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1、传媒企业调查汇报奥美是WPP集团麾下组员。作为全球最大的传播集团之一，WPP集团在全球106个国家，拥有2,OOO间办公室，并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务，业务波及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。经由WPP大家庭，奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的J专业精英。成立时间及成长历程：奥美广告企业的成立始自广告大师大卫奥格威。他以过人的才智和赤诚写下了精彩的毕生;他对广告不一样凡响的I见解与理想，造就了奥美的传奇。奥格威生于1923年6月23日，英国WeStHorSley。先后受教于艾丁堡Fett
2、es大学及牛津大学。然而他没有毕业，而是像他后来所说“被扫地出门J他称这段经历“是我毕生中一次真正的失败?我本可以成为牛津的一颗明星，不过却由于一再考试不及格而被轰出了校门。”之后，奥格威转道巴黎，在皇家酒店厨房工作。厨师长雷厉风行的作派给他留下了深刻印象，并由此衍生了他后来倡导的）管理原则。1972年，在谈及领导原则时，他如此回忆Pitard厨房里的）高昂士气：“我亲眼看到厨师长开除他手下的厨师，只是由于这个可怜的家伙没有把蛋糕烘好，完全不留情面。我当时非常震惊，然而其他厨师却引认为傲，认为自己在为世界上最佳的厨房工作。假如在美国海军服役的话，他们出租车气简直可认为军争光。”回到英国之后，奥
3、格威受雇于Aga厨具企业，成为一名上门推销员。1935年，他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册，后来被财富誉为“有史以来最佳的推销员手册”。当时，他年仅24岁，却已写出经久不衰的推销名言。“前景谈得越多，推销的也许性越大，拿到日勺订单越多。不过不要认为推销的数量就等同于推销产品的!质量。”1936年，他的兄长为他在伦敦一家广告企业谋得实习欧I机会。该企业送他到国外学习美国广告技术，为时一年。这一年，他收获颇丰，不仅学业有成，并且邂逅了18岁的女学生。二战爆发的那一年，他们喜结连理。25岁时他宣称：“每一种广告必须讲述完整的!营销故事，文案中的!每一句话都要掷地有声。”1938年，戴维奥格威移
4、民美国，受聘盖洛普民意调查企业，在其后的三年中辗转世界各地为好莱坞客户进行调查。盖洛普严谨的研究措施与对事实的I执著追求对奥格威的!思想影响巨大，并成为他行事的准则之一。二战期间，他受命于英国安所有，出任英国驻美使馆二秘。战后，他与宾夕法尼亚州阿们宗派为邻，以种烟草为生。后举家迁至纽约，并决定开创自己的!广告企业。由于资金问题，他向外界寻求协助。这个38岁的男人，失业，大学肄业，曾做过厨师、销售、外交官和农夫；对市场一无所知，从未写过一篇文案。38岁尚未正式涉足广告业，只有5000美金原始资金?哪个广告企业会启用这样一位人物？然而，一家英国企业却慧眼识君子,投资4万5千元助他开业。奥格威与An
5、derSonHewitt,一位他1941年相识的!会计师一同开创了HewittOgilvy,BensonfeMather,从此凭借独创aI理念、敏锐欧!洞察力、勤谨的作风引领着企业一步步走向壮大，3年之后，这个一度黯淡的男人已名扬业内，如同发明了一种奇迹。尽管奥美发展顺利，三年之后资产已达900万，不过他的）创始人仍有些许遗憾。他需要一项设计来展现他无限的发明力。1951年，一家小制衣厂老板，登门寻求协助。于是，“戴黑色眼罩的男人”跃然而出，为产品增添了神秘感，激发读者对狂野的想象力。“传达一种尤其的信息以取悦读者的智力”，持续25年仍魅力不衰，成为奥格威最著名的广告创意之一。接着，便是Sch
6、weppesCo.,一家生产苏打水与混合饮料的英国企业。企业执意要用他们的广告经理，EdwardWhitehead作广告模特。“Whitehead先生留着胡须，神采飞扬；举手投足中都流露着精心修饰的优雅，架子十足。围绕他设计的系列广告片在电视里播出，反响巨大。这个英国男人对精细生活甚至女人时执著追求态度俘获了美国人时心。二时至1952年，戴维奥格威已盛名远扬。“生来区I公众追逐的目的I,特有股）不凡气度，魅力无穷，脑子里充斥奇思妙想。”奥美企业承接的另一决定性的广告业务便是来自劳斯莱斯企业。彼时劳斯莱斯只拿出5万预算，但愿奥格威能做一项低收益，高成效的广告设计。著名欧I“钟表”文案由此诞生。“
7、每小时六十英里的时速，坐于劳斯莱斯之中，所能听到的最大噪音，是来自电子表的嘀嗒J这则广告注定了奥格威的风格与盛名。在一次广告年会上，奥格威称他的（设计为“书面广告的艺术”。“我发现我感爱好的J产品往往轻易用文字来阐释。几乎从生下来，我便对劳斯莱斯车钟爱有加,因此我才会尝试着去写它们。”1963年，奥格威著书一种广告人的忏悔。自此，他的事业攀至了顶峰。印刷百万册，共被译为14种文字，畅销全球。后来，他又刊登血，思想与啤酒与奥格威谈广告，两本书对现代广告业的影响同样深远。1965年，奥格威辞去奥美企业董事长职务，专心从事创新设计，一干便是十年，随即“退休”。名为退休，实为继续勤奋工作。在他的!帝国
8、之中，他的)影响力深广仍旧，直至1999年最终逝去。奥美的架构可分为三个重要部门：客户服务部(AccountServiceDept.)、创作部(CreatiVeDept.)及媒介部(MediaDept.)；此外尚有两个支援部门(SUPPOrtingDept.)：创作服务部(GreatiVeServicesUnit)和广告片制作(TVProductionDept.)。在职责方面，各部门均有所不一样，但又需要紧密地联络着，不能独立抽离，故合作性十分高。客户服务部：此部门的职责重要是跟客户联络、沟通、理解客户的产品及该品牌有关资料，然后与企业内各部门区J同事沟通，如创作部及媒介部，针对产品区!消费对
9、像去构思、创作整套广告计划，并不是一般人所想，认为客户服务部就等同营业部那么简朴。创作部：这是所谓度桥的部门，分美术及撰稿两部分，即某些人专门负责美术方面，另某些人则负责广告文字的撰写，这两方面必然要完全配合，才能成功时将广告推出。在度桥之前，他们要做诸多准备功夫，例如做市场调查，要对产品有充足的)理解等，因此他们与客户服媒介部：负责替客户计划其产品的广告用何种形式面世、开支预算的运用，然后向各传媒订广告位或广告时段，以及跟各传媒议价，或商议某些尤其的!做法与否可行等，故此他们必须与各传播机构有亲密联络，甚至对海外或国内的传媒也要了如指掌。创作服务部：此部门是实践的I部门，将创作部的构思变成事
10、实，故此它有需要细分为多种部分：工作流程营运系统(TrafficSystem)摄影、插图、电脑画稿制作及印制部。奥美广告是较早一间有工作流程营运系统的I,其后诸多广告企业均陆续效法。广告片制作：负责与客户商讨广告场地、人物等的选用，和跟进制作企业拍摄广告的进度、剪片及配音，直至广告片制作完毕为止。奥美集团(OgilVyGMatherGroup)共有7间附属企业，分别负责广告宣传、直销邮递、公共关系、网页设计及处理、直效、平面设计、及促销推广。而促销推广的性质与广告及公共关系不一样，它是为某些新产品推行一项短期宣传方略,但愿在短奥美的业务范围波及这样多方面，只想能为客户提供一种配套形式的服务。客
11、户无需与多间不一样欧!企业接洽，便可完毕整个广告计划，免却不少麻烦，减少因沟通问题而引起的错误，也能贯彻整个广告计划的风格。正因如此，诸多规模较大的!客户均乐于与奥美合作。奥美的营业额曾持续23年高踞同行中的首位，近年零售业市道虽然不如前，但奥美的营业额仍维持在首3名之内。业务理念及范围：过去的60年里，奥美广告从只有两名员工、没有客户，发展成为全球最大的传播集团之一，在全球159个都市拥有497个办公室，众多富有才能和创新思想的专业人士，为众多世界著名品牌提供全方位传播服务，业务波及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播
12、等。可见矢志建立一种与众不一样的品牌：具有不凡发明力，能激发起员工与客户强烈的忠诚感、并具有一流运作规范。正是这种精神，形成了今天的奥美文化。我们的J历史就是一种人的I思想、才智和工作规范演绎成一种企业文化、一种明确的I行业政策和一种趋势的发展历程。坚持做“好”的广告：具销售力，并且有助于品牌的建立。奥美是世界上最大的市场传播机构之一，与其他代理商相比，我们服务于更多名列世界500强的客户，遍及5个以上的J国家。作为品牌管家，我们将当地知识与全球网络相结合，为跨国客户打造品牌、筹划和实行强有力的营销活动，使客户不仅能加强全球统一的品牌形象，亦能同步满足当地市场的需求。在构建全球品牌和当地品牌之
13、间求取平衡之内。这就是奥美为何坚持从全方位看待品牌的原因。围绕着一种品牌，我们努力从各个方面寻找多种元素和线索，以捕捉更多与消费者之间的关联，而后对这些事实进行归纳，丰富品牌的故事。品牌制胜之道奥美是“360度品牌观念”的倡导者。十数年以来，奥美一直认为，无论是已经高度发达的西方，还是日趋发展的I亚洲、中国，本来铁板一块的所谓“主流受众”都已日渐走向分散。伴随有线电视，网络和其他传媒的J蓬勃发展，我们需要采用更多样不过更一体化的方式来塑造品牌。网络聊天、短信约会以及即时信息等现代沟通方式阐明科技已经极大地影响到“大众”的生活方式。代理品牌及此后发展方向：奥美环球于1948年由现代广告之父大卫奥
14、格威在纽约始创。在中国、韩国和越南市场，奥美是第一家成立分支机构的外资广告代理商，并拥有亚太区最大的!关系行销集团。XX年奥美以亿美元的总收入排名全球第11位。过去50年来，奥美协助许多跨国企业建立了品牌，如美国运通、西尔斯、福特、壳牌、芭比、旁氏、多芬、麦斯威尔、IBM、摩托罗拉、联合利华和柯达等。1991年，奥美与中国内地最大的I国有广告企业上海广告企业合资成立了上海奥美。目前，奥美中国已在上海、北京、广州、香港、台湾等地开设办事处，员工达1500余名。奥美中国已成为全方位区域网络的构成部分，为客户提供广告、公共关系、顾客关系行销、互动行销、行销、视觉管理、市场调研、促销规划和美术设计等全
15、方位传播服务，目前其在中国的客户包括IBM、摩托罗拉、宝马、壳牌、中美史克、柯达、肯德基、上海大众、联合利华和统一食品等。为更好地向奥美的国际客户提供中国方略征询，XX年2月，奥美公关国际集团在香港聘任麦健陆为亚太区资深顾问。23年来,麦健陆在中国内地、台湾地区和印度担任过记者、编辑和高级管理职务并从事过个人投资业务，他曾出任华尔街日报中国分社负责人、道琼斯企业中国区首席代表及在华美国商会主席等职。XX年3月，原台湾奥美集团董事长庄淑芬出任北京奥美集团董事长。庄于1985年加入奥美，1990年赴奥美伦敦分企业工作，XX年升任台湾奥美整合行销传播集团董事长。宋秩铭期望庄淑芬的I加入，能对奥美在北
16、京的发展产生深远影响。在杜邦委任奥美为其全球整合市场行销与品牌管理代理商很快，奥美顾客关系行销于XX年5月在亚太区欧I印度、中国、泰国和印尼推出新服务OneReaCh,以开拓当地城镇市场。OneReach将奥美顾客关系行销在电子媒体及数据库行销方面的I技能与Outreach在二、三级都市及乡镇区I行销网络相结合，在这一种新市场中开发新的高端客户。据悉，OneReach已在印度服务于联合利华。奥美顾客关系行销亚太区总裁JohnGoodman指出，近年来，亚洲诸多代理商分别在农村地区行销、互动与顾客关系管理技术等方面获得进展，但迄今为止还没有一家代理商整合和拓展这两方面的服务。中国区董事总经理范庆南表达,中国的一级及沿海都市不管从媒体投放、渠道开发还是促销活动来看都相称拥挤，二、三级都市及城镇区域的1消费新星已成为许多客户的新目的I,奥美但愿凭借新推出的服务来协助客户开发这些新市场。经营特色：相较于专业背
