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1、写字楼公共保洁、公园绿化养护方案第1节概述临沂中央新能源在办公环境和园区绿化方面投入较大。为保证办公环境的清洁和绿化苗木的正常生长养护，展示企业综合实力，必须将物业的保洁绿化养护提高到高标准。临沂中环新能源办公楼、生产厂房、餐厨垃圾处理中心办公楼，内外装修用料考究。每天有很多来访、学习和商务的客户。为保持公司整洁庄重的形象，根据生产经营的特点，必须有专业的保洁绿化维护队伍进驻，并配置专业的机械和优质的清洗剂有效保障办公楼环境卫生和园区绿化苗木正常生长，净化空气。，美化环境的效果。第2节人员配备和质量要求1 .人员配备1. 1名主管。2年以上相关工作经验，对办公及园区保洁、绿化、养护工作有深入了
2、解，具有较强的服务意识和沟通能力，能够解决投诉并派人上岗，监督日常保洁、绿化、养护工作流程以及每个办公区域内外的清洁维护水平，可以引导下属员工做好清洁、绿化、维护等工作。2. 5名建筑清洁工（包括1名机动清洁工）。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并通过考核，具有良好的职业道德和责任心，熟悉保洁工作，严格按照操作规程工作。流动保洁员可循环完成写字楼月度、季度保洁人员及处理突发事件，并可在员工请假时临时值班。3、庭院保洁1人。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并通过考核，具有良好的职业道德和责任心，熟悉保洁、维修工作，严格按操作规程工作。4、绿化维护人员4名。在公司工作6个月以上，或培训
3、1个月以上并通过考核，具有良好的职业道德和责任心，熟悉保洁、维修工作，严格按操作规程工作。2 .其他要求1、临沂中环新能源免费提供场地（约30平方米），用于现场办公和存放清洁机械、清洁用具、清洁用品等。2、免费提供水电，使正常的清洁和维护工作可以按计划顺利进行。第三节岗位职责和考核规则清洁和绿化主管职责：在管理部经理的带领下，保洁绿化主管负责小区的保洁绿化，美化净化办公和生产环境。1、熟悉办公园区内建筑物的布置、道路和人行道的分布和面积。2 .坚持高质量、高标准，制定人行道、人行道、楼梯走道、大堂、绿地的具体操作规程和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩办法，报市政府批准后组织实施。管理部经理。3
4、、合理分配小区垃圾桶数量及分布位置、垃圾转运车数量、保洁工具数量和存放场所，合理分配操作人员，小区内不留卫生死角Q4、社区保洁实行分区承包经营管理，员工之间任务分工明确，责任明确，考核考核标准公开，奖惩到位。5、严格本部门考勤制度。保洁员每天定期进行点评，对全年全勤、不迟到早退的员工，向管理部经理汇报，给予奖励。节日期间安排员工探亲，确保办公园区保洁有序。6、严格执行保洁工作巡查制度，实行自查、巡查、抽查监督制度，检查考核结果与职工收入有效挂钩。坚持定期公开负责区域保洁人员考核成绩，广泛接受业主监督。7、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡的岗位上做不平凡的事。8、完成管理部经理交办
5、的其他工作。清洁工工作职责：保洁员在主管的带领下，负责隔断的环境卫生、杀菌消毒、保洁等工作。具体职责如下：1、每天对责任区域内的走廊、楼梯、公厕进行两次清扫；每周清洁和擦拭建筑物内的标志、由箱、消火栓等一次。3 .垃圾由日产清理后倾倒至指定中转站。3、不定期喷洒药物灭蚊、苍蝇、昆虫、老鼠等，主要在垃圾池、明沟、排水池、污水井等周围喷洒药物。四、每年清理一次化粪池。五是保持园区清洁，及时劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。开展环境卫生宣传，营造人人爱清洁、人人注意卫生的良好氛围。6、轮班期间园区内如有垃圾、污物、废品、杂物等不卫生现象，应在生产时及时清理，保持区域卫生。7、未经许可，不得随意进
6、入办公楼内的办公室。一经发现，将立即送往派出所，管理部门不得留任受审。8、完成主管交办的其他工作。绿色化工岗位职责：1、熟悉园区绿化情况，充分利用和开发绿化面积，合理种植花草树木的品种和数量，营造优美的植物景观，充分发挥绿化生态效益环境。2、提高绿化养护管理知识和技能，熟悉花木的品种、名称、特性及栽培管理方法，掌握病虫害防治方法，正确使用园林工具并且熟练。4 .正确列出花木，标明品种、科系、产地、生长特性、繁殖方式、管理方式等，便于欣赏。4、花木养护管理1、及时给花木浇水，满足其生长需要，防止过度旱涝。2、花木施肥及时适量，方法正确，满足花木正常发育的需要。3、根据园林的功能要求，花木的分枝规
7、律和生长特性，与环境关系，对花木进行修剪整形，使花木正常生长，长势良好。4、清理杂草和杂物，及时割草，保持草一定的生长高度，保持草的清洁美观。5、本着“预防为主”、“治未治洪”的原则，及时防治病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。6、定期培育花木，美白树干，防止风害和晒伤。7、定期巡查园区绿化区域，严禁践踏草地、倾倒垃圾或用树干晾晒衣物和被褥，完善绿化养护隔离设施。5、完成主管交办的其他工作。第四节保洁绿化人员工作标准和检验标准我公司在不断的工作实践中，总结了保洁绿化方面的经验，制定了一套符合实际工作需要的工作时间、工作标准、检验标准、考核标准等，能够对员工的工作进行监督和激励.措施和方法。
8、1、工作时间方面，广泛采用上下班签到制度，充分保障员工的工作时间。2、在工作标准上，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门、楼梯踏板、栏杆、扶手、玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等方面。绿化人员的工作范围细化为绿地卫生、绿化植物的生长、修剪、养护，并制定了细则和要求。3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行检查，不定期检查，并详细记录员工的工作表现。4、每月月底组织保洁绿化员工参加“当月最佳清洁工”“当月最佳绿化工”“奖勤惩懒”“奖好人”的民主评选活动惩穷”，从而激发员工的自主激励意识，增强员工的工作荣誉感。并在年底举行“最佳保洁绿化人员”评选活动。项目检查方法质量标准1.道路每个责任区三
9、处抽查，目测，取平均值平方米烟头和纸屑不超过2个，直径超过1厘米的石块2.绿化带每个区域三处随机检查，目测，取平均值1、地面无明显大树叶、纸屑、垃圾塑料袋等，地面无3Crn以上石块。2、房屋阳台下每100平方米烟头、棉签等杂物不超过5个，其他绿化带100平方米内杂物不超过1个。3.垃圾桶每个责任区抽查一次，清洗后全面检查地面无散落垃圾、无污水、无明显污渍。四、剥离金每个责任区抽查2次，全面检查内部垃圾应及时清理干净，表面无污渍、粘连物。5.标志标志和雕塑全面检查目视表面无明显灰尘、污渍、无乱贴。6.游乐场视力检查目测地面无垃圾、无纸屑，设施完好无污渍。7.化粪池视力检查进出水顺畅，无污水外溢。
10、八、地面的清洁每个责任区随机抽查5处，目检1、无垃圾、无泥沙、无污渍2、大理石地板打蜡抛光，光泽均匀3、地毯无明显灰尘、污溃。九、墙面清洁每个责任区抽查5处，全面检查1、用纸巾擦拭大理石、瓷器、喷漆等墙面100cm,无明显灰尘。2、乳胶漆墙面无污渍，目测无明显灰尘。3、地卷、壁纸干净无污渍。10.楼梯和走廊地板目视检查每个责任区随机抽查2个单位，50m，走廊3条没有纸屑、杂物和污渍。每个单元不超过两个烟头，100平方米的走廊不超过一个烟头。天花板上没有明显的灰尘或蜘蛛网。11、墙壁、窗户、扶手、电子门、消火栓管、电表箱、宣传牌等。每个责任区2次检查，全面检查无广告、无蜘蛛网、无痰、无灰尘堆积，
11、用纸巾擦拭10平方米，无明显污染。12.电梯全面检查电梯轿雁!四壁干净无灰尘、污渍、指纹，电梯门轨道槽、显示屏干净无尘，轿座1干净无杂物、污渍。13.会所及办公空间全面检查干净整洁，无杂物，墙壁无灰尘，无蜘蛛网，地面无污渍；桌子、椅子、沙发、橱柜上没有灰尘，空气清新。14.共用浴室全面检查1、地板清洁，无异味、水、污渍、杂物。2、墙砖、门窗用纸巾擦拭，无明显灰尘，卫生间无污渍，墙面无彩绘。4、天花板和灯具上没有明显的灰尘。5、玻璃、镜面无灰尘、污渍、指纹。15、玻璃门窗镜子每个责任区抽查3处，全面检查玻璃表面无污渍、指纹，清洁后用纸巾擦拭，无明显灰尘。16.地下室、地下车库每个责任区抽查3处，
12、目检1.车库和地下室地面没有垃圾、碎屑、积水、沉积物和油渍。2、车库和地下室的墙壁目测无污渍和明显的灰尘。没有污渍，没有明显的灰尘O第五节日常工作时间及保洁内容每日工作时间：上午7:00至下午17:00,具体工作时间可根据甲方要求安排。对于大型保洁项目，必要时与甲方协商工作时间。（1）大厅1 .扫地垃圾之旅2 .拖地地面水渍、污渍之旅3 .清理垃圾桶内的垃圾，容量不超过行程的2/34 .清洁垃圾桶表面5 .6.大堂和通道地板上的静电除尘器除尘-推-推-擦之旅。擦去大堂玻璃上的指纹和污渍（2米以下）游览7.每天擦拭一次花盘表面和花草叶子8、大堂下层玻璃（2米以下）每周清洗一次9 .每周给墙壁除尘
13、一次10 .需要时分发雨伞包11、雨雪天气，需要时铺设防滑垫12、办公区、大堂（2米以上）高玻璃每月清洗一次13 .每月清洁一次通风口、灯、天花板和配件（2）建筑物内的走廊和通道1、每天清扫各楼层的通道和楼梯台阶一次，并用拖把擦干净；2.将收集的垃圾运送到指定的垃圾桶；3.每周用干净抹布擦拭各楼层及通道的防火门、电梯门、消火栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙壁、踢脚线、知识板等公共设施一次4.楼梯、通道、天花板的墙壁和天花板每周一次5、水磨石地板和水泥地板每月刷一次6、大理石地板每月打蜡一次，每周抛光一次预防措施：1、清洗走廊时，注意防止水流入办公室；2.清洁工具不能放在楼梯间。(3)电梯轿厢内
14、1、擦拭电梯内壁、按钮、门、标志2.汽车地板清洁之旅3,门槽吸尘一天一次4.电梯门和墙壁每天清洁一次5、更换电梯地毯，每天清洗6、内壁不锈钢每周涂一次保护剂7、电梯轿厢顶棚面及通风口除尘，每月一次(4)公共厕所备注：每天早、午四次清洁公厕。敲门问有没有人。确认无人后，即可操作并设置警示牌（清扫）。清洗后，如有水洗,湿拖应设置警示标志（注意防滑）。1.擦拭浴室内所有的镜子、洗手盆和大理石台面。2.清洁地板表面、小便池、马桶3 .清理垃圾（篮子）4 .用洗洁精和刷子擦洗大便池和小便池，然后用清水冲洗干净5 .每天拖地一次6 、每天擦拭一次门、隔板、窗台等7.每周彻底清洁一次地板表面8、天花板及照明
15、设备表面除尘每月一次预防措施：1、禁止使用强酸强碱清洁剂，以免损坏瓷面；2、遇水堵塞应及时清理。（5）宿舍楼备注：工作标准与（2）楼内走廊、通道相同。由于是职工宿舍区，每天要注意及时收集生活垃圾，禁止操作人员进入职工宿舍。外墙、外玻璃的清洗1、清除外墙表面所有积垢，每年清洗外墙表面一次2、每年一次清除积聚在幕墙玻璃表面的所有污渍第六节公园绿化维护内容及措施一、绿化管理服务范围：(一)景观区垃圾清运(2)下水道的废物处理(3)定期耕地(4)除草除虫、更换坏死花木(确定坏死花木更换费用，如因甲方原有坏死或自然灾害等原因造成，甲方承担费用；如由乙方管理服务引起的，费用由乙方承担)(5)修剪枝叶(6)及时修复，绿化草坪2、绿化管理服务标准(1)绿化管理服务主要是对园区内所有绿化区、花草树木及附属景观件的管理维护(二)管理服务范围内的草原花木全部生长旺盛，无病虫害，无枯黄叶，保持形态优美，色彩艳丽。(3)做好花木的防风、防霉、病虫害防治等自然灾害的保护工作，把损失降到最低(四)及时做
