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1、银行运营主管考试：银行运营主管考试学习资料1、判断题运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在运营主管工作日志上注明。正确答案：对2、多选中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行(江南博哥)发行的金融支付工具，具有()等功能。A、存取现金B、转账结算C、消费D、理财正确答案：A,B,C,D3、单选以下关于票据权利时效的错误表述是OoA、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或
2、者被提起诉讼之日起3个月正确答案：B4、多选有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是()。A、每月固定存入本金，起存金额为10兀B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息C、可提供自动供款服务D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息正确答案：B,C,5、多选借记卡理财，可以关联的子账户有0。A、通知存款B、整整定期存款C、零整/教育存款D、活期存款正确答案：A,B,C,D6、多选单位预留银行印鉴片的保管及使用，以下说法正确的是()。A、印鉴的保管和使用必须由指定专人负责B、印鉴的预留、变更和收回需经主管审核C、预留银行印鉴卡应填写账号、
3、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。D、印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位，要将印鉴卡装箱上锁正确答案：A,B,C,D7、多选在远程授权过程中，运营主管审批或审核业务时需负责()。A、业务的真实性B、业务的合规性C、资料的完整性D、业务的科学性正确答案：A,B,C,8、单选关于立即变更业务处理完成时间，以下哪种说法正确OoA、网点录入变更信息后B、网点主管授权后C、中心审录通过后D、中心授权通过后正确答案：B9、判断题现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。正确答案：错10、判原题票据权利包括付款请求权和追索权。正确答案：对
4、11、多选金库存放保管物品范围包括（）。A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）B、贵金属C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）D、柜员现金箱正确答案：A,B,C,D12、单选签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为OOA、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来B、借：312资金清算往来贷：28306C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305D、贷：305贷：28306正确答案：A13、判断题密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。正确答案：
5、错14、判断题对余额为零且三年（含）未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。正确答案：错15、多选存单用于（）等。A、个人定活两便B、个人通知存款C、个人活期结算账户D、个人零存整取正确答案：A,B,16、单选运营主管应O组织一次查库。A、每天B、每周C、每月D、每季度正确答案：B17、单选O是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。A、ABIS系统B、BOS系统C、BOEing系统D、CoMAP系统正确答案：B18、单选（）用于加盖在受理客户（含本行和他行）提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上
6、。该印章须刻有“收妥抵用”字样。A、业务专用章B、业务办讫章C、受理凭证章D、交款专用章正确答案：C19、单选零存整取到期销户按存折O所定的利率计息。A、支取日挂牌定期B、支取日挂牌活期C、开户日D、不计息正确答案：C20、单选下列不相容岗位设置要求错误的是OoA、结算印章与结算凭证必须严格分管分用B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。正确答案：B21、单选重点账户对账单据回执收回率应达到OoA、1B、0.9C、0.8D、0.7正确答案：A22、单选银行对一年未发生收付活动且未
7、欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位O日内办理销户手续。A、30日B、10日C、自发出通知之日起30日内D、自发出通知之日起10日内正确答案：C23、判断题机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务，法人代表不得委托他人办理。正确答案：错24、多选下列关于借记卡业务的说法正确的有()。A、委托代理人办理支取现金业务时，5万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。B、ABDC、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人
8、进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。正确答案：A,B,D25、多选运营主管调离本机构，办理交接手续，由以下人员监交()。A、受派机构负责人B、委派行运营管理部门C、委派行保卫部门D、委派行法律事务部门正确答案：A,B,26、多选运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有()。A、通知一年未动账账户进行销户或动账B、将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户C、将需要清理的账户维护成清理账户D、系统自行结转，运营主管无需处理正确答案：A,B,C,27、单选批量贷款形态转移是指贷款O日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。A、到期日B、到期日的次日
9、C、到期日前一日D、到期日后两日正确答案：B28、单选上门服务业务交接登记簿由O负责登记保管。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、柜台柜员正确答案：B29、多选根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为OoA、重点账户B、普通账户C、其他账户D、特殊账户正确答案：A,B,C,D30、单选普通账户对账单据回执收回率不低于OoA、1B、0.9C、0.8D、0.7正确答案：B31、判断题票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。正确答案：对32、单选外汇清算货币一般是OoA、美元B、可自由兑换货币C人民币D、欧元正确答案：B33、单选“传世之宝”和实物黄金代理业务采用O交易，交割后
10、不能退换，但可以按照银行报价卖出给银行。A、现货B、期货C、纸质记账式D、电子记账式正确答案：A34、单选以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是OoA、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作BB、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行
11、发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销正确答案：A35、判断题营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。正确答案：错36、多选吞卡后客户领取时在自助设备管理登记簿注栏内注定领取日期，同时注明（）。A、处理结果B、身份证件类型C、身份证件号码D、客户签字确认正确答案：A,B,C,D37、单选下面关于监控设备管理错误的是OoA、必须指定专
12、人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等C、对外营业后，应开启监控设备D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备正确答案：C38、多选自助设备维护维修时，未经支行设备管理员批准，网点管理员（）。A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走正确答案：A,B,39、多选以下关于票据变造的正确表述是（）。A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对
13、票据上签章以外的记载事项加以变更的行为B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容C、,据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章正确答案：A,B,C,40、多壶A穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一（）。A、交回其持有的全部贷记卡满60天B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天C、办理止付已满60天D、持卡人提供的担
14、保实效正确答案：A,B,C,41、多选临柜业务印章管理实行（）的原则。A、内外有别B、分级管理C、风险可控D、简明高效正确答案：A,B,C,D42、多选客户代理提前支取存款时，应()。A、凭存款人和代理人身份证件办理B、由代理人签名C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名D、凭存款人委托书办理正确答案：A,B,C,43、多选需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕OoA、柜员现金箱、凭证箱余额为零B、当天未发生金融性交易C、柜员没收假币已上缴库房D、柜员已正式签退正确答案：A,B,C,D44、判断题结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户
15、，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。正确答案：对45、多选BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。A、生产管理人员B、同等权限的其他用户C、业务授权人员D、专业指导人员正确答案：A,B,46、单选个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是OOA、只能在本市内任一营业网点办理B、只能本省内任一营业网点办理C、可在农行任一营业网点办理D、只能到账户开户网点办理正确答案：C47、单选以下定活两便储蓄计息规定正确的有OoA、存期不足三个月的，按活期利率打六折计算B、存期在一年以内的，整个存期按支取日
