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1、医院青年文明号管理制度管理制度（百分制）：组织领导（18分）1、有创建活动领导小组。党政重视，由科室领导以及相关负责人组织。2、有团组织。创建科室符合建团条件的，必须建立相应的团组织。团组织在创建工作中作用发挥明显。3、有岗位负责人，且职责明显，且至少有一名负责人年龄在35周岁以下。思想道德建设（18分）4、认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要理论，模范执行党的路线、方针、政策，遵守法律法规，扎实开展爱国主义、社会主义、集体主义、职业道德、文明意识和创新创业精神教育。5、积极参与宁波市全国文明城市创建、系统行风建设和争创文明单位等活动。6、积极参与社会扶贫帮困等
2、“献爱心、送温暖”活动，弘扬社会新风，展示文明风采。机制建设（15分）7、有创建目标、创建计划、总结。8、有对成员和岗位的考评标准。9、有学习、活动、考核、奖惩等制度。工作环境（15分）10、工作服务环境区保持整洁、美观。11、悬挂“争创青年文明号”牌匾，张贴争创青年文明号工作或服务标准，公开监督电话。12、科室成员上岗时间按要求着装，做到整洁、规范。除特殊工作外，必须佩带工号牌。业务工作（24分）13、全额完成各项工作任务，工作质量、经济效益名列-I/-M-*刖矛。14、开展争当青年岗位能手活动，经常性开展岗位练兵、技术比武和业务培训等。15、严格遵守各项工作纪律和各项规章制度，每个科室成员均能优质服务、文明从业，具有良好的职业道德和职业技能。16、有支持青年深造的措施，鼓励青年参加学术、技术交流等。17、建立规范的青年文明号活动档案。加分项目18、受到群众表扬，有锦旗、信件等。每件加2分，最高6分。19、创建科室或成员当年被评为院级（或相当于院级）以上各类先进。每次按级别加4、6、8、10分。最高为10分。20、创建科室或成员受到院级表扬或在新闻媒体上宣传的，每次按级别加4、6、8、10分。最高10分。扣分项目21、被群众投诉查证属实。每次扣10分。最高10分。22、明查暗访中发现问题并被下发整改通知，要求限期整改的。每次10分。
