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员工素质量化考核抽查表文件编号:管理处：考核人：时间：年月日被考核人：工号：考核分数：序号项目分数检查记录得分一劳动纪律10分二培训考核10分三仪容仪表10分四规范用语10分（8分）五服务态度（服务质量）10分（14分）六值班记录10分七投诉10分（8分）八工作质量（内务管理）10分（14分）九工具管理（器械管理）10分（6分）被考核人签名:管理处主任签名:
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