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1、发言稿各位领导各位同事大家上午好，来自咨询一部，很荣幸公司给我这么一个平台，让我分享自己在至今的工作经历和感想，不足之处还请各位领导各位同事会后指正。接下来我将以3个方面来介绍自己这一年多时间的感触。首先，我想形容自己在工作过程的心情历程，到目前为止我觉得自己经历了4个阶段。第一阶段，刚来华杰，刚接触这份工作时，我觉得自己就是一个典型的职场小白，自己以前工作时做混凝土材料研发的，自己也不是学交通工程专业，对于华杰的工作领域，自己完全就是一个门外汉，依稀记得刚来公司那会儿写一个询价文件，业主第二天要，我拿着所谓的模板，在公司加班到快凌晨都没出来，完全没有格式，程序的概念。还好在李智溢李经理的指导
2、下，一个被改的密密麻麻的询价文件算是完成了。那时候都有些怀疑自己是否能够从事这个行业。第二阶段，在经历一些项目后，感觉自己对招投标这个行业算是略知一二，那时候对招投标程序，基本法律法规等商务部分有些理解，但对技术，特别是公路技术还是云里雾里。那时候的自己写文件知道哪些部分需要我们拿捏，哪些部分需要征求业主意见，哪些需要让业主提供的，稍微有点领悟，对付一些小项目还算可以应付。第三阶段，在经历过一些完整比较重要项目的历练后，比如鄂州顺丰机场，武汉机场路等项目，这时候的自己有种豁然开朗的感觉，当然这种感觉是建立在一次次挫折的过程中形成的，过程很忧伤。自己对行业的理解和从业的认知也达到了新的高度。第四
3、阶段，也是到目前为止吧，个人感觉知识储备还是不够，做业务的时候对业主的思路想法，行业的从业套路等领悟的还不够透彻，公司里有一批专业技术，业务能力非常扎实的人才，对我而言也是一种激励，我觉得自己还需迎头赶上。说完心情历程，我想分享一下自己的几点项目经验。主要是从两个方面进行，技术经验和管理经验。先说技术上，技术方面对我们从业人员来说主要有两点：一是对法律法规的认识理解，这点非常重要，特别是做招投标的，这是我们必须掌握的最基本的技能，如果在法律法规上给不了业主咨询建议，帮助不了业主，我觉得作为一名咨询人员，我们并不合格，所以在这方面的技术知识储备上，我们得不折不扣的去学习，去理解。二是对行业技术，
4、比如公路行业技术，这方面也是很重要，在我们写招标文件，如何去划分标段，划清招标内容的界限，比如电力，土建设计内容的划分，因为有些内容是重叠的，有些内容两种资质都可以做，这时候如果你文件里不写清楚，后面实施过程必然引起争端O还有在写合同条款的时候，比如合同支付等,你得对项目的整个流程熟悉,不然该怎么支付，时间节点你就无法把握。再还有就是你得对项目的整个费用构成清晰，虽然大部分做招标的不是专业做预算的，但是这个点我们得掌握，比如你写一个文件，费用构成这块，如环保费，临建费，保通费等等，在文件中你得写清楚这些费用以什么形式列出，单列还是包含在总价中，我曾经就有个项目因为预算员把保通费考虑在了暂列金中
5、，而我写文件的时候保通费写了让投标人自行考虑，最后结算的时候出现了矛盾，引起了不必要的麻烦，那时候我也是疏忽，确实对整个费用构成不清晰，才导致这样的后果。在技术方面，我觉得在自己理解清楚透彻的情况下，可以向业主解答。如果实在回答不了业主的技术问题，我们可以向业主建议征求主管部分的意见或者我们回公司讨论，且不可妄自猜测。总之，做好项目还是得靠自己增加知识的储备。管理方面，主要是沟通和协调能力，关于沟通方面，这点我想分享一下我们在做业务的时候主要会碰到的两种业主，第一种，技术不是很了解，脾气很差，第二种，技术很在行，脾气很差。针对第一种，技术不是很了懂，脾气很差的业主，这时候我们要理清思绪，首先要
6、理解业主的思路，我们自己觉得他不懂，可能他有自己的想法或见解，为了更好的沟通，在理解他们意图的情况下，我们需改变方式去给他们解释。针对第二种业主，我觉得首先我们态度得好，切不可跟业主正面较劲，在自己不熟悉的地方切不可胡乱揣测，不清楚的可以建议记下问题回来讨论。协调能力主要就是个人办事能力了，想在前，谋在后，作为项目经理，在协调事情前一定要定好规则，且不可随意改变规则或不按规则行事。管理能力对我们从业人员而言,作用也是无限量大的，也是我们综合能力的体现,所以这点我们一定要重视，时刻锻炼时刻提升自己。以上就是个人自己一年多来的经验体会。不足之处还请各位领导各位同事会后指正。最后衷心祝愿我们公司越来越好，所有员工也越来越好。
