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1、卫生管理制度1.应保持良好个人卫生，每天洗澡，勤洗头发；操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽（专间操作人员还需戴口罩），头发不得外露，不得留长指甲，涂指甲油，带手表，佩带饰物。2.工作服定期换洗，保持清洁，一旦脏污，随时更换；操作时手部应保持清洁，操作前手部应洗净。接触直接入口食品时，手部还应进行消毒；接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时必须要洗手：a）开始工作前。b）处理食物前。c）上厕所后。d）处理生食物后。e）处理弄污的设备或饮食用具后。f）咳嗽、打喷嚏、或掉鼻子后。g）处理动物或废物后。h）触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后。i）从事任何可能会污染双手活动（如处理货项、执行清洁
2、任务）后。j）在非食品加工场所进食，饮水或吸烟后必须清洗，消毒双手后才能进入食品操作区。3 .专间（指处理或短时间存放直接入口食品的专用操作间）操作人员进入专间时宜再次更换专间内专用工作衣帽并佩戴口罩，操作前双手严格进行清洗消毒，操作中应适时地消毒双手。不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作。个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。4 .食品处理区内不得有抽烟、吐痰，吐口水，饮食及其它可能污染食品的行为。进入食品处理区的非加工操作人员，应符合现场操作人员卫生要求。从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎，呕吐症等有碍食品卫生病症的，应立即脱离工作岗位，待查明原因、排除有碍食品卫生的病
3、症或治愈后，方可重新上岗。5 .如果患有以下疾病，将不得参加食品操作。痢疾伤寒病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者）活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病其他有碍食品卫生的疾病采购食品原料卫生控制制度1 .检查供应商的生产经营卫生许可证及产品的检验报告单；肉类食品向供货方索要检疫证明，并保证肉证一致。2 .检查包装食品有无产品名称、数量、批号、生产日期、出厂日期保质期、厂址及厂名等标志。3 .检查食品外观、色泽、气味是否正常，冷冻食品是否有解冻现象。4 .检查外包装是否完整清洁，包装材料是否属食品级。5 .检查蔬菜的新鲜程度，是否有虫害，以及农药残留是否超标。6 .检查运送食品的车辆是否专用、
4、清洁。7 .检查米面有无虫蛀、鼠咬、霉变现象，包装有无破损。8 .检查调味原料是否掺杂掺假，粉饰的现象。9 .所有的冷冻品在到达时的温度应该在73C以下（检测时的表面温度可以允许达到-5C,但不能超过），不能出现解冻迹象。供应商的送货车必须有冷冻设备，确保原材料处于冷冻状态。10 .供应商的卫生检疫证明（或清真证明）应该在包装上有明确地标注，并且与供应商提供的三证一致。产品验货时距生产日期不能超过保质期的三分之一。仓库管理制度1 .食品与非食品应分库存放，不得与洗化用品、日杂用品等混放。仓库负责人对入库的食品做好验收工作，在食品购销台帐上详细登记产品名称、供销单位、购销数量、产品批次、保质期限
5、和相关证件是否齐全，相关证件证明应当保存一年以上备查。2 .食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常。3 .食品应分类，分架，隔墙隔地存放，（地30厘米、墙10厘米）各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。4 .建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，先进先出，定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品。5 .食品仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁。6 .工作人员应穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。食品冷裁制度1 .食品应分类保存，半成品与原料，生熟食品严格分开
6、存放。2 .冰箱或冷柜由专人负责检查，定期化霜，保持霜薄气足，使其无异味、臭味。3 .冰箱要及时清除里面的污物、积水，定时整理食品架，食物不得超期存放。一般来说，当天需取用的原料应存放于冰箱（C-4C）,存放时间不得超过24小时，需贮存较长时间的原料则应标明日期存放于于冷冻柜内（-22C78C）。4 .食品做到先进先出先用，已变质或不新鲜的食品不得放入库或冰箱内，食品不得与非食品一起存放，私人食品不准放入冰箱或冷柜。5 .库房要定期进行清扫、货物整理、安全使用检查的工作。6 .每天冰箱清理两次，每天早上清理主要是清除隔夜原料，水发原料换水，擦洗冰箱内外。晚上清理主要是各种原料分类归置，定期除霜
7、。剩余和备用食品，或放冰箱，或加笼罩盖好。粗加工间卫生制度1 .工作衣、帽穿戴整齐后方可进入操作间。2 .工作前应彻底清洗双手，工作中接触不洁物品后，应重新洗手。3 .杜绝加工腐烂变质、污秽不洁、混有异物、农药残留超标，以及感官异常的蔬菜。动物性食品原料在加工之前先从感官性状检查是否有异常。4 .冷冻食品原料应先解冻后检查，蔬菜应与肉类产品分池清洗，分案加工。5 .严格按水产品类、肉类，分池分类，解冻清洗。6 .粗加工类产品先洗后切，保证营养，切配时集中精神，提高速度，禁止嬉笑打闹，避免工伤。7 .刀切好的蔬菜肉类应立即放入保鲜库保鲜，在外存放时间不得超过40分钟。8 .所有食品清洗后不得落地
8、存放，都应放在固定的容器内离地存放以防污水溅上。9 .放食品的容器必须要清洗消毒干净，容器内外不得有残留物。10 .加工工具设备是否有锈迹、破损、脱落、螺丝松动的现象。11 .每餐工作结束后将所有用具、容器、水池、筐、地面、台面、设备、地沟等清洗干净进行消毒，不得有残渣、积水，食品机械应使用食用油润滑。12 .每餐工作完后，将刀、墩及其它切配工具，清洗干净后备用，保持干净无异味。13 .机器用完后必须清洗干净，检查有无脱落、破损现象，不得有残留食物。烹调间卫生制度1 .工作衣、帽穿戴整齐后方可进入操作间。2 .工作前应彻底清洗双手，接触不洁物品后应重新洗手。3 .班前检查所有灶具、厨具有无锈迹
9、、污垢、污迹、松动现象。4 .灶间照明充足，必须装有防爆装置。5 .不得使用发霉、变质、标识不清、虫蛀、鼠咬、色香味异常，以及罐头包装出现胖听、锈听、漏听的调料、调味品。6 .不使用标识不清、感官性状异常的食用油脂，加热后出现异常现象主动停止使用。7 .按专业技术，依照不同的食品操作规范烹饪，掌握火候烧熟煮透，既保证安全，又将营养损失降到最低。出锅后15秒内测量餐食的温度，不得低于75,并进行纪录。8 .出锅后的成品必须盛放在专用的清洗消毒后的熟食容器内。9 品尝口味不得手抓，尝后食物不得再放回锅内。10 .半成品须凉透后方可放入保鲜库内，不得超过12小时使用。11 .原料、半成品应分库码放。
10、所有洗净后及加工成半成品的食品均全部上架、码放整齐，不得直接放在地上。12 .所有工具容器以不同材质区分，生熟食品不得混用。不锈钢的容器为熟食容器，铝制容器为半成品的容器。13 .每道菜厨师要挂牌制作，须特殊炒制的应特别注意，如：扁豆。14 .每餐后对灶、厨具、地面、水池、地沟等要全面清洗干净。包装间制度1 .准时上班，经过消毒间进入车间。2 .人员进入包装间时应进行二次更衣，并佩戴一次性口罩。3 .非包装人员不准入内。4 .留样食品不少于50克。5 .包装加热后出品。6 .操作结束后打扫干净，关闭设备。消毒制度1消毒间浸泡；在将用具和盛器清洗后，放入消毒池，消毒液的余氯浓度为250-300p
11、pm,浸泡不少于5分钟。2 .冲洗：将消毒浸泡后的用具和盛器用净水冲洗10分钟。3 .烘干：将冲洗后的用具和盛器烘干20-30分钟。4 .各加工间及中央厨房内，每个加工间各自备消毒水，各自工具及环境每日擦洗消毒晾干，下班后开启消毒紫光的。设备维护保养制度：中央厨房设备、餐具的维护及保养措施（1）粗加工设备：绞肉机、切片机维护：每日下班前对设备进行清扫，可用潮湿布擦，不得用水清洗主机。根据机器的容量不能超负荷使用。保养：开机前进行检查有无杂物、注油。（2）冷库、冷柜维护：每周清洗，保持外观清洁，电源切断后3分钟以后才能启动，箱内物品存放期间必须留出室内间隙，以保证箱内冷气能正常循环。保养：每周除
12、霜一至两次，每月一次清扫冷凝器翅片，用毛刷净灰。（3）热灶间设备双头双尾、蒸箱、低汤灶维护：每月检查设备绝缘程度，遇到炉火意外熄灭，应先关闭燃气阀，火种阀排除残气重新点火。清洗炉台时，切勿用水冲洗电源开关及风机，以免受潮而降低绝缘性能并损坏风机。保养：每天使用完毕，关闭所有燃气管道阀门。摇摆水嘴、星盆磁心水嘴维护：定期检查有没有跑、滴、漏。保养：不得用铁器重器敲打。（4）面点间设备和面机、打蛋机、搅拌机、压面机维护：每日下班前对设备进行清扫，可用潮湿布擦，不得用水清洗主机。根据机器的容量不能超负荷使用。保养：开机前进行检查有无杂物、注油，运转正常后方可使用。电饼铛、电烤箱维护：每天清扫，严格遵照说明书上的要求。保养：开机前进行检查，无异味，方可正常使用。运输过程及车辆卫生控制1 .配送车辆应专车专用。2 .车辆要定时冲洗、消毒，保持车厢内外清洁卫生。3 .严禁在车内放入易腐食品或有毒有害物品，以防污染。4 .装卸时要讲究卫生，不得将成品直接卸在地上，严禁野蛮装卸。5 .运输过程中，运输人员应做好个人卫生，随身佩戴健康证，严禁送餐人员踩踏或坐在送餐箱上，以及其它不文明的举止。6 .每日配送，司机和配送人员需熟悉路线，掌握好时间，严禁早到或晚到，准确保证到店时间。
