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1、电子商务技能实训课程大纲课程名称电子商务技能实训课程代码总学时56实践学时56学分数2修课方式必修口选修开课学期20222023学年第一学期使用班级2021级电子商务专业课程所属部门数字商务学院课程负责人课程团队专任教师企业教师授课教师姓名联系方式辅导地点辅导时间课程类别口数学及基础科学专业课通识课适用专业2021级电子商务专业专业前导课程电子商务基础与实践、电子商务视觉设计实训后续课程电子商务网站数据分析、管理信息系统选用教材及资料教材名称电子商务企业经营沙盘模拟教程编者出版社电子工业出版社版次第二版主要教学参考资料课程学习目标学生通过网店直播营销、网店开设装修、网店运营推广等重要工作任务的
2、完成质量以及职业素养作为学习内容，培养学生的数据分析能力、视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、网店直播营销能力、网店运营能力、供应链管理能力和团队合作能力。通过ITMC网店运营沙盘训练，进行市场分析、战略制定、网络开店、店铺装修、营销策划、商品采购、客户服务、物流配送和财务管理等方面的技能训练，完成多轮全周期电子商务企业运营，熟悉电子商务平台运营规则，系统掌握开店、运营、推广流程，提升企业网店整体运营实践和动手能力，增强学生的诚信品质、契约精神和抗压能力。教学目标课程对应的专业核心能力专业核心能力比例分配课程对应的专业核心能力指标教学目标A专业能力熟练运用从事客户服务、视觉设计、市场推广
3、、电子商务运营、跨境贸易等职业活动所需的知识、技能和工具。45%DSA1：掌握客户服务与管理、网络营销知识，具备分析网络消费者行为能力，将其应用于电子商务客户服务与市场推广。DSA2：了解一般美学及摄影知识，掌握图形、图像处理方法，将其应用于网店设计与维护。DSA3：掌握市场调查与预测方法，电子商务数据分析工具，能够应用于网络店铺诊断与运营。AOBl.熟练运用视觉设计工具进行网络店铺装修。A0B2.熟练运用直播工具进行网店直播营销。A0B3.熟练掌握电子商务促销和推广的各种方法。遵守网络交易的规则和底线，培养社会主义的职业道德，做新时代合格职业人。A0B4.熟练掌握电子商务企业整体运营的所需的
4、知识、技能和工具。B问题解决能够运用经济、管理、财务、法律等专业基础知识，识别、分析、解决电子商务领域的一般商务问题。15%DSB1：能够运用经济学知识，了解电子商务领域的宏观环境与行业环境，分析供需双方关系。DSB2：能够运用管理学知识，识别基层管理活动中的有关问题，并提出相应建议。DSB3：能够运用财务知识，参与电子商务企业成本预算、核算及资金BOBl.能够运用经济知识进行网络零售行业调查和数据分析。通过网络搜集国内网店交易额在世界上的占比，体会中国电子商务水平的发达程度，从而进一步增强民族的自豪感和“四个自信”。B0B2.能够运用管理知识进行电子商务企业整体运营和推广管理。B0B3.能够
5、运用财务知识进行电子商务企业融资和财务预决算。运作。B0B4.能够运用法律知识解决常见电子商务交易纠纷。G履行责任：遵守职业规范和社会规范，认知和履行相应的责任。25%DSG1：热爱祖国、关心社会，具备社会责任感和法律意识，掌握必要的法律知识。DSG2：具备诚信品质、契约精神、责任意识、敬业精神和规范意识。DSG3：具备健康的身心素质，积极乐观，有较强抗挫折能力和心理调适能力。GOBI.培养学生树立爱岗敬业、谦虚好学、与人合作的电子商务职业精神。G0B2.培养学生具有诚实守信的电子商务职业规范。引导学生多次反复训练网络直播方法和技巧，强化电子商务沙盘，提升抗压能力，以达到最优成绩；能积极主动完
6、成课堂值日卫生等相关工作。H创新能力具有创新意识，掌握基本的创新方法。15%DSH1：具有创新意识。HOBl.培养学生具有电子商务创新意识、创意思维和创业理念，创新创业素质培养，学以致用。合计100%单元教学设计单元名称对应的教学目标编号教学内容学时教学方式评价方式理论实践网店开设装修AOBl1 .讲授网络店铺（PC端、移动端和跨境端）装修全流程；2 .指导学生完成网店开设、店标设计、网店Banner制作、主图设计、详情页14讲授、实操课中表现成绩占20%,电子商务ITMC技能平台上机操作评分占50%,网店开设与装修模块（班级赛+实训报告）成绩占30%o设计、促销活动模块设置、热销商品模块设置
7、，生成店铺首页和商品详情页；3.引导学生保持机房卫生整洁，不随手乱扔垃圾，实训结束后整理席位，关闭机器电源。网络直播营销A0B2L讲解直播营销策戈h直播流程及规贝必2.实操直播开场方式、商品介绍技巧；3.指导学生进行直播互动方式、技巧及直播收尾方式。14讲授、小组讨论、实操课中表现成绩占20%,电子商务ITMC技能平台上机操作评分占50%,网络直播模块（班级赛+实训报告）成绩占30%oB0B4G0B2网店运营推广A0B31 .讲解如何进行电子商务市场分析和数据魔方应用，并完成相应操作；2 .引导学生完成电商开店全流程操作；3 .指导学生进行电商采购操作（采购投标、商品入库）；4.讲授各种网络推
8、广方法（商品发布、28讲授、小组讨论，实操课中表现成绩占20%,电子商务ITMC技能平台上机操作评分占50%,网店运营与推广模块（班级赛+实训报告）成绩占30%oA0B4BOBlB0B2B0B3B0B4HOBlSEO优化、SEM推广、SEM管理、团购、秒杀、套餐、促销、站外推广）并完成相应操作；5 .指导学生完成电商运营相关操作（订单分发、物流选择、货物出库、货物签收）；6 .指导学生完成电商财务相关操作（收账款/应付账款、短贷/还本付息、支付工资、支付相关费用、交税、长贷/还本付息、关账）。成绩评定方式（请说明本课程的总评成绩如何组成）总评成绩二过程考核成绩（70%）+班级赛（以赛代考，撰写实训报告）成绩（30%）其中：过程考核成绩二各单元评价总成绩X各单元权重；过程性考核从专业能力、问题解决、履行责任、创新能力四个方面进行评价，具体如下：（1）专业能力评价指标有课前作业、小组讨论、系统评分等；（2）问题解决评价指标有小组讨论、系统评分等；（3）履行责任评价指标有课前作业、小组讨论、系统评分等；（4）创新能力评价指标有小组讨论等。最终按优秀、良好、中等、及格和不及格五级计分，期末考核以赛代考（班级赛），依据江苏省电子商务技能大赛规则和评分标准进行考核，各单元考核内容所占比与各单元权重基本一致。单元123单元权重25%25%50%
