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1、安保主管绩效考核表岗位:安管部主管被考核人:考核时期:年月曰项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数安全综当月/季度满意度调查,安全综合满意度85%,KPI1(每月由客1510合满意(85%)服部对入住业主进行5%的抽查,根据结果进行考核。)度85%项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数周、月度非常100%完成周态化月度工作计(关划(按周例键、重会、月度总2点工结,重点工2020作)计作未完成10划工作分/项,扣完完成情20分为止)况考项目序号考核项目基准目标分值达成情况核分数1.走动式办公责任制跟进到底,对责任楼栋进行巡查,环境(含标示走动式标牌)、工3办公执程问题按要106行情况
2、求在工作日志、环境巡查表记录,每日下班前交给前台下单认真落实早会夕会制4安管队伍建设度,按照计划做好培训工作,增强团队建设108考项目序号考核项目基准目标分值达成情况核分数5带队巡视业主安全感塑造交接班前带队交接班,工作时间安排队长领队巡查866安全、消防责任事故安全、消防责任事故0887业主投诉次数小于1次/月808安全管理文件记录的完整性及时检查工作记录、保存完整且及时归档66工作态能以客户服度(10%)1服务意识务为己任,始终被客户所信任33项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数2表率性以身作则,从严要求自己,起到模范及表率作用223出勤率遵守公司相关考勤制度334团队精神除完成自
3、己的本职工作,能不计较个人得失,积极协助其他部门和同事共同达成工作目标。物业管理圈。能与下属共同营造有效工作的团队22项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数责任体系明1员工管理及培训能力确,合理授权;总是能给予下属必要的培训和指导11工作能力2计划能力合理制订计划,定期检查,有效实施11(5%)3应急处理能力处理突发事件沉着冷静、符合法律规定,获得业主满意114问题解决能力能独立思考,分析问题,处理问题及时11项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数5协作有效地协调部门之间,上下级之间的工作矛盾111.提出建议,服务中心有采纳的,每项加1分2.责任区域周检,月度评比第一名绩效加2分。3.其他有特殊贡献的,视情况加分,但需领导批示总计考核得分被考核人确认:考核人确认: