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1、2023年广西职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项样卷第2套赛卷一、直播营销（30分）（一）赛题立意2021年8月，商务部发布商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见，要求促进直播电商、社交电商等规范发展。在相关政策的影响下，大力促进直播营销行业的经营发展。直播营销作为新兴行业蓬勃发展，有望成为未来经济发展的重要引擎。为切实发挥直播营销促进产业集聚、消费升级的重要作用，推动线上线下深度融合，打造数字经济新优势，直播营销模块内容设计着重于将知识、实践技能与职业素养相互融合，重点考察选手的直播策划能力、商品推销能力、节奏把控能力、互动营销能力，培养高素质复合型直播营销人才，推动传
2、统企业转型升级，助力社会经济高质量发展。（二）情境创设小右开了一家数码配件的网店，店铺名称是“右右数码”，主要销售手机支架、智能音箱、拍立得、摄像头等商品。由于商品价格低、品质好，所以日常销量还是不错的。要到双十一大促了，小右打算进行一场直播，于是精心挑选了两款福利商品，回馈店铺的新老粉丝。请你以小右的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。两款商品的介绍如下：1、手机支架手机支架是一种支撑不同型号、不同品牌的手机等数码产品的支架，可以进行自由调节。手机支架可以让使用者通过更舒适的方式来使用数码产品，降低颈椎疾病发生的概率。2、智能音箱智能音箱是音箱升
3、级的产物，它颠覆了传统家居音箱的概念。智能音箱可以通过对话的方式对智能家居设备进行控制，比如打开窗帘、设置冰箱及热水器的温度等。它还可以点播歌曲、上网购物或查询天气预报。(三)任务设计1、直播营销策划(1)直播商品购买页面设置要求：根据背景资料，为两款直播商品各选择5张主图以及6张详情描述图，并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。(2)直播时长策划要求：直播时长要达到10分钟。(3)直播商品链接关联要求：讲解的商品正确关联商品链接。(4)互动方案制定要求：能够根据给定的背景，制定直播过程中的互动方案。2、直播实施直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷
4、场。(1)直播开场要求：包含问好、自我介绍、直播主题、促销活动四项内容。(2)商品介绍要求：有商品属性、特色、卖点的介绍，有商品日常价格、直播促销价的说明，有商品的特写展示。同时，要回答弹幕中出现的相关问题，每个商品需要回答3个问题，每个问题回答时间为20秒，回答内容要与背景资料一致。(3)直播互动要求：能够根据互动方案，在直播过程中与观众进行互动。(4)直播结尾要求：结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。(四)赛题答案1、根据提供的商品资料，正确设置商品主图、详情图，并且能够正确关联商品链接；直播时长符合要求。2、根据提供的商品资料，撰写包含商品核心词、属性词、营销词等内容的标题。3、根据提供的商品资料，策划并完成一场完整的直播，直播讲解包含直播开场、商品介绍、直播收尾、弹幕问题回答，直播内容围绕主播或商品，画面清晰流畅，直播过程中没有超过10秒的卡顿及冷场。直播开场包含问好、自我介绍、直播主题及促销活动；商品介绍部分能够运用FAB法则，采用合理的引入方式，正确介绍商品属性、卖点、特色以及价格说明，且有商品特写的展示；直播收尾通过引导关注、感谢语等内容的讲解，将直播间观众转化为粉丝，引发观众留恋。4、根据给定的背景资料，制定符合要求的直播互动方案，并在直播时与观众进行互动，互动节奏安排合理恰当，互动规则讲解完整详细，主播讲解与后台推送同步，互动效果良好。
