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1、常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号O状态A/0作业指导书岗位职责第1页共24页岗位职责1目的通过明确质量体系所波及出J各岗位职责和权限，保证质量体系的有效运行。2合用范围合用于我司质量体系波及日勺所有岗位。3职责3.1总经理确定各部门负责人的质量职责与权限。3. 2部门负责人确定该部门各岗位0质量职责与权限。4工作程序3.1 各岗位的（质量职责与权限以“岗位职责”予以规定。4. 2岗位职责质量体系波及的各岗位均须具有“岗位职责”所列之规定。“岗位职责”为企业择选人员担任该岗位之重要根据。1 .2.3“岗位职责”由各岗位直接主管填写；报送上一级主管审核；经企管部汇总报总
2、经理审批后实行。4 .2.4“岗位职责”内容如下：常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书岗位职责第2页共24页岗位职责NO：Ol部门企业岗位名称总经理职责与权限：1、负责全面贯彻国家有关质量工作的方针、政策、法规和法令；2、制定并公布企业的质量方针，同意并颁布企业的质量手册；3、负责监督质量体系的建立和实行，主持管理评审、定期评价体系的合适性和有效性;4、负责企业组织机构的设置，任命管理者代表，明确其任务、权限和职责，并确定企业各岗位描述；5、负责为质量体系的有效运行提供必要的人、财、物等资源;6、负责编制经营计划并定期评审其实行状况；7、理解员工的
3、需求和期望，维持并提高员工B满意度。资格条件：a.学历：大专以上（含大专）；b.工作经验：五年以上企业管理工作经历；c.具有知识：非常熟悉/ISO/TS16949原则H勺规定和企业管理的知识。d.其它：常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书岗位职责第3页共24页岗位职责NO：02部门企业岗位名称副总经理职责与权限：1、协助总经理组织编制质量方针、目0、计划，参与重大质量问题B决策并组织有关部门实行以及检查实行状况，对我司经营管理及产品销售负责。2、总经理不在时，代理总经理行使对应的职权。3、根据分工状况负责有关部门的工作。4、制定多种管理制度和年度计
4、划，认真组织实行。5、根据详细职责规定做好有关工作。6、负责为质量体系的有效运行提供必要的人、财、物等资源；7、对我司质量管理体系有效的实行负责。8、协助总经理编制经营计划并定期评审其实行状况；9、理解员工的需求和期望，维持并提高员工的满意度。资格条件：a.学历：大专以上（含大专）；b.工作经验：五年以上有关工作经历；c.具有知识：非常熟悉ISO/TS16949原则的规定和企业管理的知识。d.其它：常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书岗位职责第4页共24页岗位职责NO：03部门企业岗位名称管理者代表职责与权限：1、规划计划组织协调，督促检查企业的质
5、量管理工作。2、在生产的全过程中，依托企业中的全体人员，对全过程进行质量管理和质量监督。3、组织开展体系质量审核、产品质量审核及工序质量审核工作，开展质量监督工作。4、搜集分析和处理顾客及内部的反馈信息、质量信息，掌握和分析质量动态，负责多种质量信息反馈工作。5、积极开展质量管理宣传工作，配合有关部门搞好各类人员质量管理教育。6、起草质量管理方面的决策规定、管理原则和本部门各类人员的工作原则，组织完毕与本部门工作范围有关的临时性工作。7、负责按照国际原则规定建立质量管理体系，实行和保持，主持内部审核筹划并指导各部门对不合格项实行纠正；防止措施，监督检查验证工作，使质量管理体系持续改善。8、协助
6、总经理制定企业H发展战略目B,对质量方针、质量目的进行评价。资格条件：a.学历：大专以上（含大专）；b.工作经验：五年以上有关工作经历；c.具有知识：非常熟悉ISO/TS16949原则的规定和企业管理R知识。1.其它:常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书岗位职责第5页共24页单位职务名称顾客代表职责权限：1、顾客的特殊规定：对顾客的特殊规定在企业内的实行进行传达、培训、检查。保证企也到达顾客的规定。2、顾客的反馈：对顾客的反馈及时传到达企业，并协助总经理对顾客的反馈及时做出反馈措施。以到达顾客的规定。3、新品开发：对顾客的新产品开发及时告知到企业，
7、并代表企业与顾客进行过程设计开发、特殊特性的选择、项目节点与顾客进行沟通，以到达即满足顾客规定又为企业争取开发时间及技术上的支持。4、与顾客的沟通：就企业有关事务，代表本企业与外部有关机构联络。资格条件：1、学历：高中以上、工作经验八年。2、工作经验：从事企业管理工作三年以上。3、具有知识：密封垫、质量管理、公共关系、沟通技巧、IS0/TS16949质量管理体系。4、职位目的：保证顾客日勺规定在企业质量目的确实定、过程设计开发、实行纠正和防止措施等过程中得到充足体现和满足。5、业务理解范围：企业生产经营战略目的、组织机构、规章制度、产品、设备、工艺流程、质量原则、客户资料及法律法规。常州美格汽
8、车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书岗位职责第6页共24页单位职务名称内审员职责权限：1、审核计划的I制定：根据内部审核管理程序计划的时间制定审核计划。确定审核项目、时间、方式及审核的人员。并上报总经理和管理者代表及告知有关人员。2、内审时实行：根据审核计划及ISO/TS16949原则、过程审核措施对本企业的质量体系、质量目的、质量方针进行审核，以供管理评审，作为质量体系改善的根据。3、不符合项的鉴定：对在审核过程中所发现的与ISOZTS16949原则不符合的活动根据ISO/TS16949原则来鉴定是观测项、不符合项及严重不符合项，并对活动负责人出示不符合项
9、汇报，限期整改。4、不符项的验证：就内审中开出的不符合项进行纠正、防止措施的跟踪验证，以验证纠正、防止措施与否对的有效。资格条件：1、学历：大专以上。获得TS16949内审资格证书。2、工作经验：从事企业管理工作三年以上，有从事过有关质量体系内审工作。3、具有知识：冲压技术、质量管理、数理记录技术、公共关系、ISOZTS16949质量管理体系内审措施、五本工具书（APQP、PPAP.FMEA、SPC、MSA）和产品、过程审核。4、职位目的：对质量体系的运行、质量方针、质量目的的符合性及有效性进行审核。5、业务理解范围：企业生产经营战略目的、组织机构、规章制度、产品、设备、工艺流程、质量原则、过
10、程审核措施、产品审核措施。常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书I岗位职责第7页共24页部门I办公财务部岗位名称I部长职责与权限：1、按企业制定的规章制度严格执行，保证并对不符合条例进行修改，增长条款，通过文献评审确认其有效性。2、管理好企业各类文献、发放、存档，传达多种内部信息与外部信息沟通，保证不延误工作。3、负责企业会议及活动的筹划、组织、服务，协商好企业各项管理。使企业运用的质量管理体系的对的性，持久有效等。4、各项工作安排、电脑、复印、办公用晶管理；掌握企业各类计划，按计划进行监督考核；处理好企业数据记录工作。5、负责顾客规定，反馈信息传达
11、各部门，按内容和期限内，运用软件答复对方，至使顾客满意。负责企业一切办公用品及购置工作。6、主持部门工作，围绕企业的计划和任务认真组织实行。掌握企业工作状况，协调各部门之间的I关系。7、当好领导参谋，协助领导搞好各部门之间的规范化管理。加强对外联络，扩展公关业务，增进企业与社会各界的广泛联络和友好往来，树立良好的企业形象。8、查各部门人员职责、人员分派、工作状况登记表，按企业规定进行调整，应熟悉岗位职责和员工技术原则。9、负责企业人员管理工作，执行规章规程奖惩制度，对一贯忽视管理，根据情节和导致损失的大小，予以批评教育、行政处分或经济制裁，严重的按法律法规程序办理,执行监督检查权。资格条件：a
12、.学历：大专以上（含大专）；b.工作经验：三年以上有关工作经历；c.具有知识：熟悉ISOZTS16949原则的规定和企业管理的知识。d.其它：常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号0状态A/0作业指导书岗位职责第8页共24页岗位职责NO：8部门办公室岗位名称门卫职责与权限：1、 严守工作岗位，负责做好企业所有安全保卫工作。2、 认真负责做好每天的巡查，值班记录，对不遵守规章的员工予以罚款登记。3、 负责做好外来人员登记手续工作，对外来人员应问清来访的事项或被访人，以帮助联络，做好外来人员的接待。如是闲杂人员不得予以通行。4、 遵守上下班签到制度，对上下班员工签到现象负责。
13、5、 严禁职工穿拖鞋、背心、短裤上班，特殊工种经同意除外予以放行，并检查与否佩上岗证。6、 制止职工赌博、聚众闹事、打架斗殴等现象。7、 负责做好企业材料、物晶进出的检查查对工作。防止有职工把属于企业内财产带出企业外。8、 负责外来文献的及时传递工作，不能延误时间。9、 上下班准时打铃。上班时间不准员工随时出入大门，如有急事予以登记时间，交由企管部处理。资格条件：a.学历：初中以上；b.工作经验：三年以上有关工作经历；c.具有知识：熟悉ISOzTSl6949原则的规定及有关知识。d.其它：常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ-ZL-02章节号O状态0作业指导书岗位职责第9页共24页岗位职
14、责NO：9部门销售部岗位名称部长职责与权限：1、负责企业产品在国内、外市场的调查、销售、服务、宣传等工作，在国家有关产品销售的各项政策和法规内实行销售工作。2、掌握产品销售市场动态，注意经济情报搜集、整顿、分析及广告宣传、售后服务。3、根据企业质量管理体系规定，实行产品销售、售后服务及信息反馈：负责市场调查预测，提出产品需求方向，制定销售年度计戈U,开拓市场扩大销售。组织销售协议、订单的评审工作，提出生产任务单、搜集和反馈顾客质量信息，处理客户意见和需求,并提供售后服务。4、平常工作中与客户保持良好的信誉关系，保证销售通道顺畅。建立稳固的销售网络,扩大企业产品的市场份额，负责办理产晶销售过程中所有过程。5、通过协议评审并签订供货协议后，向生产采购部门提出经总经理同意生产指令，完毕发货后及时销令，协议及其有关文献及时交财务部存档。6、负责参与成品库的管理工作，组织产品的收发，保管工作，按协议规定制定合理的发运计划；做到发货精确及时，保证销售计划与产品资金周转指标时完毕。资格条件：a.学历：大专以上（含大专）；b.工作经验：五年以上有关工作经历；c.具有知识：非常熟悉ISO/TS16949：2023原则的规定和销售管理的知识。d.其它：常州美格汽车饰件有限企业文献编号MG/WQ
