医院医德医风监督制度.docx

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医院医德医风监督制度一、聘请社会医德医风监督员,定期召开座谈会,听取意见,接受评议,对提出的问题和建议,及时整改落实。二、医院设立社会监督电话*,并在门诊部、住院楼一楼设立意见箱,专人负责管理。三、定期向门诊病人发放病人问卷调查表,进行满意度调查;定期电话回访部分出院病人,调查结果院内通报。四、定期召开住院病人座谈会,征求意见和建议。五、对群众来信来访及时登记,妥善处理,酌情通报。六、对不良医德行为及时制止,并对当事人按医院有关规章制度和有关条例实施处罚。七、医院实施下列公开制度:1、上岗人员佩戴胸牌;2、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准,公开常用药品价格;3、提供住院病人费用一日清单,对出院患者出具其费用结算凭证及详细清单;4、公开专家门诊医生姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;5、公开承诺医师廉洁行医内容。

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