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1、医院志愿者的感悟和体会我很早就有想当一名志愿者的想法，想在工作之余，利用休息的时间，去服务病人，服务社会，更好的充实自己的精神世界，所以当医院“惠利惠民”志愿者招募时，就毫无犹豫地加入了这个集体。从填写申请表，到院内招募，培训，审核，然后到第一次穿上志愿者黄马甲，其实这个过程是很忐忑的，不知道自己能否做好，能否坚持，能否被认可。同样是服务患者，穿白大褂和穿志愿者服的感受其实是不一样的，如果说白大褂代表的是责任，那么志愿者服更多的是要奉献自我。在志愿者服务过程中，不知大家有没有留意一样东西，那就是患者的眼神，很多初次来医院看病的患者总是会遇到这样那样的问题，陌生的环境，陌生的就诊程序，当他们带着
2、困惑与焦急的眼神在寻觅帮助，然后突然发现我们的时候,充满期待地向我们走来，这种被信赖、被期待的眼神，有时是那些忙碌的医护人员难以发现的。以志愿者身份为患者服务，让我更加了解了患者在挂号、就医过程中经历的艰辛，虽然我能做的只是为他们提供指引，自助挂号，取单之类简单的服务，在我看来是举手之劳的事，但是仍收到他们不停地道谢；每当遇到就诊病人多的时候，不可避免碰到一些比较烦躁激动的，这时换位思考，站在病人的角度替他们着想，轻轻说一句“请稍等，别急，马上就好了”这样的词句就能抚慰患者焦虑的心情，每次看到他们得到帮助后的笑容和感激之情，总是特别的自豪，自己的服务被认可，被接纳，是多么有意义的事情。做志愿者
3、的日子其实是很充实的，而不是象社会上有的人以为志愿者都很“傻”，正是因为自己愿意付出，喜欢付出，在付出时间、精力、真心和真情的同时，觉得也有收获，既帮助了别人，又使自己获得了快乐，不是有句话说“送人玫瑰，手有余香”么，大概就是这种体会吧。通过志愿者的经历也让我体会到了作为一个医务人员，要以一颗真诚的心,认真对待每一位病人，就象对待自己的亲人一样，把病人的快乐当成自己的快乐，用这种真情更好地服务于患者，给予他们温暖、帮助和信心。最后还是要感谢*医院“惠利惠民”志愿服务队，给了我这个平台，让我有机会去服务大家，去实现自我的价值。当然我也希望包括医院在内的社会上更多的人，都能加入到我们这个志愿者服务的团体中来，让我们凝聚大家的爱心，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。
