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1、申报日期：二零二三年三月一、工程概况1二、小组简介2三、选择课题4四、现状调查5五、设定目标7六、原因分析8七、确定主要原因10/1、tJ*ic2九、对策实施21十、效果检查25I、定巩固施.28十二、总结和下一步打算29*QC小组其中包括：钢结构、一、*土建、装饰装修以及涉及到的水电气安装、安防、暖通、消防、环保节能等。图17项目效果图本工程内墙抹灰施工做法为轻质石膏抹灰，石膏抹灰施工面积较大，施工工期也比较紧，甲方的质量要求较高，返工费用高。做到石膏抹灰一次成型高质量合格率是项目施工的重点和难点。石膏抹灰工艺流程如下所示：图1-2石膏抹灰工艺流程图二、QC小组概况2.1小组概况表小组名称精
2、益求精QC小组课题类型问题解决型2021年12月3日小组注册号SDHH-2022-06课题登记号SDHH/QCKT-2022-06成立时间2021年12月3日活动时间2022年1月1日至2022年5月30日活动次数11次出勤率100%小组成员10人活动课题提高石膏内墙抹灰施工一次验收合格率序号姓名年龄学历职务职称组内分工组内职务1*35本科项目经理工程师组织协调原因分析确定主要原因组长2*35本科质量总监I工程师II成果总结、原因分析确定主要原因副组长3*37本科项目总工工程师制定对策原因分析确定主要原因组员4*34本科工程部长工程师原因分析对策实施确定主要原因组员5*30木科质量员工程师现状
3、调查、原因分析效果检查组员6*30大专质量员助理工程师现状调查原因分析组员7*30本科技术员助理工程师现状调查原因分析组员8*37大专技术员助理工程师现状调查、原因分析对策实施组员9*45大专工长助理工程师原因分析对策实施组员10*24大专劳务技术员助理工程师原因分析对策实施组员制表人：*制表时间：2022年5月30日表2-3QC小组活动计划表产间周期2022年DCA循公1月2月3月4月5月16-1-15:1-15J116-281-1516-311-1516-301-1516-31P选拜课现状调查设定目标OilI原因分析确定主要原因制定对策D对策实施C效果检查A制定巩固措施总结和下一步打算B制
4、表时间：2022年5月30日制表：*三、选择课题业主要求业主要求石膏抹灰合格率不得低于90%o3.1石膏抹灰合格率调查覆制表时间：2022年1月9日工程现状合格不合格图3.1石膏抹灰质问题饼分图制图日期：2022年1月9日制图人：*“提高石膏内墙抹灰施工一次验收合格率”选择课题2022年1月9日，由小组成员*负责，对已施工的1-2层，选取300点进行检查，对内墙石膏抹灰合格率进行统计并汇总：结论：对已施工的内墙石膏抹灰进行检查仅达到了88.0%,达不到业主要求的90%检查项目检查点数（点）合格（点）不合格（点）合格率（%）石膏抹灰3002643688.0%制表人：*四、现状调查1、调查L选定课
5、题后，为了解问题的现状和严重程度，在调查情况和收集数据基础上，2022年1月25日至2022年2月10日，小组成员*和*,对1层和2层已施工完成石膏抹灰墙面进行检查，共检查600个点，合格530个点，存在质量问题的点70个，质量合格率为88.3%,4.1内墙石青抹灰合格率调查我不合格（点）合格率（%）制表人：*制表日期：2022年2月17日2、调查2：由于1楼、2楼有两个班组同时进行施工，材料为同一厂家但分两批进场，2022年2月10日，小组成员*和*采用交叉分层法进行分析：4.2分班组、分批材料内墙石膏抹灰质问题分层调查表施工部位施工班组合格率情况进场材料批次合计（点）第1批第2批1层.班组
6、1合格（点）129134263不合格（点）1720372层.班组2合格（点）135132267不合格（点）161733制表人：*制表日期：2022年2月17日从统计表可以看出，不论施工班组还是批次进场材料不同，石膏抹灰合格情况均无明显差异。3、调查3：为找到症结所在，2022年2月12日，小组成员*和*对内墙石膏抹灰合格率低的问题进行进一步分层分析，影响内墙抹灰合格率的项目有：表面观感差、阴阳角不顺直、垂直度偏差大、平整度偏差大等问题，绘制了影响石膏抹灰合格率质量问题统计表和排列图。4.3影响石膏抹灰合格率质量问题统计表序号调查项目频数（点）累计频数（点）频率（%）累计频率（%）1表面观感差5
7、85882.982.92阴阳角不顺直5637.190.03平整度偏差大3664.294.24垂直度偏差大2682.997.15其他2702.9100.0合计70100.0制表人：*制表日期：2022年2月17日制图人：*制图时间：2022年2月17日从排列图可以看出，表面观感差不合格点58处，占比82.9%,是导致内墙石膏抹灰一次验收合格率低的主要问题。4.调查4：2022年2月12日，小组成员*和*针对石膏抹灰表面观感差的58处问题,按照影响表面观感质量的检查项进行分析，得到如下统计表和排列图。衰4.4表面观感质影晌因索统计裳序号项目频数(点)累计频数(点)频率(%)累计频率(%)1表面色差
8、252543.143.12气泡224737.981.03裂缝5528.789.74接茬错台4566.996.65其他2583.4100合计58100.0制表人：*制表时间：2022年2尸17日图4.3表面观感质问题排列图制图人：*制图时间：2022年2月17日结论：从排列图可以看出：“表面色差”和“气泡”，累计频率达到81%,为关键少数项，是影响内墙石膏抹灰质量的症结所在。五、设定目标1、顾客要求：业主要求石膏抹灰合格率不得低于90%。2、与同行业先进水平对比,2022年2月18至2022年2月25日，小组成员*选取了类似规模、施工条件和环境条件相近的鲁抗研发中心工程，对项目石膏抹灰质量进行调
9、查，共抽查600点。对石膏抹灰合格率进行统计并汇总。*5.1同行业先进水平墙石膏抹灰合格率调查赛检查项目检查点数心合格占不合格占合格率石膏抹灰合格率6005871397.8制表人：*制表时间：2022年2月25日3、组织曾经达到的最好水平：制表人:*4、目标理论测算2022年2月25日，小组成员*对公司完工的优秀项目石膏抹灰样板层进行检查，共检查300点,合格289点，不合格11点，合格率达到96.3机检查项目检查点数（点）合格（点）不合格（点）合格率（%）石膏抹灰合格率3002891196.35.2优秀工程样板层内墙石膏抹灰合格率调查表制表日期：2022年2月25日对样板层检查时影响石膏抹灰
10、验收合格率的11个不合格点，按照检查项再进行分析:5.3石膏抹灰质影响因素统计表序号项目频数(点)累计频数(点)频率(%)累计频率(%)1表面观感差5545.545.52阴阳角不顺直2718263.73平整度偏差大2918.181.84垂直度偏差大1109.190.95方正1119.1100.0合计11制表人：*制表时间：2022年2月25日从统计表可以看出样板层“表面观感差”累计频率45.5%,本项目现状“表面观感”累计频率为82.9%,两者的差值占比为(82.9M45.5%)/82.9%=45.1%通过对比样板层施工，可以解决主要症结的45%石膏抹灰合格率就可以提高：(1-88.3%)82
11、.9%45%M.4%,石膏抹灰合格率可以提高至88.3%+4.4%=92.7%.5、目标设定：通过上述分析，小组成员经过综合考虑，最终将目标设定为“内墙石膏抹灰一次验收合格率达到92%wo图5.1目标设定柱状图制图人：*制图日期：2022年2月28日六、原因分析2022年3月10日，QC小组召开原因分析会，运用头脑风暴法，对两个主要症结“表面色差”和“气泡”，用关联图进行分析，共得出9条末端原因。末端原因关联图Ba6.1制图人：*制图时间：2022年3月10日七、确定主要原因2022年3月18日，我们QC小组成员在组长的带领下针对图中的9条末端原因，采取现场测量、试验及调查分析等方式进行判定，主要原因确认计划如下表所示：7.1主要原因确认计划衰序号末端原因确认内容判定方式确认人完成时间1培训内容未掌握培训内容掌握情况对症结影响程度调查分析试验*2022年3月18日2无奖惩制度奖惩制度制定与否对症结影响程度调查分析试验*2022年3月19日3检验次数少检验次数多少对症结影响程度调查分析现场测量
