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1、星期八网站市场部职能与职责市场部职能与职责（暂行）状态草稿标识号XQB-SCB-001-2009/初始版当前版本VLO修订版前一版本NA公布日期2009.12.01密级口无密级,秘密口绝密修订历史记录日期版本作者描述更换请求号2009.11.27VI.0王嵩创建NA第一章总则11.1 目的I1.2 适用范围11.3 职能与职责1第二章市场部职能22.1 职能细则2第三章部门结构32.2 部门结构示意图32.3 职位释义3第四章岗位职责44.1 市场总监岗位职责44.2 总监助理及市场助理岗位职责44.3 BD经理岗位职责54.4 渠道经理岗位职责54.5 广告经理岗位职责64.6 公关（品牌）
2、经理岗位职责6第五章团队协作75.1 市场行为的协作75.2 博客系统的协作7第六章附则8第一章总则1.1 目的围绕公司目标产品年度经营目标的达成，通过对市场部门人员实行目标管理进行有效的激励，从而规范日常管理、增强团队的业务水平、提高公司目标产品行业竞争力。1.2 适用范围本条例适用于公司市场部员工。1.3 职能与职责职能：人与事物与机构所能发挥的作用与功能。职责：职务上应尽的责任。简单的说，职能是指干什么的、而职责是怎么干这件事。第二章市场部职能2.1职能细则1 .引导并配合公司运营、设计、开发等其他平行部门的工作，逐步实现公司目标产品的市场及渠道拓展战略规划。2 .指导并进行市场调研与分
3、析，研究同行、业界进展状况，定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供根据。3 .负责公司目标产品对外的一切事务的处理与外联。4 .管理并保护公司目标产品的博客系统。5 .制定规划、形成计划，以常态营销+主题营销+事件营销+体验营销+市场推广这五个方面按时按质完成BD、渠道、广告、公关（品牌）等方面的具体方案与工作。第三章部门结构3.1 部门结构示意图BD合作都广告郃公关（晶代）3.2 职位释义职位解释员工具有本职工作所需的基本专业知识及能力，能完成所辖工作，工作范围较小，工作交叉较少。助理具有一定的专业知识及能力，能协助上级完成所安排的工作，并协助处理有关事务，具有高于通常员工的各项素养与灵
4、活处理事务的能力，要求有简单的管理与协调力、执行力。主管有较强的专业能力与知识水平，负责专项领域工作，有管理能力，计划能力及应变能力。负该项工作的有关责任。可替代性中。经理有非常高的专业知识水平与团队管理能力、协调能力，工作上有前瞻性、预见性。为团队（至少三人以上者）布署并实施工作计划、工作方案，并能够带领团队完成较高难度的业务能力，实施过程中有效地对团队进行监督与考核，与及时修正的能力。工作具有创新能力，对工作目标与计划负相当的责任。不可替代性强。总监负责单个项目的整体策划及实施，具有培养团队并发挥团队最大效能的能力。制订全年或者季度工作方案并对其进行可行性的研究。有责任按计划按目标完成工作
5、方案，并对预算进行合理化操纵，对项目的完成与实施负全部责任。高度不可替代性。第四章岗位职责4.1市场总监岗位职责I.参与公司项目的市场及渠道拓展战略规划，并对公司项目的市场拓展及推广目标与结果负责。2 .根据公司整体战略，负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出并组织制定市场BD、渠道、广告、公关、品牌等方面的具体方向与实施方案。3 .指导并进行市场调研与分析，研究同行、业界进展状况，定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供根据。4 .针对目标产品进行市场运营模式与盈利模型的可行性分析评估工作；提供有关的专业性意见与建议。5 .指导并负责品牌营销资源搭载及拓展，达成品牌借势
6、成长。6 .指导并负责政府及有关行业机构的资源整合工作。7 .指导并负责制定实施公关计划，提升公司品牌及服务的媒体曝光度；与各媒体及合作伙伴建立良好的公关关系。8 .指导并负责公司媒体推广策略的制定、实施与效果跟踪工作。9 .指导并负责公司大型商业活动的策划、组织、实施与效果跟踪工作。10 .建立完善市场部工作流程与制度规范，规划公司营销系统的整体运营、业务方向，领导团队建设及培训工作。IL负责资源的统筹与调配，解决市场营销与运营、设计、开发等平行部门的协同问题。4.2总监助理及市场助理岗位职责1.建立、管理、维系市场部工作流程，做好日常沟通，对操作项目的进展情况跟踪反馈、协调内部资源，解决项
7、目中出现的问题，保证其他部门与市场部内部信息的沟通。2 .公司市场各类有关市场推广、品牌、BD、公关、活动的推进与跟踪。3 .协调重点项目的执行，协助市场总监或者下属经理进行有关外联工作。4 .部门团队建设、管理及资源有效整合，承担由工作性质所产生的相应计划、报告、简报、总结、宣传资料等材料的文字撰写。5 .负责统计市场活动媒体效果及统计分析。6 .负责数据分析，包含用户行为采集与整理，市场反馈分析。7 .负责对公司目标产品的各级用户（集市管理员、成果店主、买家）定时关注，通过沟通熟悉需求并进行反馈。8 .负责公司目标产品的博客系统进行保护与管理。9 .完成市场总监交办的其他临时性事务。4.3
8、BD经理岗位职责1 .根据公司的进展来制定跨行业的进展计划并予以执行，与上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，与有关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。2 .开拓与保护网站有关政府部门、研究机构、标准组织、联盟、行业协会等的关系。3 .政府支持研究、开发项目的申请事宜、材料汇合准备、讲解。4 .参与制定公司目标产品的内容合作战略目标并执行，积极完成公司的阶段性合作指标。5 .对公司目标产品现有内容供应商资源进行分类管理并保护，并制定针对不一致内容供应商的合作方案并洽谈。6 .带领BD团队进行商务拓展，深入挖掘潜在资源，进行深度合作。4.4渠道经理岗位职责1 .做好渠道拓展工作，积极进展
9、营销渠道关系。比如行业达人、名博、论坛、邮件、友情链接等.2 .针对公司目标产品进行积极营销，为公司制造最大收益。3 .负责公司目标产品的资源合作。4 .负责根据网络媒体推广计划，拓展网络媒体资源，开发新媒体渠道。4.5广告经理岗位职责1 .负责公司市场宣传推广工作。针对社会热点与节目内容策划线上线下活动，提高用户参与性。2 .针对广告合作伙伴建立KPl考核体系并进行考核、管理。3 .负责各类宣传文案的撰写。4 .策划宣传广告活动，拓展新用户，提高用户访问量及交易量。5 .负责项目合作方案及市场推广文案的策划、撰写、合同协议的起草等文案工作。6 .熟悉广告行业运作流程，能进行有效的沟通，及时就
10、广告客户的工作提出建设性意见，与广告客户建立良好的关系。7 .负责建立广告客户档案，向有关部门提供客户年度广告预算、客户广告策略、市场与产品定位、市场战略规划等信息，及时熟悉客户动态并定期进行补充与修订。4.6公关（品牌）经理岗位职责1 .全面负责公关计划的制定与执行，配合公司项目，提供公关方面支持。制定与组织公司的公关计划，实施公关活动，保障目标达成进行公司品牌的推广。2 .根据公司愿景与战略进展规划，结合各业务部门需求，制定公司品牌推广策略，拟定并执行品牌的年度推广计划。3 .网络口碑营销方案的策划、创意、撰写，并可独立撰写各类市场活动所需宣传稿件、博文、论坛帖。4 .公关事件传播策略与执
11、行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行。5 .参与重大紧急事件的处置、善后处理工作。6 .拓展保护各类社会资源，与有关媒体、行业、政府机构保持良好关系，负责有关公关事宜。第五章团队协作5.1市场行为的协作1 .市场部发起市场行为需求讨论会议。2 .总经理、设计组、运营部、Uk体验组参与会议。3 .会议通告市场行为需求，各平行部门进行需求拆分与准备。4 .各部门针对市场行为需求进行内部测试。5 .市场部以用户身份进行终极测试。6 .市场行为的规范、总结、汇报。5.2博客系统的协作I.具体细节参照星期八网站博客系统管理条例.doc文档。第六章附则1 .本管理条例的解释权属公司CEO、市场总监或者其授权人。2 .原有关制度与本条例相抵触的，一律以本条例为准。3 .本条例未尽事宜，可根据实际情况制定并公布有关补充规定4 .本管理条例从2009年12月1日公布之日起执行。上海金坤信息技术有限公司二Oe）九年十二月
