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1、办公厅（室）工作行稳才能致远专题讲课发言稿办公厅（室）工作如何做到“稳”，与大家分享交流。一、办文工作链条长、环节多，遇有突发情况须“稳”字当头，分清轻重缓急、精简办理流程，以极简模式高质高效服务好突发应急状态各项工作。分清要事急事。与突发情况密切相关的重要文件，第一时间优先办理。关联度不强的重点工作类文件，提醒经办人员完善各类前置审核程序，按时间节点有序推进。无关联的文件，可与来文单位协商延期缓办，避免挤占急件要件办理渠道。精简整合流程。在符合保密的前提下，收文呈阅、发文审核、用印封发等环节，尽量使用邮件、传真、公文传输系统等“不见面”方式快速办理。核文人员应提前与拟稿人沟通，吃透办文意图和
2、领导要求，实现审改同步。遇有材料不全等情形，仔细区分文稿内容、性质、紧急程度，如满足发文基本要求，专人盯办，特事特办。提高审核质量。极简办文模式犯错概率高，核文人员应对发文目的、发文对象、文稿观点等心中有数，杜绝“滥发文、打乱仗”。仔细核对文件稿中人名、地名、数字、物资名称等信息，确保精准无误。涉及主送机关、主要观点、框架结构等实质性修改，应与拟稿人充分沟通、达成共识，修改建议一次性告知，清稿后一次通过。二、办公厅（室）人员只有多学一点、多想一点、做早一点、做好一点，才能“任凭风浪起，稳坐钓鱼船”。多学一点。多学习领导讲话批示，多学习各种规章制度，多学习各部门业务工作，用最新思想、最新理念、最
3、新知识武装头脑，努力成为“三服务”的行家里手。多想一点。既坚持抬头看路，始终站在政治的高度、领导的角度去思考问题，从全局性的角度去谋划工作，又坚持低头拉车，无论是办文、办会还是办事，都想得更细致、更全面、更周到一点，不放过任何一个细节，不遗留任何一个疑问，确保零失误、零差错。做早一点。善于从繁杂中把握规律、从苗头中发现趋势，提前周密安排，打好提前量，打好“主动仗”，真正做到“眼里有活、心里有数、手里有招”。做好一点。遇事不推诿、办事不拖沓、处事有主见，提高标准、严格要求，做到“文经我手不出错，事交我办请放心”，在紧张有序的工作中提高“三服务”质量和水平。三、“稳”不但是办公室工作的核心要求，也
4、是个人成长和事业发展的关键要素，还是一种难能可贵的品质。“稳”源于专业。扎实的专业素养是我们在工作中保持稳定心态和稳定表现的基础。办公室负责会务组织、文书处理、信息采集、跟踪督办、机要保密、档案管理、公务接待、后勤保障等多项工作，每项工作都有着一套严格的规定和严谨的程序，这就要求我们必须对一些似是而非的问题刨根问底，做到心中有数、考虑周全，确保每一个环节万无一失，这些都来源于对专业知识的扎实掌握和实践经验的不断积累。“稳”蕴含智慧。办公室承上启下、协调左右、联系内外，稳妥做好办公室工作需要出众的统筹协调能力，考验着干部的个人修养和智慧。在处理各项烦琐事务时，必须保持冷静细致，切忌急躁轻率；在应
5、对各类突发情况时，必须保持敏锐的观察力和判断力，稳健理智应对；在面对保密事项或敏感问题时，必须严格遵守制度规定，谨慎稳妥处理。四、办公室工作主要围着办文办会办事转，要保证转得快、转得稳，须做到以下三点。夯实“稳”的基础。办公室工作尤其需要讲程序、守规矩。办文办会办事都要有明确管用的制度，既与上级办公系统的工作要求相衔接，也符合本级办公部门运行实际。在既有制度框架下，本着精简高效原则，优化工作流程，尽可能增加“并联”，减少“串联”。所有文、会、事都要严格放到流程里、依照制度办。增强“稳”的能力。人是保障工作平稳运转的关键因素。加强培训，确保每名工作人员熟悉工作制度、流程和标准，避免“生手新岗出差
6、错”。定期总结评估，找出运行中的薄弱环节和问题多发点，有针对性地查漏补缺，避免重蹈覆辙。在保证队伍稳定的前提下，对不能胜任岗位工作的人员及时调整。赢得“稳”的主动。办公室工作既有规律性，也有机动性。对定期督办、定期召开会议等规律性工作，要打好提前量，早安排、早准备。对临时接待任务、应急处突等机动性工作，要有可参考的预案，避免“冷手抓热馒头”。设置“AB”角，注意培养全能选手，确保关键时刻顶得上、打得赢。五、文稿工作是以文辅政的重要抓手。文稿之稳，稳在手中有“粮”，特别是要掌握并用好重大方针政策、重要言论观点、特色亮点工作、高频金句诗词这些“细粮”。自觉强化理论武装。加强政治理论学习，从上级重要
7、会议、重要文件和领导讲话中把握决策方向、部署精神，确保文稿政治正确。善于吸收营养。从领导讲话、党报评论、专家言论、群众建议中，吸收借鉴一些站得高、立得住、有深度的见解观点，让文稿有思想、有灵魂。勤于总结提炼。常态化梳理本地本部门工作特色亮点、典型事例、问题短板等，以备写作之用，让文稿言之有物、贴近实情。注重日常积累。尤其要注重积累生动的语言、精辟的说法，用“提神”词句稳稳地“抓人眼球”。六、“开好会”是领导干部的基本功，“办好会”是办公厅（室）干部的必修课。稳扎稳打办好会议须努力做到“三个到位“。把握关键到位。准确把握会议主题和领导意图，根据会议目的做好统筹安排，比如，常委会会议、党组会等注重
8、会后跟踪，督促形成纪要、印发方案，确保会议议定事项落地落实；调查会、督查会等注重会前调研，多方听取意见建议，提前摸清情况、找准问题，把会议开出实效、开得高效；表扬会、促进会等注重氛围营造，将鼓励与鞭策相结合，达到鼓舞人心的效果。周密安排到位。提前做好参会通知、文稿校核和会场布置，对出现变动的及时做出相应调整，联系主办单位和承办单位共同进行议程模拟演练，调试设备、优化流程，做到环环相扣、一丝不苟。注重打磨会务服务各项细节，会前了解周围路况和天气预报，合理规划通行证、准备雨具，室外会议做好应急预案，安排专人疏通引导，会后做好物品回收和宣传报道等工作。衔接沟通到位。通过反复衔接沟通，不断优化流程，提
9、高会议质量。比如，进行决策的常委会会议、党组会等，做好上下沟通衔接，按照先急后缓、先重后轻、先同后异原则，反复优化会议议程和排序，合理安排列席人员；对于涉及多个单位的，督促提请议题单位做好意见征求工作，可以会前解决的尽量在会前解决，确保在会上有限的时间内高效率、高水平完成议题研究和审议。七、基层办公室工作点多面广，还时常面对一些突发事件，需要我们坚持“稳”字当头。“心稳”。基层金融监管部门办公室遇到本单位或者本行业的突发事件，要稳住心神，按照制度规定及时向上级报告，并统筹做好各方面的沟通协调，妥善处置好相关事件。“嘴稳党委办公室的同志了解很多党委决策信息，知悉大量涉密文件，要做到不该说的话坚决
10、不说；外出调研，要接地气，学会说“方言”，与调研对象打成一片，掌握真实情况；在上传下达有关工作时，要原汁原味，避免“夹带私货”；一些同志有时需要直面媒体，要讲究说话艺术，得体应对。“手稳”o办公室每年都会经手大量的文稿材料，经办大量的工作事项，文秘岗在起草各类材料时、公文审核岗在审核把关时、督办岗在督查督办政务事项时，需要始终高标准、严要求，有持续稳定的“输出”，避免出现材料质量“忽高忽低”、审核标准“忽严忽宽”、督办尺度“忽紧忽松”等情况。八、办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，唯有行“稳”方能致远。在前瞻谋事中求“稳”。办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事“，应增强“身在其位，参
11、谋其政”的意识，形成“身在兵位，胸为帅谋”的自觉，紧紧抓住事关全局的重点问题、群众关心的热点问题、亟待解决的难点问题，以深刻的洞察力为推动工作提出有价值的意见建议。在精细做事中保“稳”。从细节入手，从小处做起，精细做事，精心服务。不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事急而盲为，不因事难而怕为。始终抱着一种如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，认真关注一切细节问题，不能想当然、凭经验办事。在和谐共事中促“稳”。办公室工作是服务性、协调性工作，往往是一荣俱荣、一损俱损。在坚持各司其职、各尽其责的前提下，从大局出发，把分工和协作更好地结合起来。加强上下级之间、同事之间的团结，搞好部门之间、单位之间的合作，善于沟通交流，学会拾遗补阙，力求做到领导交办的事情认真办、职责明确的事情积极办、职责不明的事情商量办、涉及面广的事情合力办，在同心同向中行“稳”，在共事成事中致远。
