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1、大学公共楼宇管理突发事件应急预案突发事件应急预案是应对突发事件、控制事态发展、降低事故损失的应急准备措施。中心各部门和有关责任人要熟悉突发事件应急预案的各项要求，一旦发生突发事件，要立即启动预案应急处理程序，按照“统一指挥、分级负责、各司其职”的原则，及时控制局面，努力将事故危害降到最低程度。一、突发事件范围及职责(-)突发事件范围包括:晚自习停电、跑水、火灾、刑事案件、教学保障应急事件等。(二)职责1、门值全面负责各楼宇火警、匪警、治安监控的信息传递。2、供水供电和水管爆裂、管道溢水等情况的应急处理。3、中心办公室负责协同各部门处理紧急事件。4、中心主任负责主持协调处理重大紧急事件。二、突发
2、事件处理程序：1、火灾的应急处理(1)任何人发现火情，都有义务采取必要的应急措施，并迅速报告门值，门值应立即赶赴现场进行扑救，并迅速报告部门和中心领导。(2)部门和中心领导呼叫中心其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否拨打“119”报警。(3)火情较重时，中心领导须亲临现场指挥协调控制局面。(4)中心人员在组织扑灭火灾同时，要迅速疏散人员，保护现场，抢救伤员和财物，并派人接应和引导消防车辆。(5)火警处理后除做好善后工作外，当班门值应填写紧急情况处理登记表，并逐级上报。2、匪警、盗警的应急处理(1)任何人发现匪警、盗警都有义务采取必要的应急措施，并迅速报告学校公安处及楼管部门。在保证自己人身安全
3、的情况下，尽量制止或控制行为人，保护现场，并根据情况决定是否拨打“110”报警。(2)部门、中心领导应及时呼叫中心其他人员赶赴现场；(3)各部应配合公安处按治安管理条例等规定进行处理。(4)事件处理后除做好善后工作外，当班人员应填写紧急情况处理登记表，并逐级上报。3、事故停电的应急处理(1)当发生管辖区供电事故，值班员应迅速通知相关人员紧急抢修。(2)外部原因造成供电事故，尽快通知水电中心抢修，并向师生做好解释。(3)事故处理后，要填写紧急情况处理记录，并逐级上报。4、教学事件应急处理教学过程中如发生教学设施设备等事故，教学管理部和多媒体管理部及时组织人员在最短时间解决，不能短时间解决的要及时另行安排教室。5、其他应急事件的处理如发生醉酒滋事、打架斗殴等情况时，当班人员在保证自己人身安全的情况下，应及时劝解、尽量制止，防止事态扩大，或报告并配合保卫处按治安管理条例等规定进行处理。总务处20*年10月9日
