物业顾问有限公司危机管理可疑邮件处理技巧.docx

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物业顾问有限公司危机管理可疑邮件处理技巧1注意这些邮件： 来自不熟悉的投递者。 寄给己不在公司工作的人。 没有回邮地址或者回邮地址和邮戳上的不同。 邮件的重量不正常、尺寸不对或形状比较奇怪。 邮件上有突出的电线印迹、奇怪的味道和油污。不要试图打开或摇晃有上述特征的邮件，及时通知大楼资产管理中心。2如果你打开了邮件或包裹，而且遭遇到可疑物体： 保持镇静。 不要试图采取触摸、嗅闻、吮吸、品尝的方式。. 把物品小心放置在桌子上然后离开。 警告他人远离这块区域。 尽可能缩小污染物扩散的区域。 打电话向大楼资产管理中心报告情况，通知就近的楼宇安全联络人。 等待应急小组的到来。 尽可能关掉风扇、空调或者加热器。 不要接触脸部和你身体的其他部位。如有可能，离开前清洗双手。