卖场管理制度(优秀10篇).docx
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1、卖场管理制度(优秀10篇)在当今社会生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度一经订立颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有管束作用,是他们行动的准则和依据。我敢确定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是我辛苦为大家带来的卖场管理制度(优秀10篇),倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。卖场管理制度篇一为了加强武陵特农卖场经营管理,提高全体员工综合素养,特订立如下管理制度:一、卖场全部员工着装乾净,发型合体。提倡女性化淡妆,男性穿西装打领带;不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着装扮。二、上班时间禁止大声喧哗、闲谈、听歌等和工作无关之行为。三、不迟到、不早退、不旷
2、工,少请假,病假视病情而定,事假不得超过2天。四、每天早晚必需提前10分钟到一楼大厅集合,开早晚例会。例会后,各自清理好货品。五、员工不得与主管发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嘻戏,打闹,同事之间杜绝发生冲突,如有问题,可找主管解决。六、未经主管同意,不得任意将商品赊欠,不得发生偷、拿现象,如发觉当即无条件离职并受罚。七、员工在上班时间,一律以一般话为准,接待顾客时,微笑待客,耐性导购(引导顾客购物),热诚服务。八、上班时间不准吃东西,不得擅自离岗,不得与顾客发生争持,要注意本人的仪容仪表。九、如迟到、早退,五到非常钟之内扣10元,超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理
3、,扣一天工资的双倍,旷工一天扣3天工资,员工之间吵架、打架,经主管发觉无论是谁,各扣30元。倘若一个月内迟到三次以上每次扣30元。十、若损坏商品,落实到个人,照价赔偿,如不能落实到个人,平均赔偿。十一、营业人员应具有良好的职业道德,规范的服务礼仪,不得与顾客争吵;不得在展现交易中心内拉客、抢客;不得误导、诳骗顾客;不得诋毁展现交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展现交易中心内其他商户的利益;十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器,服务态度冷淡,以结账、点款、无零钱等拒绝顾客,无故擅自关闭收银台拒收者,一次性罚款50元。此规章制度发布时即生效,人人必需遵守,解释权归人力资
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