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1、新时期如何创新工会办公室工作经验交流材料工会组织作为现代企业与基层职工联系、沟通的桥梁,其职能作用无可替代。作为工会工作的“心脏”和服务基层的“窗口”，工会办公室工作性质决定了它是一个综合部门。近年来，随着企业持续深化改革的不断进行，企业产业迅猛发展，各分支机构相应成立，工会组织作为企业干部职工的桥梁与纽带，其办公室工作则显得更加重要。内部传达、与外部协调沟通、处理各类行政管理等事项，这些都是决定一个企业能否正常有效开展各项工作的前提，也充分证明了这一部门的关键，担负的责任也是很大的。新时期，企业经营规模的不断扩大与经济体量的高速增长，都对办公室的工作提出了更多、更新、更高的要求。所以，工会办
2、公室工作也要与时俱进，不断适应企业改革发展需要，不断完善自我创新工作思路，努力为企业发展与职工做好服务。一、做好工会办公室工作需要仔细清醒认识到自身的各项职能，并充分发挥职能作用，从而对全局工作产生有利影响首先，把握大局，把工作重心放在发挥参谋助手作用上来。工会办公室工作的出发点就是要做好参谋助手，从工作任务上讲，主要是负责文件的收发、业务的催办、会场的布置与接待，以及开展值班保卫和通讯联系等。同时，对于各部门的办公环境也要做到管理有序，并提供全方位的物质和精神服务。开展工会办公室工作自然要有大局意识，要学会主动摆脱被动的工作局面，确保上级的正确决策能够顺利认真执行。要学会处理维护决策层和履行
3、执行权的关系，提前构思对工作处置的意图和思维，为工会领导科学有效作决策当好参谋。其次，加强学习，充分发挥承上启下内外联系的职能作用。工会办公室的工作职能主要体现在管理与服务方面，具体到工作事务，就是要做到综合协调、合理安排，努力形成统一步调，积极化解矛盾。办公室工作既要协助领导做好年度重点工作安排，又要统筹兼顾各基层部门间的协调与沟通,积极化解因局部利益与全局利益发生冲突而产生的矛盾纠纷，避免产生政出多门、互相撞车、工作合力分散的现象。涉及到一些大型活动和对外事项的处理，需要工会办公室在领导的授权下进行协调与沟通，特别是要做好与上级工会组织的联系，密切与兄弟单位的沟通，做到互信互赢。第三，强基
4、固本，努力打造高素质工会干部队伍。业务能力与政治素质都要过硬，是新时期工会办公室工作的必备条件。办公室的日常工作涉及面广、要求严格，这就需要工作人员具备丰富的业务知识，打下扎实的理论基础，这样才能在更高的层次去提高“谋”事质量。要做高素质的工会干部，就要有坚定的政治立场，善于通过政治的视角研究问题,把握方向。工会是广大基层群众的组织，工会办公室工作同样要有群众观念，全心全意为群众办事，这是每个工会干部必备的基本素质。二、做好工会办公室工作需要处理好“三个关系二发挥其在日常工作中的关键作用，使工作的决策和部署能够快速推进首先，要处理好专业与精通的关系。新时期提高办公室工作水平就要具备专业的职业技
5、能，这里所说的专业是指办公室工作人员自身的业务素养，诸如公文书写、文件抄送、文档整理以及党政事务等，这些工会办公室人员的基本职业素养和专业技能，需要在本部门起到推动工作和业务咨询的作用。此外，办公室同时兼顾政务服务与事务服务的职能,办公室工作人员除了具有专业的职业素养，还要具备相应的社会知识功能，能够处理与企业事务相关的其他业务，无论是财经商贸，还是管理服务，甚至法律法规，都要有所涉及，做到博学多才，样样精通。其次，要处理好承上与启下的关系。工会办公室负责着上传下达的工作，是工会正常运行的重要部门。要发挥好承上启下作用，要做到办文、办事、办会，即：准确上报告工作，及时处办文件，做好参会服务。要
6、求汇报时言简意赅,直接说问题、提建议，要领会上级来文要求，按时限、类别、紧急程度分类整理，要及时提醒会议安排和时间。启下要做到综合、协调、服务，把运转有序、协调有力、督办有效、服务到位作为工作目标，学会抓重点、理思路，遇到问题要做到从容应对。第三，要处理好忙碌与静思的关系。工会办公室事务性工作相对较多，办事的人通常情况下是忙碌不堪。要做到办公室工作既忙而不乱，又要张弛有度，这就需要自身有较强的业务能力的职业素养，能够在忙碌之后静下来思考总结经验，在以后的工作中可以提前预见工作强度，工作中能够分清主次，合理分配时间，有效开展工作。办公室工作应该是相对忙碌而又宽松有度，工作人员不仅要具备服务领导的
7、素质，还要有高质量做事的能力，学会与人沟通，能够上下协调，从容开展各项工作，进而做到事半功倍。三、做好工会办公室工作需要适时创新，不断完善工作机制，提升自身业务素质，推动重大决策落实见效其先，以创新之力提升工会办公室工作效率。提高办公室工作效率，就要主动作为、积极作为，不仅要有较强的组织和表达能力，做事还要把握分寸、要有耐心，善于学习、懂得思考。新时期创新工会办公室工作的着力点在思维观念和服务方式上，创新思维观念就是要解放思想，敢于突破并改变传统的不适应形势需要的陈规陋习；创新服务方式就是要变被动服务为主动服务，深层次发挥参谋助手作用，不断完善细化领导部门的决策，更好地为职工谋福利。其次，以创
8、新之力保持工会办公室工作动力。办公室工作纷繁复杂、包罗万象，创新点较多，要善于从制度制定与执行的结合口找到创新的突破口。创新办公室工作制度是形势发展的必然，要紧扣工作需要，开创性地探索新规律，重点落实激励约束机制方面的创新。要权衡利弊，合理解决管理与服务之间的矛盾，堵塞管理漏洞，凝聚工作合力，真正做到按章办事、奖优惩劣。第三，以创新之力增强工会办公室业务素质。做好新时期工会办公室工作需要提升自身整体素质和业务水平，做到性格创新。要大力发挥人的作用，充分调动、凝聚一切积极因素，通过教育、培训、激励等途径开发潜能，调动积极性，增强办公室工作人员的个体功能。办公室工作人员要善于学习，增强政策理论水平与分析研判能力，善于从政治层面处理问题。要在不断地学习中提升实践能力，以新理念强化自身，以新思路指导工作，在面对突发复杂工作局面时做到临危不乱，使工作常做常新、永葆生机。
