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1、企业后备人才培养与梯队建设方案一,后备人才培养与梯队建设概要（一）人才梯队建设目的1.将一批有发展潜质的人才纳入人力资源开发视野，通过实施基于公司发展战略的培养计划，发挥首创轮胎各梯次核心人才中坚力量的作用。2、指导和规范后备人才梯队的培养工作，建立后备人才的长效培养机制。3、解决如何尽快发掘培养新干部的问题（二）人才梯队建设原则1.选有所用的原则。进入后备管理人才库的人员，应有明确的任用职位。2、持续性原则。后备管理人才培养工作原则上至少每两年开展一次，保证优秀人才生生不息。3、共同培养的原则。培训方案由综合管理部制定,各职能部门及各客服中心作为培养基地，共同实施培训工作。（三）人才梯队建设
2、的目标1.坚持专业培养和综合培养同步进行的干部人才培养政策，即培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。2、通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才培养计划，合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍，以便建立我公司的人才梯队，解决这些职位空缺时给公司正常开展工作带来的影响，并为公司可持续发展提供人才资本支持。（四）人才梯队建设的组织形式1.公司成立人才梯队战略领导小组，负责指导后备管理人才培养工作；成立人才战略工作小组，负责实施具体培养工作。2、总经理办公室负责实施总经办的后备人
3、才培养工作，并为总经办人才培养工作提供支持和指导，各职能部门及客服中心负责职能部门及客服中心的后备人才培养工作，并配合综合管理部实施相关培训工作。（五）适用范围1.本方案适用于六星物业各部门及各客服中心所有主管以上岗位及其他关键岗位：包括各部门经理、客服中心经理、客服中心主管及技术关键岗位。2、后备人才定义：指组织为适应未来1-3年新业务发展需要，从组织内选定、有明确任用职位，在管理方面具备一定管理知识、技能和发展潜力或在技术方面具备一定技术素养和发展潜力，能够快速接任管理者职位或担任重要技术职位和关键职位，达成组织目标的人员。3、建立后备梯队人才库：根据高级后备人才，一般从中级员工中挑选；中
4、级的后备人才，一般从下一级员工中挑选；其他关键岗位的后备人才，一般从有相关经验且所在岗位技能等级为最高等级的员工中挑选的原则，建立高级后备人才库、中级后备人才库和关键后备人才库。如此就形成了一个后备人才的储备梯队。二、梯队建设及人才储备(一)后备人才梯队建设战略地图（二）关键岗位识别及储备人才来源1.关键岗位识别：根据定员定编机制中各部门经理及以上岗可识别为关键岗位。2、各级储备人才来源：第一，关键岗位储备人才来源，从本部门人员中通过部门推荐、个人自荐来推选，通过内部招聘和外部招聘来选拔；第二，中级储备人才来源，从在职关键岗位及关键岗位储备人才库中推选，外部招聘选拔；第三，高级储备人才来源，从
5、在职中级岗位和中级储备人才库中推选，外部招聘选拔。（三）关键后备人才梯队甄选程序1.各部门应在年初根据未来1-3年人才需求情况制定后备人才需求计划，由部门领导+员工自荐（填写后备人才推荐表），提交至战略领导小组；公司内部无合适人选可申请外部招聘。2、人员甄选：应当遵循科学、合理的流程进行，以确保培养工作科学化和标准化。其中，甄选程序至少要包含以下四个环节（包括外部招聘）：任职资格条件+测试评估（职业性向、对该职位的理解等）+能力考核+面谈。3、甄选过程应公开、公正，除有特殊原因外,选拔结果均应公示,且公示时间不应少于十天。4、经批准后的各级后备人才进入各级后备人才库。（四）各级人才甄选.培训.
6、考核.工作规划对照表储备级别关键岗位后备人才库中级后备人才库高级后备人才库人数按照关键岗位1:2的比例推选部门编制5人以下包括5推荐人，5人以上按1:2触按照高职编制1:2推荐工作年限03年25年48年资格条件内部甄选：1、大专毕业3年以上，本公司工作1年以上；本科毕业，本公司工作1年以上。2、工作业绩突出，认同公司文化。外部甄选：1、本科毕业，成绩优秀，专业对口，工作1年以上；2、硕士毕业，成绩优秀，专飒口。内部甄选：1、工作2年以上，公司关键岗位工作1年以上工作能力、业绩突出。2、关键岗位后备人才至少两年未被淘汰者，且完成应有培训与专案、项目锻炼。外部甄选：1、本科以上毕业，大型公司2年以
7、上相应工作经历，且经验丰富。内部甄选：1、工作四年以上,公司中职岗位工作2年以上，工作能力业绩突出。2、中级后备人才至少两年未被淘汰者，且完成应有培训与专案、项目见习。外部甄选：1、本科以上毕业，同行业工作5年以上相关工作经历，且中级职位2年以上经历，经验丰f-i-三0培训共通性：接受基础管理课程、企业文化相关课程专业性：接受规划领域与相关领域的有系统培训专案培训：各类专案、项目的参与共通性：接受中阶管理课程或关键岗位管理课程专业性：接受规划领域专业培训课程见习培训：各类专案、项目的见习共通性：接受高阶管理课程或中级后备人才管理课程专业性：接受规划领域专业培训课程见习培训：各类大、中专案、项目
8、的见习考核1、每半年一次,每次淘汰五分之一2、其他大学生考核优异者后补之1、每年一次，每次淘汰十分之2、公司其他关键岗位人员或关键岗位后备人才考核优异者后补之1、每年一次,每次淘汰十分之2、公司其他中职岗位人员或中职后备人才考核优异者后补之晋升、晋级1、本级后备人才专业培训及各领域学习机会2、公司关键岗位空缺时优先替补权3、特别优异者可进入中级后备人才库1、本级后备人才专业培训及各领域、部门学习机会2、公司中级岗位空缺时优先替补权3、特别优异者可进入高级后备人才库1、本级后备人才专业培训及各领域、部门学习机会2、公司高级岗位空缺时优先替补权3、最高可参照副高级职位薪资工作规划1、前半年相关领域
9、培训,之后本部门关键岗位助理。1、前一年相关领域培训，之后本部门经理助理。1、前两年相关领域培训，之后某高职助理。2、各类专案、项目见习锻炼2、参与公司各类决策三、人才梯队建设培养实施办法(一)培养原则1.战略领导小组制定人才梯队总体培训计划，计划的制定必须遵循以下原则：需要体现层次性、逐步深化由低级向高级递进性和三个层级的系统性；2、培养的实施必须充分利用公司各种资源，综合管理部和各部门及客服中心采取同分结合的方式来实施培养计划。(二)实施方式有1.关键岗位后备人才采取：课堂培训学习+交流研讨+工作历练+内部教练+工作案例发表2、中、高级人才采取：实施方式有：课堂培训学习+管理主题交流研讨+
10、内部教练+工作案例发表+见习培养+岗位轮换+内部兼职实施方式对照表7t说明比例备注课堂培训运用内外部资源进行管理知识、技能类相关课程的集中学习与研修20%全部交流研讨1 .发掘内外部资源展开高层对话交流及业界优秀标杆企业学习以开拓思维、学习创新；2 .通过读书活动、团队建设活动等选择相关管理主题组织研讨进行经验交流与分享20%全部工作历练主导相关工作项目，通过实际工作历练，促进理论与实践相互结合50%全部内部教练直接主管在工作历练中运用科学有效的方法予以工作教导，加速后备队伍的成长和进步案例发表实际工作应用成果展示，检验学习成效,并锻炼演讲能力10%全部见习培养参与公司各类、各级别管理会议;各
11、类项目的实施管理过程中、高级岗位轮换可采取部门内部、跨部门、跨客服中心的方式中、高级内部兼职在本岗位工作熟练且游刃有余的基础上可以采取跨部门跨客服中心兼职锻炼中、高级（三）培养内容来源1.公司发展战略、企业文化导向政策要求；2、职业生涯规划及测评结果作为制定培养计划（个性化）重点内容的参考依据（四）培养内容包含1.共性需求：管理基础知识+管理技能（自我管理/管理他人/管理团队/管理工作等）2、个性需求：业务能力+管理实务操作（项目管理/品质管理等）（五）培养计划及实施细则详细培养计划待后备人才队选拔结果公告后依据培养内容来源项目再另行设计。（六）过程管控1.沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除其后顾之忧；2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关主管；3、考核机制：实施年终考核、季度考核，对优秀者给以表扬激励、表现一般者给以相应要求和压力。（七）培训考核1.考核项目：课堂表现+笔试+工作绩效+工作历练表现评核+工作案例发表成绩。2、考核结果运用：每个项目培训结束后即进行考核，考核得分80分（含）以上者为合格，若有一次得分不满80分（含）以上者给予一次补考机会，补考仍不合格者取消培养资格。
