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1、医院清廉医院创建先进经验总结医德医风医德医风是医疗工作中非常重要的一环，直接关系到医院和医务人员的形象和医疗服务质量。开展医德医风建档行动，加强医德医风考核，是建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评的长效工作机制。甲地市第二人民医院以加强医德医风建设、培育优良行风、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，开展医德医风建档行动，并不断完善制度，严肃纪律，加强监督，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风优良、清正廉洁的医疗卫生队伍，树立行业新风，构建和谐医患关系。一
2、、建立科学完善的医德医风考评制度一是完善医院医德医风考评组织结构。成立医德医风考评工作领导小组。医院党委书记、院长任组长，党委委员、副院长任副组长,党办、医务科、护理部、服务管理部等相关职能科室负责人为成员。领导小组下设办公室，设在医院党办，具体负责医德医风建设日常管理与考评工作。二是明确考评内容与基本标准。结合医院实际，分别从全心全意为人民服务、尊重患者的权利、构建和谐医患关系、廉洁行医、规范医疗服务行为、团结协作、努力提高专业技术水平等7个方面，对考评内容和必须达到的基本标准进行明确。三是明确加分、扣分和一票否决的情形。为使考核操作可行，医院对日常诊疗工作中的事件进行分类梳理，明确了16项
3、加分的情形和标准、16项扣分的情形和标准以及8项一票否决的情形。四是明确医德考评结果。将医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。总分达90分为优秀，8089分为良好，6079分为一般，59分以下为较差。总分达90分以上但有扣分者不能评为“优秀”；扣分达30分者均实行“一票否决”，总评为“较差”；扣分达20分者，不论总分多高，总评为“一般”；总评达90分以上且无扣分者，评为“优秀”。二、认真开展考核，建立医德医风考评档案一是开展日常考核。按照医德医风考评标准，各职能科室负责工作人员日常服务行为的监督，并做好日常的检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，为年终考评提供准确、真
4、实依据。二是开展年度考核。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室根据每个人日常的医德行为进行评价。医院医德医风考评领导小组办公室根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。三是建立考评档案。建立医德医风考评档案260余份，做到全员覆盖。三、构建结果共享机制，强化考核结果运用为发挥医德医风考评制度在医院管理体系中的重要作用和考评结果对医务人员、工作人员职业道德行为的约束、激励作用
5、，医院制定了医德医风考评及结果共享机制，强化考核结果的运用。切实增强考评的激励和约束作用。一是作为年度考核的重要依据。医德医风考评结果为优秀或良好的人员方有资格在年度考核中评为优秀；医德医风考评结果为较差的人员，在年度考核中即确定为基本合格或不合格。二是作为医师定期考核中职业道德评定的重要依据。医师定期考核周期内有一次以上医德医风考评结果为较差的，其职业道德评定即为不合格。三是作为职称晋升的重要依据。医务人员在现专业技术职务任职年限内，医德医风考评结果为较差的，当年不得申报晋升专业技术职称，其专业技术职务任职年限须延迟一年或两年。四是作为评优选先的重要依据。医德医风考评结果为优秀或良好的人员，
6、方有资格参加各类优秀、先进的评选、推荐。五是作为干部任职的重要依据。医德医风考评结果为优秀或良好的人员，方有资格作为科室主任、护士长提名、考察、任命的对象。医院中层干部在任职期间如医德医风考评结果连续两年为一般应主动请辞；对医德医风考评结果为较差的中层干部，将提请医院党委免除其行政职务。六是作为绩效考核的重要依据。医德医风考评结果为较差的人员，将扣除下一年度第一季度50%的绩效工资。经过开展医德医风建档行动，强化医德医风考核结果运用，促使医院医疗服务行为进一步规范、医疗服务质量进一步提高，医疗服务态度进一步改善，群众在看病就医过程中的获得感、满意度持续提升。下一步，医院将继续扎实开展好医德医风考评工作，不断培育优良行风，助推清廉医院建设，为医院高质量发展提供坚强保障。
