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1、医德医风培训内容及计划篇2医院行风建设与人地生命休戚相关,与类别职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育和行风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求,为了更好地抓好医德医风教育和行风建设工作,结合医院自身的实际,特制定以下工作目标及任务:一、指导思想为深入学习贯彻和党的一大精神,把加强行风建设作为重要政治任务抓紧抓好,针对当前卫计行业作风方面存在的突出问题,以查纠九不准为重点,大力开展专项治理,坚决纠正损害群众利益行为,进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识,全面提高医疗质量和服务水平,促进医院规范化
2、管理和行业作风建设,维护患者的切身利益,为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。二、工作目标坚定不移地贯彻党的路线方针政策,严格执行上级的决策规定和部署,并按要求创造性地予以落实。全院职工牢固树立“服务与发展”的宗旨,强化工作责任心,严格落实各项规章制度和诊疗规范,纠正行业不正之风,构建和谐医患关系,提升患者满意度。三、组织机构及职责为全面做好行风建设工作,将各项措施落到实处,医院成立关于纠正行业不正之风工作领导小组。医务科、护理部、院感科、财务科、设备科、信息科等职能科室负责人为成员。领导小组负责贯彻落实中央、省、市、区关于纠风工作的决策部署,分析研究我院纠风工作的形势
3、任务,就纠风工作重大事项进行决策部署,指导查处行风不正之风工作重大案件。领导小组下设纠风办公室设在办公室,办公室主任兼任,纠风办负责承担纠风工作领导小组的日常事务工作,贯彻落实纠风领导小组的决策部署,与各科室协调,组织开展纠风工作专项活动,做好信息上报工作。四、主要任务及措施一加强宣传教育,营造良好氛围。一是加强行风建设内容的培训学习,采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式,增强职工对纠正“九不准”“浮拖软、庸懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心。二是推进行风文化进家庭、进社区,医务人员在接诊患者以及外出义诊等过程中,主动向患者及家属讲解行风建设内容,自觉接受人民群众
4、监督。三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中,通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施。(加强医院管理,规范诊疗服务行为。一是医院高度注重医疗质量与服务水平管理,院长是第一责任人,业务副院长具体负责,加强对医疗重点环节的管理,核心制度的落实,规定由业务副院长带队,定期或不定期至少每周一次深入临床科室,严查医务人员的医疗质量和服务质量,对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强、服务态度不好等重点环节进行监督管理。二是开展处方点评、医嘱点评工作,对不合理用药、乱用药按医院处方点评制度规定的处理办法严格惩处。三是制定辅助检查阳性率标准,要求各科室做到合理检查,因病施治。四是严
5、格执行药品及耗材的招标采购各项制度,严禁科室及医生违反规定私自采购、销售、使用药品、耗材。五是加强信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序,严禁任何科室及个人进行商业目的的统方。六是完善绩效考核和分配机制,不将药品和检查收入与医务人员个人收入挂钩。三严格收费管理,认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策,严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为,严肃查处乱收费问题。四加大查处收受“红包、礼金”力度。通过加强教育,提高职工职业道德素质和廉洁行医意识。健全监督制约机制,要求医务人员向医院签订责任书,并与接诊患者之间签订不收、不送红包、礼金协议书,把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员考评工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题,要按照省、市、区卫计行政部门和本院有关规定严肃处理。