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1、水果店便利店创业计划书立足诚信以人为本精益求精追求创新团队名称：XXXXX小组成员：XXXXXX日期：2021年6月05日、背景一.研究内容与实施方案二.店铺概况三.管理四.近期发展五.市场营销策略六.风险分析七.后续预算分析八.开业行动计划九.政策风险与对策十.附件（略）一、背景：水果是对我们身体很有益的一类食物。水果营养，指水果所带有的物质营养和文化营养。普通水果含有丰富的维生素、膳食纤维等物质营养，而创意文化水果还带有文化营养；水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。我们这次创业计划是针对水果的销售方式创新出的一种新型的销售理念：水果便利店。二、研究内容
2、与实施方案研究内容1.前期调查I.水果零售业市场趋向水果零售行业的发展历程如下：传统集市（早期业态）百货商场（七,八十年代零售业态）社区小型百货超市（九十年代零售业态）大型百货超市（新型零售业态）社区便利店（当今最新零售业态）II、当前水果消费行为研究目前，大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成：集市水果摊针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊，他们往往选择时令水果作为主要消费对象，对非时令水果，进口水果等中高档水果的选购相对较少，他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多，他们时间充裕,能够很有耐心的挑选水果品质，权衡价格希望能够得
3、到最大的实惠。她们的消费观点是：便利、廉价、品种多样化、质量保证。(2)大型超市对于中高档消费群体而言，水果消费的主要途径是来源于大型百货超市。这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际，日常消费品的采购一般是在周末或节假日。而这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜，新奇的水果种类更加喜爱。通过上面的对比我们能够发现,两个消费群体的消费心理略有不同，但是都对水果销售商提出了要求。为了能够满足这两种消费群体的消费心理，也为了顺应市场需求，就需要有既便利低价又时尚，提供高品质商品的零售形式出现,这就是本报告所要研究的水果连锁超市的销售形式。皿、竞争分析(1)进货集市水果摊进货方
4、式多以果品批发市场为进货渠道,单次进货量很小，以每天的销售量为进货依据，品种较少。大型超市进货方式多以市内水果经销公司为进货渠道,单次进货量较大，以每天的所有连锁门店销售量为依据，采取统一进货，统一售后服务的方式,品种多样。进货渠道虽不相同，但是都被加上了2到3个环节的利润。进货价格从产地到本地除了运输等必须的费用外，最主要的是被果贩或水果经销商扣除了利润。（2）销售方式集市水果摊：水果摊主要以各种人力或机动车为销售工具，机动性比较强，一般在居民区出入的主要路段贩卖,定点贩卖和流动贩卖是主要销售方式。大型超市：超市的销售方式可谓灵活多样，在大型的卖场里，讲究商品的卖相和丰富的种类搭配。他们把卖
5、场分为多个区域，把不同价格不同档次的水果分开陈列，并且设立折扣区或特价区，明码标价和每天的时段特价等方式也是吸引消费者的重要因素。统一称重，统一结算，诚信服务等都是超市的重要营销策略。（3）售价集市水果摊：由于是小本生意,所以售价的变动幅度不大，一天中，除了傍晚的剩余水果需要进行降价出售外，其他时间售价变动不大。大型超市：售价变动灵活，在一天中的销售过程中，可能进行多次变价，并且运用买赠，时段促销等方式进行间接变价。相同的是，售价的确定都是根据每天水果进货价的差异而变化的。不同的是，水果摊的变价策略相对单一，一般只是在傍晚时段进行降价，避免积压。而超市的变价策略就比较灵活，除了傍晚的变价出清外
6、，还会有很多变价策略，目的是最大限度的贩卖货品，提高销售和毛利。(4)储存集市水果摊：水果摊的储存办法很简单，一般是存放在干燥通风的地方，因为每次进货量小，所以储存工作不是很重要的环节。大型超市：由于每日的周转量大，进货较多，超市必须做好储存工作。储存的方式是把水果放在特定的冷库中，保持适当的温度以进行保鲜。因此：水果的损坏率较高，保存的条件较高，且不易长时间储存，不易长途运输等。综上所述：集市水果摊唯一的优势在于，在居民区的出入路段进行销售，给消费者带来了便利，从而成为经久不衰的销售形式。而超市几乎占到其他的全部优势，销售方式的灵活性，售价的透明化，储存设备的应用等等其独特魅力。就此,我们能
7、够看出水果连锁超市的进，销，存等环节是完全可以效仿大型超市的做法的。但是，进货环节方面，我们可以直接联系水果产地，这样不仅可以获得更大的利润空间。而且能够有更大的品种选择空间。无形中增加了与超市相竞争的优势，另外我们也应该效仿集市水果摊的优点，那就是把店面开到居民区旁边；开到消费者身边。2.水果便利店销售理念（1）理念根据：社区便利店的优势社区便利店属于小型简易商店类，但是它有自身的特点：一是营业时间长，填补超市和一般商店营业时间较短的空缺；二是供应的商品都是日常生活中用的，易消耗的，这既面向最广大消费群体日常的小额消费，也是便利店大量进货，降低成本的关键三是满足了消费者就近购物，低价购物，诚
8、信购物的消费需求。（2）理念分析：水果便利店的优势结合集市水果摊与大型超市对水果销售方式的特点，我们得出一下对比：相对于水果摊，水果便利店的品种多样化，质量保障性高，时尚，但价格稍贵。相对于大型超市，水果便利店更趋近与社区，交通便利，效率省时，价格便宜，但品种略少。所以：水果连锁超市的市场必须是低价、便利、时尚、诚信和高品质的。（水果超市相比于其他两种的优势分析）因此，我们的水果便利店的经营优势是：果地进货：前期主要从各大型水果批发市场购进，中后期各分店设立后，将致力于与农场合作，直接采购！保持水果的新鲜、优良!贴近市场：在集中的居民区附近选址开店，方便经营，同时方便消费人群。明码标价：使顾客
9、可以以直接从货架上获取消费金额。储存量少：以少量多次的方式随取随卖，减少不必要的因存储时间过长引起的损失店面面积适宜：营业面积在100多平米为宜，能保证品种的多样，增加消费者的选择。销售方式丰富,变价机制灵活(3)消费方式：水果便利店的独特之处水果便利店是一种独特的消费理念：顾客光顾便利店可以有以下种消费方式：一是像在水果摊点一样直接付款后带走。二是提供电话上门服务，由顾客指定水果种类和数量，店员送货上门，为满足顾客的需求，顾客需在电话中说明自己喜欢的水果口味,例如酸，甜，大小，软硬，以便店员的挑选。三是预定服务，顾客光顾挑选水果后可以说明需要预定，最高预定期限为一周，例如挑选好水果后告知店员
10、：这些水果分三天，每天一份送到XXX地点。这样可以方便顾客只需光顾一次就可完成一周的水果需求。四是居民区人流量大，而这些人中，主要愿意购买少量，甚至说是一个个的水果。故我店主要进行分量以及一个个出售为亮点。尽量吸引购物人流的购买。1、实施方案(一)选址与装潢1、商圈的划定商圈的划定是一个非常复杂的工作，在决定经营业态的基础上，要分析商圈内的消费群的购买能力，生活状况，年龄阶层，消费倾向等因素。最重要的是要了解一级商圈内的家庭户数，家庭户数越多，购买频次就越多。另外，周边是否存在竞争对手，双方的商圈是否重叠，也是很重要的因素。己方如何利用地理位置等因素吸引更多的消费者，是商圈选择的重要环节。结论
11、：水果连锁超市的商圈选择（选址）原则：在家庭户数不少于2000户的居民区附近选址开店在居民区的出入路口选址开店。2、店铺选址选址要素：未来几年的持续经营能力；进出通畅的道路；店铺面积的合理确定；学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买水果的顾客中，大众化较广，选择人流量较多为好。以此选择好的地段尤为重要，在集合当地饮食+水果产品特色，姑且在营销上会事半功倍。结论：水果连锁超市选址原则：要具有前瞻性的眼光衡量区域经营能力，并保证交通便利，店铺面积实用率高等因素。3、装饰布局关于装饰布局，水果店可说的不多，干净清爽、整齐有序八个字可以概括。所以，以下仅仅介绍水果店的装饰布局要
12、点。(1) .店面招牌广告规划：店面广告要想引起注意，必须以简洁的形式、新颖的格调、和谐的色彩突出自己的形象，否则，就会被消费者忽视。设计内容包括：灯箱门面海报(2) .关于天花板的规划在天花板上面悬挂一些塑料绿色的枝叶和假的水果，突出水果店的自然、绿色、健康概念。灯光主要突出水果的自然色泽，选择高亮度的日光灯比较好，不会出现色泽偏差问题。用“多吃水果有益健康”、“绿色健康每一天”等标语吊旗，增加气氛。(3)规划布局简单的说，水果店装修要明快简洁，以绿色等清爽的颜色为主。出口和入口分开，便于引导顾客采购路线。付款和过秤处也分开，节约付款时间。一定不要让顾客等待超过3分钟，不然顾客会烦。在门两侧
13、合适的地方可以装上镜子，使水果店看上去品种更加繁多、琳琅满目，非常抢眼。(4)水果架及水果柜设计要点防水性能好。水果保鲜，需要经常洒水，如果是木架子就会腐烂。水果容易碰伤，装水果的架子不能有棱角。盛装水果的边沿不能太高，以刚好盛放下一层苹果的高度为宜。（5）设计制作水果名称标志牌、价格牌、各个区域标志牌、灯箱、墙面色彩、天花（吊旗及绿色自然装饰）等等都需要开店之前系统设计，以免之后手忙脚乱。二.店铺概况概况1 .公司简单描述与一些大型果种植园合作，保持着水果的优良、新鲜为特性。致力于为西安市市民服务，欢迎大家惠顾！2 .公司的宗旨和目标宗旨：为市民提供方便，保证水果的新鲜，保持为大家提供最新鲜
14、，优良的水果！目标：致力成为本市最大的水果连锁经营店。提供本市民众提供优良、新鲜的日常需求各类水果。3 .目标市场的设定：主要为在市中心进行购物的人流，以及市内市民的订购。4 .市场规模、市场结构西安市总人口八百多万人，居于全国中等生活水平，主要以饮食及服务行业为主。有着日常吃水果的习惯，工作阶层（特别是女孩子）比较喜欢吃水果。市场比较良好。居民区附近人流量大，主要经营服装、饰物、鞋类等。人流以工薪族、青年、学生为主；购买力中等，喜好吃水果。呈购买量不多的特点。故本店主要进行分量水果的经营。三.管理1 .管理制度及劳动合同进货员及营业员直接受店长日常管理，所有员工的任免奖罚直接受本人管理。劳动
15、合同的签订期限最少为2年，大于5年者，给予基本工资*2096的待遇。2 .人事计划为满足分店的设立，定期给营业员分发销售管理的文刊，便于学习提升。工作表现良好，今后可直接授予分店店主职位。3 .供应前期主要从各大型水果批发市场购进，中后期各分店设立后，将致力于与农场合作，直接采购！保持水果的新鲜、优良！1 .目标市场的设定：主要为在市中心进行购物的人流，以及市内市民的订购。2 .市场规模、市场结构西安市总人口八百多万人，居于全国中等生活水平，主要以饮食及服务行业为主。有着日常吃水果的习惯，工作阶层（特别是女孩子）比较喜欢吃水果。市场比较良好。居民区附近人流量大，主要经营服装、饰物、鞋类等。人流以工薪族、青年、学生为主；购买力中等，喜好吃水果。呈购买量不多的特点。故本店主要进行分量水果的经营。3、市场规划四.近期发展1、开一家便利店。以此宣传品牌，扩大影响力。地点以居民社区为宜。面积100平米。装饰风格以回归自然为主题。远期：2、逐步开设连锁店。可以用特许方式加盟，不收加盟费，只受少量商标使用费和管理费。总店统一配送水果。店铺只管订货和销售。3、专柜
