SH-R-8.2.1-01：顾客回访记录表.docx

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顾客回访记录表SH-R-8.2.1-01顾客名称（章）项目名称合同工期实际工期顾客满意要素顾客满意度很满意满意较满意不满意很不满意质量工期服务表一（由顾客填写）第1页共1页年月日顾客回访记录表SH-R-8.2.1-01表二（由承包商填写）第1页共1页顾客名称项目名称顾客满意要素顾客满意度权重顾客满意度顾客综合满意度质量0.5工期0.2月艮务0.3填表人：部门负责人：说明：1、很满意1.02、满意0.953、较满意0.854、不满意0.55、很不满意0.22、顾客综合满意度二（X0.5+X0.2+X0.3）100%