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1、企业班组长现场实务课程标准适用专业电子产品制造技术、电子产品质量检测、电子信息工程技术、应用电子技术课程编码EMTEO1019开设时间第5学期课时数32执笔人审核人一、课程概述1、课程性质企业班组长现场实务课程是电子产品制造技术专业的一门专业核心课程。2、设计思路课程关注精益生产对电子企业班组现场管理带来的变革，侧重提升一线班组长的实际管理技能，具有很强的实践应用性，既有助于专业学生提高“技术+管理”的复合应用能力，也有助于企业班组长提高现场管理素养与水平。课程从现场管理五大要素（人员、机器、材料、方法、环境）和五大目标（质量、成本、交期、安全、士气）着手，坚持问题导向，围绕某项目生产管理过程
2、中遇到的问题，从人类做事情的动机出发思考“是什么？为什么？怎么做？”；每个模块由一张纸的任务要求展开，将知识应用、操作实务浓缩在一张纸上。标准化与创新改善是企业提升现场管理水平的2大轮子。标准化是防止企业管理水平下滑的制动力，改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力。用标准化的三大典型工具（推行6S活动、目视化、作业标准化）较好地指导学生用科学的方法去发现问题、分析问题、解决问题，并通过现场改善来实现创新。二、课程培养目标本课程主要面向生产现场管理人员（班长、组长、线长等）、生产部管理人员、人力资源部或培训部从业人员以及生产管理领域的爱好者等开设。通过本课程的学习，学员能掌握班组长现场管理的基
3、本理论，学会从生产现场人员、机器、材料、方法、质量、安全等角度开展工作，应用标准化三大典型工具（推行5S活动、目视管理和作业标准化）对现场工作进行指导，及早发现生产现场质量问题、安全隐患、七大浪费等，并通过PDCA质量改进、安全检查、现场改善等措施解决问题，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。培养学生理性思维和系统思维。1、方法能力目标：（1）培养学生自学的能力；（2）培养学生信息收集和筛选能力；（3）培养学生制定工作计划、独立决策和实施的能力；（4）培养学生具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，能够从成败经历中有效地吸取经验教训。2、社会能力目标：（1）培养学生的沟通能
4、力及团队协作能力；（2）培养学生解决问题的能力；（3）培养学生的社会适应与应变能力；（4）培养学生的质量、成本、安全意识；（5）培养学生接受新事物的能力。3、专业能力目标：（1）熟悉生产企业的生产流程，掌握现场管理的五大内容和五大目标；（2）熟悉精益思想的五大原则、精益屋的架构；（3）掌握有效沟通的方法，正确下达指示和汇报工作；并与员工进行有效工作面谈；（4）掌握物料定置与存量管理方法；（5）了解设备的操作要领和日常保养方法；（6）熟悉标准化典型三大工具的实施要点，并且用于发现问题、分析问题、解决问题。（7）掌握全面质量管理的实施要点，运用PDCA进行质量改进；（8）掌握职业病危害因素岗位管理
5、要求及安全事故的应急处理方法；（9）熟悉现场改善手法，能根据动作经济原则，提出改善建议。三、与前后课程的联系1 .与前续课程的联系电子产品生产工艺技术课程使学生具备正确识读元器件和技术文件的能力；熟悉通孔插装、表面贴装生产工艺流程；熟悉电子产品整机生产制造相关的行业标准；熟悉相应制造设备的基本工作原理，并能正确设置相关工艺参数。2 .与后继课程的关系为后续的电子产品设计与制作、顶岗实习等课程打下了理论和实践的基础。四、教学内容与学时分配12个教学单元围绕某电子产品的生产现场管理展开，将职业行动领域的工作过程融合在问题情境训练中。课程单元结构与学时分配见表5-1o表51课程单元结构与学时分配表序
6、号教学单元名称主要教学内容学习目标学习要求课时1企业班组长现场管理认知1 .现场管理的五大内容和五大目标；2 .班组长的管理职权；3 .中国电子信息百强企业；4 .电子元器件、PCBA.整机生产流程。1 .熟知管理的五大职能2 .熟知现场管理的五大内容和五大目标；3 .了解班组长的工作职责、权限与义务；4 .能进行班组长的角色分析，发现不足。以问题为导向，每个模块把解决生产现场的实际问题（将知识应用、操作实务以一张纸的形式反映出来）作为任务目标。最后完成一,张纸上内容的填写便可。目标明确；知识够用，技能得到锻炼。22精益思想认知1 .精益概述；2 .精益的五大原则；3 .精益屋（以客户价值为中
7、心、稳定化、标准化、及时化、自动化）。1 .熟知精益思想的五大原则；2 .熟知精益屋的架构；23生产计划认知1 .生产计划概述；2 .物料清单；3 .生产作业计划的编制。L了解生产管理流程；2.能根据要求制定班组生产作业计划；44人员管理1 .员工日常事务管理；2 .现场员工沟通管理；3 .员工工作面谈。1 .能使用有效的沟通方法，正确下达指示和汇报工作；2 .与员工进行有效的工作面谈；45设备管理1 .设备管理概述；2 .设备的合理使用和1 .掌握设备管理的意义；2 .了解设备的操作要领2维护保养；3.设备管理的三大规程；和日常保养方法；6物料管理L物料管理概述；2.物料定置与存量管理。1
8、.能对现场物料进行区域规划和标识2 .掌握物料领用和存量控制原则27实现标准化典型工具之一推行5S活动1.5S的概述;2.5S活动的推行步骤1 .熟悉电子企业生产环境要求；2 .掌握5S实施的要点；3 .能对简单现场环境推行5S活动48实现标准化典型工具之二目视化1 .目视管理的概述；2 .目视管理的十大类别L熟知目视管理的作用。2.能正确识别不同的目视管理类别29实现标准化典型工具之三作业标准化1 .作业标准化的概述；2 .标准作业指导书1 .能正确识别标准作业指导书的基本架构；2 .掌握编制的方法；210生产现场质量控制1 .质量管理的概述；2 .TQM的思想基础和方法依据一PDCA；3
9、.问题意识4 .五五法5 .质量控制实施要点1 .掌握全面质量管理的实施要点2 .能运用PDCA进行质量改进；411生产现场安全管理L事故预防原理；2.安全色与安全卫生1.了解职业病危害因素岗位管理要求。2标志；3 .职业病危害认知4 .辨识控制危险源5 .现场安全检查2.了解安全事故的应急处理方法；12生产现场改善1 .七大浪费及消除方法；2 .生产现场改善8个小技巧；3 .动作经济原则及应用1 .掌握现场管理的基本法则；2 .熟悉现场改善手法。3 .能根据动作经济原则，提出改善建议。2合计32五、教学单元（学习情境）设计本课程所有教学单元都设计了教学单元表，如表52至表514所示。教学单元
10、表的内容包括：单元目标、项目任务、教师知识与能力要求、学生知识与能力准备、教学材料、使用工具、实施步骤（由实际问题导入，引导学生思考需要的知识和学习的意义，接着讲解需要的知识是什么，并分析为什么学习，由此给出了怎么做的操作步骤、方法或要点，最后进行检查和评估）。表52教学单元1教学单元L企业班组长现场管理认知学时数：2教学单元（项目）目标1 .熟知现场管理的五大内容和五大目标；2 .熟知班组长的类型及不足；3 .熟悉产品生产工艺流程；项目任务根据任务书的要求，绘制班组长画像，能根据班组长特点，分析其角色类型，找到其工作不足。教师知识与能力准备熟知管理的五大职能；熟知班组长管理的五大要素和五大目
11、标；熟知电子产品生产工艺流程；了解中国电子信息行业百强企业基本情况；熟悉电子产品的相关生产管理知识；具有娴熟的教学组织与管理能力。学生知识与能力准备熟悉电子产品生产工艺流程；具有一定与人沟通能力；具有一定的判断力；教学材料多媒体课件、课程标准、授课计划、一张班组长画像纸。步骤教学过程建议教学方法学时1.问题引入你的班长是什么类型的？他的不足是什么？问题法0.12、讲解讲解1.管理、现场管理的概念；2.现场管理的五大内容和五大目标；3.班组长的类型；班组长的管理职权；讲授法讨论法13、分析各小组通过观看1.中国电子信息百强企业；2.相应企业的电子元器件、PCBA、整机生产流程；3.班组长的一天，
12、从而对班组长现场管理产生理性认知，明确学习的意义。讲授法自主学习法小组讨论法0.54、指导学生分组根据新知调判断自己的班长属于什么类型？有哪些不足？直观演示法小组工作法0.25、检查与评估相互检查绘制画像是否符合相应类型的特征，并进行评估；教师对学生的整个过程进行评价。交互检查法讨论法0.2工具准备多媒体教学设备、白板（黑板）、教学影片表53教学单元2教学单元2：精益思想认知学时数：2教学单元（项目）目标1 .熟知精益思想的五大原则；2 .熟知精益屋的架构；项目任务根据任务书的要求，能正确搭建精益屋。教师知识与能力准备熟知增值与浪费之间的关系，熟知精益思想的五大原则，熟知精益屋的架构，深刻理解
13、精益屋屋顶、地基、支柱相互之间的逻辑关系。具有娴熟的教学组织与管理能力。学生知识与能力准备了解增值与浪费之间的关系；了解房屋主体结构与地基的关系；了解工匠精神。教学材料多媒体课件、课程标准、授课计划、一张精益屋架构图。工具准备多媒体教学设备、白板（黑板）、教学影片步骤教学过程建议教学方法学时1、问题导入如何搭建一个精益屋？它可能由哪些部分构成？问题法0.12、讲解讲解L什么是精益；2.增值与浪费；3.精益的五大原则；4.精益屋基本结构讲授法讨论法0.53、分析各小组通过学习L精益屋的屋顶（以客户为中心），2.精益屋的地基（稳定化、标准化），3.精益屋的支柱（及时化、自彳勤化）每个模块所用工具及
14、方法手段等，明确相互之间的逻辑关系，从而对精益思想产生理性认知，明确学习的意义。讲授法自主学习法小组讨论法14、指导学生根据新知搭建正确的精益屋并加上每个模块的工具及方法手段等.直观演示法小组工作法0.25、检查与评估相互检查精益屋搭建是否符合相应逻辑关系，工具、方法等是否用错，并进行评估；教师对学生的整个过程进行评价。交互检查法讨论法0.2表54教学单元3教学单元3：生产计划认知学时数：4教学单元（项目）目标1 .了解生产管理流程；2 .能区分轻重缓急；3 .能根据要求制定班组生产作业计划；项目任务根据任务书的要求，能正确理解企业编制的生产作业计划时要考虑的资料、原则，并能制定简单项目生产作业计划表。教师知识与能力准备熟知现代企业尤其时中小企业的现状以及企业的四种生产模式，熟知生产作业计划编制所需要的材料、原则、流程，能正确分析大企业生产作业计划表编制时考虑的各项因素，并能在“多品种、小批量、短交期、多变化”的前提下，编制合适的生产作业计划表。具有娴熟的教学组织与管理能力。学生知识与能力准备具有编制学习计划
