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1、电话销售员年度工作总结20XX年的电话销售工作结束了，我想我应当为自我过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利地，各方面的工作积累，使我此刻越来越强大了起来，关于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就感觉这些都应当是我继续坚持的东西，在生活上头继续做好这些基本的职责，我想没有什么情况不可以积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关怀中更加是加倍的努力，我不期望自我会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：一、销售工作我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自我能不能做好
2、这几点，销售这个词依然对我而言比较生疏的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自我的原因让这些情况做的这么不满意，我总是感觉这些都是可以改变的，我十分清楚在工作当中要做到哪些，一年来我进步的学校一些电话销售的技巧，尽管在工作上头没有什么捷径可走，但是我们可以让自我工作本领得到提升，我愿意花时间去让自我很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候依然有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自我来到.那里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自我还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，
3、让自我实现了很多价值，我会继续加油努力的。二、销售成果一点电话销售，我一共拨打了I1.1.1.个电话，其中有用顾客222,关于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是十分的出众，但是对我来讲确实是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些十分的不简单，我只想让自我坚持下去，在可连续的提升,一年来业绩方面，对我来讲依然做得不够，我感觉在以后做到全年度前三才是我的目标，这关于我来讲好似是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。三、不足之处我想在工作上头积累足够的经验，让自我提升了才好，我在这一年来有时候也不够仔细，经常性的忘记一些情况，自我的业务水平依然要加强，我不感觉这些乐意搪塞过去，业务水平的提升是直接让我提升的标准。
