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1、银行运营主管考试：银行运营主管考试考试答案（题库版）1、单选部分提前支取能办理OOA、一次B、两次C、三次D、不限定次数正确答案：A2、单选电子验印系统验印操作员负责OoA、电子验印系统操作员的增加、（江南博哥）删除、权限设置等工作B、日常业务操作的审核及授权工作C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作D、负责电子验印系统的印鉴识别工作正确答案：D3、多选对账结果发生不符情况时，运营主管应与（）共同查找原因，及时处理。A、柜员B、网点负责人C、对账人员D、客户部门人员正确答案：C,D4、单选延伸柜台服务人员每O必须轮换一次。A、三个月B、半年C、一年D、三年正确答案：B5、多选远程授权系统分为
2、（）三个功能端。A、申请端B、授权端C、管理端D、运营端正确答案：A,B,C,6、单选账户行发送开户行，通知开户行某笔款项已在所开账户中被贷记的报文格式是OOA、 MT910B、 MT900C、 MT999D、MT950正确答案：A7、单选在商户预授权时，按预授权金额的O进行冻结，预授权完成时，可按照预授权金额的（）进行结算。A、 90%l15%90%90%l15%90%l15%115%B、 90%l15%90%90%l15%90%l15%115%C、 90%115%90%90%115%90%115%115%D、90%115%90%90%115%90%115%115%正确答案：D8、单选关于准
3、贷记卡或借记卡书面挂失，说法正确的是OoA、只能在发卡行办理B、可在发卡行辖内任一营业机构办理C、可在发卡行省内任一营业机构佃理D、可在全国任意营业机构办理正确答案：B9、单选主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中OOA、1、2、3级可设置为主管兼柜员B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员C、1、2级可设置为主管兼柜员D、2、3级不能设置为柜员正确答案：C10、单选柜员指纹认证系统新增变更申请表等资料，依据中国农业银行会计档案管理办法的规定按年整理、装订和归档，保管期限O年。A、3B、5C、15D、永久正确答案：BIK判断题客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客
4、户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。正确答案：错12、多加发放组合公积金贷款，信贷部门应提供()。A、个人借款凭证B、借款合同C、借款补充信息清单D、商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单正确答案：A,B,C,D13、单选以下账户需要实行双线对账管理的有OoA、集团客户的子账户B、保证金账户C、同业存款账户D、与人民银行往来账户正确答案：B14、单选设置行部类型时,不需考虑的因素是OoA、行政级别B、地理位置C、业务量和种类D、管理水平正确答案：B15、多选金库办理实物进出库时，管库员之间要()，管库员负同等管理责任。A、各
5、自操作B、互不干涉C、相互复核D、相互监督正确答案：C,D16、单选清算资金的账务核对是指（）、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。A、“111存放中央银行款项”B、“183存放系统内款项”C、“304同城行处往来”D、“305辖内往来”正确答案：C17、单选贷款表内应收未收利息逾期超过O天的次日日终，系统自动冲减利息收入和表内应收未收利息，并转入表外应收未收利息。A、30B、60C、90D、120正确答案：C18、单选在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的OOA、正面B、反面C、正反面D、正面或反而正确答案C19、
6、单症（）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。A、银行证书B、客户证书C、网上银行证书D、RA证书正确答案：C20、多选下列关于借记卡业务的说法正确的有（）。A、委托代理人办理支取现金业务时，5万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。B、ABDC、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。正确
7、答案：A,B,D21、单选银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票OOA、如在提示付款期内，则待付款期满即可B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理C、提示付款期满一个月后办理D、提示付款期满二个月后办理正确答案：C22、单选运营主管应O组织一次查库。A、每天B、每周C、每月D、每季度正确答案：B23、单选下列关于账户支取现金说法不正确的是OOA、临时账户不得支取现金B、一般账户不得支取现金C、财政预算外资金专用存款账户不得支取现金D、单位银行卡账户不得支取现金，个人无折、无卡不能支取现金正确答案：A24、单选重要空白凭证的调拨只准（）不得（），平级行所之间重要
8、空白凭证调剂必须通过管辖行办理。A、平行纵向B、平行横向C、横向纵向D、纵向横向正确答案：D25、判断题附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。正确答案：对26、多症零存整取自动供款时（）。A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户B、须与银行签订自动供款协议书并提供供款账号C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末正确答案：A
9、,B,C,D27、单选对账单据应在该对账周期次月月初的O个工作日内制作完成。A、1B、3C、5D、7正确答案：C28、单选对冻结存款期间计息，下列说法不正确的是OoA、不属于赃款的，冻结期间计付利息B、属于赃款的，冻结期间不计付利息C、如冻结有误，依据有权机关通知书解除冻结时不补计冻结期间利息D、如冻结有误，解除冻结时补计冻结期间利息正确答案：C29、多选签发支票必须记载的事项是（）。A、表明“支票”的字样，无条件支付的委托B、确定的金额C、收款人名称D、出票日期，出票人签章正确答案：A,B,D30、多选在发放个人贷款时必须输入首期还款额，以下对首期还款额计算正确的是（）。A、定期结息的首期还
10、款额=贷款本金+首月利息B、利随本清、还本付息的首期还款额二贷款本金+到期付息额C、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金+首月利息X（1-贴息比）D、助学贷款还款方式的首期还款额二贷款本金+首月利息/（1+贴息比）正确答案：A,B,C,31、单选以下不属于特殊账户的是OoA、保证金账户B、睡眠账户、验资账户C、单位定期存款账户、协议与协定存款账户、通知存款账户D、上门服务的账户正确答案：D32、多选以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是（）。A、币种B、金额C、账号D、业务种类正确答案：A,B,D33、单选受理网点在办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项时，对单笔金额矍过O（含）的，
11、鸟要求付赘单位在付款用途栏或备注栏注明事由。A、5万元20万元50万元100万元B、5万元20万元50万元100万元C、5万元20万元50万元100万元D、5万元20万元50万元100万元正确答案：A34、单选验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起（承付期内遇法定休假日顺延）。A、3天B、5天C、7天D、10天正确答案：A35、单选临柜业务印章如发现遗失，应立即报告O,同时逐级上报至O,并及时采取防范措施。A、本机构负责人一级分行B、本机构负责人二级分行C、支行运营部门负责人一级分行D、支行运营部门负责人二级分行正确答案：A36、多选重要空白凭证、有价单证及其它有价值
12、品保管使用登记簿用于记载()等保管使用情况。A、抵押物、质押物B、代保管有价值品、有价单证C、贵金属D、票样及手工销号的重要空白凭证正确答案：A,B,C,D37、多选业务差错处理，以下说法正确的是()。A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理C、系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理D、发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签
13、收并确认正确答案：A,B,D38、单选运营主管O做好存、贷款利息计提情况检查。O存款利息计提后的第一个工作日，对应付利息计提清单和结息情况审核确认。A、每旬每月B、每月每月C、每月每季D、每季每季正确答案：C39、多选下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。A、存折账户B、借记卡C、准贷记卡D、贷记卡正确答案：B,C,40、单选委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于O个工作日。A、3B、5C、7D、10正确答案：B41、单选关于系统内对账，说法不正确的是OoA、系统内往来对账要指定专人负责B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次C、系统内往来对账不符的，运营主管(
14、或有关负责人)要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则正确答案：B42、单选下面关于柜员方面说法正确的是OoA、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS).电话银行(TBS)等自助终端设备及批交易处理柜员D、对新调入需在ABlS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为
15、其确定并维护柜员号正确答案：A43、多选以下关于对账周期的正确表述是()。A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账B、普通账户的对账按季进行C、其他账户每年至少核对一次D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理正确答案：B,C,D44、单选办理个人网上银行证书补办，客户向()提供本人的有效OoA、原注册网点身份证件原件B、任一营业网点身份证件复印件C、任一营业网点身份证件原件D、原注册网点身份证件复印件正确答案：C45、多选各级行验收临柜业务印章无误后，应及时分发。分发时正确操作流程有()。A、上级行要查验下级行介绍信和领取人身份证件，查验无误B、登记业务印章、钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿C、加盖印模D、经分发人、两位领取人和监交人三方签章确认正确答
