工程实践指南确认.docx
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1、DaVSHotel编号:DS-ENG-OOl长盛戴斯(江阴)国际酒店工程部门内部管理手册签发:一、工程部组织机构及岗位设置图(一)工程组织机构图4(二)工程岗位设置图5二、工程部岗位职责(一)工程部经理岗位职责.6(一)工程部主管岗位职责7(三)工程部文员岗位职责8(四)工程部领班岗位职责9(五)工程部高压电工岗位职责10(六)工程部弱电工岗位职责11(七)工程部水电工位职责13(六)工程部空调工位职责14(七)工程部木工位职责15(八)工程部油漆工岗位职责16三、工程部工作流程(一)工程部经理工作流程17四、工程部门工作质量原则(一)当班人员的工作质量原则19(二)值班人员的工作质量原则19
2、(三)维修人员的工作质量原则19五、工程部人员行为规范原则(一)着装20(二)仪容仪表20(三)行为举止21(四)对客服务规定21(五)礼貌用语21(六)接听22(七)原则服务用语22六、工程奖惩条例(一)仪容仪表及礼节礼貌.23(二)环境质量卫生23(三)劳动纪律质检原则23(四)工作质量质检原则24(一)工程部组织机构图(二)岗位设置图工程部经理岗位职责基本信息岗位名称:经理人事编号:所属部门:工程部编制日期:2023年5月16日直接主管:总经理直接下属:主管、领班编制人:审核人:内部关系:安保部、财务部、餐饮部、客房部、采购部、前厅部、行政部、营销部外部关系:酒店的施工方、酒店设备设施H
3、勺供应商岗位目的负责酒店能耗,保证能源合理的运用。保证大型设备的正常运行,发现损坏时及时维修,尽量减少对酒店所导致的损失。各区域的平常维修等。职责范围负责程度(全责部分支持)1、贯彻酒店总经理的指令,对酒店总经理负责:全责2、制定工程部年度工作计划,报总经理审批后执行;全责3、负赍审查部门的多种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行:全责4、培训下属员工,定期对下属员工进行评估,审查奖惩方案;全责5、主持工程部平常运行、维修工作和行政管理工作;全责6、检查督导各维修班组的平常工作,并检查其完毕的工作质量;全责7、组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结;全责8、组织贯彻多
4、种培训、学习考核活动,不停增强员工的业务技能和知识水平,关怀员工生活;全责9、组织贯彻多种技改项目、节能项目、环境保护项目:全责10、完毕上级指派H勺多种临时任务;全成11、参与新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,保证质量,造价到达预定的指标规定;部分12、与工程有关的单位如电力局、自来水企业、电讯局保持良好关系,争取他们支部分持工程部口勺有关工作:岗位权限业务权限:主持工程部的平常运行、维修工作和行政工作。人事权限:对部门内各个岗位的调整、应聘人员的基本考核,对出错的员工实行惩罚条例等。财务权限:可申报突发状况下,紧急采购置回物品的来回路费任职条件教育水平工程技术本科以上或具
5、有同等学历,受过酒店管理培训,具有工程师以上的职称。工作经验在四星级以上酒店担任过工程部经理两年,或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。专业技能具有工程管理的专业知识,责任心强,能协调上、下级与各部门的关系,有较强的组织管理能力。其他能力熟悉现代酒店的运作方式,对酒店各专业技术有全面理解,具有其中2个专业的专长。工作环境工作地点:酒店辅楼办公室工作时间:周一到周六的8:30-17:00基本信息岗位名称:主管人事编号:所属部门:工程部编制日期:2023年5月16日直接主管:工程部经理直接下属:领班编制人:审核人:内部关系:经理、领班外部关系:无岗位目的配合经理完毕对大型设备的检修
6、工作,进行各区域的平常维修工作等。职责范围负责程度(全责部分支持)1、遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完毕部门经理交代的各项任务。全责2、负责管理所管辖系统运行的技术状况,保证该系统安全、有效、合理的运作。全.1;3、负责所辖的班组和人员的管理,包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。全责4、负责制定所辖设备的工作原则、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能计划、抢修方案等并组织实行。全责5、检杳、指挥所辖员工严格执行操作规程和安全规程,现场督导员的工作质量和进度。全责6、掌握本专业的科技发展动态,推广应用新技术全责岗位权限业务权限:对所辖H
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- 工程 实践 指南 确认
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