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1、责任和工作质量管理制度责任和工作质量管理制度，上一一、刖后本制度是针对公司工作中存在的某些问题，制定的一套完整的管理制度。其实现了从责任到工作流程与检查的有机创新，而且在行之有效，因此得到了上级领导的高度评价。二、责任管理制度1 .所有的管理人员，必须认真履行其职责，合理分配工作，并做到真实有效，不能够任意拖延。2 .对于全员，必须明确其岗位职责，必须做到各司其职，严格按照工作要求进行任务分配。3 .对于对工作业绩表现突出的人，必须采取适当的奖励，以激发工作上的积极性。4 .对于对工作失职的人，必须采取制度化的纪律管理，以固定流程完成处罚工作，并及时严格执行。5 .对于工作过程中存在缺陷的人，
2、应该及时跟进问题，并定期进行检查，以保证工作的准时准确。三、工作质量管理制度1 .对于所有的员工而言，一定要保持高度的工作值班精神，严格要求所有的工作程序和质量。2 .对于所有的员工而言，必须不断地学习新知识，通过监督提升自己的工作素质和工作效率。3 .对于所有员工而言，要加强与客户的沟通，及时反馈客户对于工作质量的意见和建议。4 .对于工作成果的输出，一定要保持高质量，严格落实审核要求，避免出现质量问题。5 .对于所有工作不符合要求的情况，必须及时反馈并立即处理，以保证及时纠错、不重蹈覆辙。6 .对于所有的员工而言，必须做到在工作中严格遵守规定，尊重他人，提高工作效率，同时体现工作成果和价值。
