涮旧标记IB查询基站当前告警信息:2013-08-06 10:07:41+h7l5951杭
8、大路频世纪C楼SM_NOaM#98099W*36046471*LSTALMAF:；%RETCODE=O执行成功ALABM 6145 故障 告警同步号= 告警名称= 告警发生时间= 定位信息 功能= 附加信息= 附加信息I = 附果个数=D重要告警eNodeB29243信令系统12247小区服务能力下降告警2013-07-3103:55:34本地小区标识=2,小区当前使用发射通道数=4,小区当前使用接收通道数=4,具体问题=小区射族资源,eNodeB名称=h715951杭大路款世纪C楼SM_N,objld=0基站制式=TL,题徜J式=L,部署标识=adbd7cc8YddcTle2-8000-00
9、2l2856eb9jKIHCCAFAh715951杭大路新世纪刑SMEND1.|一一一.IALMAF:;5史命令：I同击令输入：Ilstalmafi宣询活动告警FHj0起始同步号匚z终止同步号匚z起始流水号匚终止流水号l-F柜F1-查询驻波:)61Ol610I.DSP VSWR :查询光模块型号，速率:框号= 槽号=模块号= 在位状态= 植块类组= 厂商名称= 佶输模式=波长纳米）=在位塔呈空光口HG GElfUIHE单极131063奸心直径为9微米的单模光纤的传输距恚（千米）= 纤心直径那微米的隼模光纤的传输距离（IOo米）= 纤心直径为50微米的多模光纤的传粕曲者（K）米）= 纤心直径为6
10、2.5微米的多模光纤的传输距离UO米）=温度。1C）= 电压（10嫡伏）= 电流（2版悟）= 发送光功率Ql微瓦）=22000424 33168153145070IllIr3） 19240：小区不可用告警】告警解释当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。对系统的影响告警小区不能提供业务。告警处理序号处理方法“是“否”1在网管上查看基站是否断开（基站侧联系网管确认）822DSPCELL,发现小区为不可用状态（基站侧可直接登录基站查询或联系网管）3113LSTALMAF查看是否有RRU告警,如硬件,温度,掉电等告警（基站侧可直接检查或登录基站查询）944DSPBRD,看是否有RRU故障（基站侧
11、可直接查看RRU是否掉电）955DSPSFP查询不可用RRU对应的光路是否OK（基站侧可看指示灯是否正常）966DSPCLKSRC查看当前使用的时钟,如是GPSzDSPGPS查看当前收星情况（基站侧直接查看GPS是否开路或登录基站查看）977查看是否有系统无License运行告警、配置数据超出LiCenSe限制告警108通知传输人员处理故障119通知代维人员处理故障1110联系华为申请1111结束查询小区是否可用:OMI#96058W*33116012*DSPCELLRZCODE=0执行成功宜闻小区动态缘数本加小区标识小区修例状态最近一次小区状态费化的原因最近一次引起小区建立的掾作时间最近一次
12、弓I起小区建立的理作类型最近I国洲出.2013-08-0809:1827小区健隆桁首20132未逢立小区建立成功2013-07-1516:3734小区健朦桧查20133未建立小区建立成功2013-07-12TO:3212小区健康桧宜2013的果个数=3）-EKD(IlJDSPCELL:;历史命令：IDSPCELL：；命令输入：IDSPCELL直询小区勖态参数Ii亘I区I本地小区标识I查看RRU是否有告警:柜号框号槽号单板类型扪板类型管理状态主备状态操作状态告警状态可用状态002LBBPNULL解闭塞可操作重要正常003UNKNOWNMULLNULL不可操作正常未配置，通讯丢失006UMPTHULLNULL可操作正常正常007UNKNOWNNULLNULL不可操作正常未配置，通讯丢失0016FANMULLNULL可操作正常正常0019UPEUHULLNULL可操作正常正常600MRRUMULL解闭塞HULL不可操作重要通讯丢失I0610MRRUMUIJL解闭塞MVLL不可操作重要通讯善失0620MRRUHULL解闭塞MULL可操作正常正常绍果个数=9）END?BRD:;i史命令：IDSPBRD:;包网*令输入：PSPBRD直海单板工同四查询光路是否ok：模块号=1在位状态=在位模缺类型=增强型光口厂
