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1、药学服务课程质量报告一、课程概述（一）课程来源本课程是通过行业调研，在行业专家指导下进行课程构架研究，完成药学服务课程整体设计，制定融知识传授、能力培养、素质教育于一体，基于工作项目需求的学习平台。（二）课程目标本课程授课对象为高职药学及其相关专业学生，以培养德、智、体、美全面发展、掌握药学与医学的基本理论知识、具有较强的药学服务综合职业能力，能在医院药房、社会药房、医药公司、药厂等岗位从事药品调剂、合理用药指导、用药咨询、药房销售、静脉药物配制等工作的高素质应用型人才，并且通过药学服务课程建设，进一步丰富教学资源,体现高专药学教育特色，提高课程的职业性和社会实用性。（三）课程设计根据学生职业
2、成长规律和认知规律，本课程划分为十三章，让学生在完成一个个具体的任务中掌握知识和技能，本课程共计40学时。基于我们自建的网络课程，在某些环节中采用翻转课堂教学法来实施。如在课前采取线上布置学习任务在线学习的方式，课中采取线上、线下相结合的形式。表1药学服务课程设计（目录树）序号一级节点二级节点三级节点1、药学服务绪论药学服务概述药学服务的概念、对象、目的及主要内容药学服务道德与礼仪药学服务道德的基本原则与医药伦理道德规范药学服务人员基本礼仪模拟处理患者投诉训练用药咨询患者、医护人员、社会公众用药咨询模拟患者用药咨询训练用药依从性和用药指导用药依从性的概念与影响因素典型病例（如感冒、高血压）用药
3、指导2药学信息服务药学信息服务药学信息的概念、特点、获取的途径、评价与管理3健康教育与健康促进健康教育与健康促进健康教育、健康促进、健康教育传播社区糖尿病患者的调查与健康教育实践4临床药师的药学服务工作内容临床药师工作概述临床药师职责、工作内容、工作流程5处方调配与处方分析处方知识处方结构、书写规则处方分析处方分析训练处方调配处方调配训练6静脉用药集中调配静配中心与静配流程静脉药物集中调配的目的及意义静配中心的结构与布局静脉药物集中调配流程常用静脉药物集中调配技术静脉营养药物的调配细胞毒性药物的调配抗生素的调配7药品不良反应监测与报告及预防药品不良反应概述药品不良反应概念与类型药品不良反应的发
4、生原因药品不良反应监测与上报我国药品不良反应监测网络、监测与上报药品不良反应/事件报告表及填报8治疗药物监测与个体化给药治疗药物监测治疗药物监测的意义及指征、监测的方法个体化给药个体化给药的原则、给药方案的制定方法9药物经济学药物经济学应用药物经济学的方法及其相互比较、药物经济学应用实例1()用药安全与用药评价用药安全与用药评价用药安全的影响因素、用药安全监测、常用药物用药安全、治疗药物的评价11简易医疗器械使用简易医疗器械使用体温计、血压计、家用血糖仪的使用12常用药物剂型的正确使用常用药物剂型的正确使用气雾剂、滴眼液、舌下含片、软膏/乳膏剂的正确使用13智能化药房门诊药房智能化系统快速出药
5、系统、智能存取系统、智能配发系统二、数字化资源建设完成情况本课程共上传了245条资源，其中视频类95个，微课22个，PPT演示文稿113个,图形/图像类12个，文本类9个，搭建课程学习平台一个。目前在线用户累计达到1316人。根据课程定位，结合用户需求，在资源库冗余、丰富的课程资源中选取、调用IlO个资源搭建起满足学生自主学习，教师开展翻转课堂实践的数字化课程。在课程设计中，均配套有随堂测验、作业、讨论及结课考试等教学活动。药学服务互联网加课程，对接课程标准，覆盖所有的知识点、技能点，在每个知识点、技能点中都配备完整的课程素材。线上资源整体结构与课程设计一致，能够与线下课堂教学、操作技能训练有
6、机结合。三、课程目标达成分析（以16级药学专业（涉外药学方向）一班上课为例）本学期任课班级为16级药学专业（涉外药学方向）一班，学生56人，实训环节由谭娇老师配合，每周4课时。（一）2017182学年课程成绩分布本课程教学实施采取线上线下混合式教学，拓展了教学的空间和时间，使课堂学习真正向课前、课后延展，学习空间由教室学习向网络学习延伸。最终提高了教学成效，本学期学生按照分数看，线上学习考核平均分18.6,技能考核平均分26.1,期末考核平均分42.4,合计87.I0学生通过课前在线自主学习、课堂知识内化、实践环节技能提升，使得学生各环节的成绩明显提高。表2学生总评成绩分析线上学习考核技能考核期末考核合计各考核指标附分20.030.050.0100.0实际平均分18.626.142.487.1（二）学生满意度调查调查结果显示，学生对线上资源质量、教师教学设计及自己学习情况的满意度都较高,表明本课程的建设与质量，均得到了学生充分的认可。四、改进意见该课程属于药学专业核心课程，应实时与岗位对接，了解药学服务岗位的新要求、新技术，提升学生药学服务能力与用药指导能力，拓宽学生的就业领域和可持续发展能力。此外，本课程中部分教学资源质量还有待提高，教学设计还需要再优化，把线上线下混合式教学的成效落到实处，让学生尝到信息化教学的甜头，更重要的是培养他们的自主学习能力，养成终生受用的好习惯。
