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1、安全生产操作红黄线考试试题1.当系统故障对外提供服务受影响达到30分钟时，必须在多长时间内上报指挥调度中心？A立即8、5分钟内（C、10分钟内D、30分钟内答案解析：根据“故障1”，必须在5分钟内上报指挥调度中心。2.故障跟进的时间间隔为（）A、30分钟I谓3幺）B、60分钟C、90分钟D、100分钟答案解析：中国移动信息技术IT系统运营质量管理办法第三十七条故障上报流程。各省公司业务支撑部门负责运维的所有IT系统，针对发现的系统故障，只要对外提供服务受影响达到30分钟，应在之后5分钟内上报指挥调度中心，主动拨打7x24小时报障值班电话（13688811065、13538095139）并同时在
2、BOMC系统提交报障工单，上报到指挥调度中心。故障持续期间，须每隔30分钟通过原报障工单上报进展情况，直至故障恢复。故障恢复后在工单系统关闭报障单，并反馈故障恢复时间及原因。3 .故障上报内容中不需要包括哪项信息？A、归属主体运营部门B、故障发生时间C、故障现象D、预计修复时间，答案解析：“故障2”中没有提及需要上报预计修复时间。4 .常规割接应在哪个时间段进行？A工作时间内B、23:00至次日7:00C、早上7:00至晚上23:00D、任意时间，只要业务允许答案解析：“变更2”规定了常规割接的时间为23:00至次日7:00。5 .P1、P2级别的故障响应时间应该是多久？A5分钟内B、10分钟
3、内（正，:C、30分钟内D1小时内答案解析：“故障4”中提到Pl、P2级别的故障必须在10分钟内响应。6 .以下哪项是故障调度处理的必要步骤？A、全流程投屏记录（上消B、只向高级管理报告C、忽略小型故障D、由单一人员处理答案解析:根据“故障6”，必须全流程投屏记录。7 .紧急事件处理过程中，紧急事件的处理人需要做什么？A、忽略事件B、直接修复C、记录详细信息到问题单：D、仅电话通知相关人员答案解析：“事件3”要求紧急事件的详细处理过程需要记录到问题单中。8 .对于具备应急系统的核心系统，如果15分钟内无法恢复，应急切换应该在多久内完成？A5分钟内B、15分钟内（IC、30分钟内D1小时内答案解
4、析：“应急1”中提到应急切换应在15分钟内完成。9 .在LinUX系统的Vim编辑器中，如果不保存对文件进行的修改，应使用（）命令强制退出Vi编辑器？A:qB:wqC、：q!D、：!q10 .安全操作中，磁带备份应在何种情况下使用？A、任何情况B、容量要求不高时c、容量要求高时.?-；）D、永不使用答案解析：“安全1”中指出，高容量要求场景下必须使用磁带备份。IL在生产环境中，为了保证系统安全和稳定运行，以下哪些行为是应当避免的？A、擅自修改主机的sudoers文件，B、使用rm-rf命令删除文件或目录C、使用shutdown命令关闭或重启主机（Hr：GD、使用mv命令移动大文件（答案解析：生
5、产环境必须严格遵守：1.禁止擅自修改主机SUdOerS文件和root密码；2.禁止使用rm-rfshutdown主机操作命令；3.禁止使用mv移动大文件；12 .变更前需要进行哪些步骤？A提交变更工单，B、专家评估C、各级领导审批D、随机检查答案解析：变更前需要提交变更工单、进行专家评估和各级领导审批。13 .故障30分钟内未解决时，应采取什么措施？A、通知项目经理8、升级故障等级（）C、隐藏故障信息D、等待进一步指示答案解析：若故障30分钟内未解决，需通知项目经理并升级故障等级。14 .紧急变更前必须进行的步骤是什么？A、快速审批（正确？B、必要的测试C、变更计划制定（ID、发送公告答案解析
6、：紧急变更前需要制定变更计划、进行快速审批和必要的测试。15 .应急响应流程通常包括哪些步骤？A、异常接收B、应急评估C、应急决策（正确?D、资源配置答案解析：应急响应流程通常包括异常接收、应急评估和应急决策。16 .为保证操作安全，以下哪项是必须的？A、每3天更换密码B、使用磁带备份IIC、告知局方操作D、禁止未经许可操作答案解析：安全管理规定中，使用磁带备份、告知局方操作和禁止未经许可操作是必须的。17 .维护作业单中必须包含哪些信息项？A.登记时间（的一；）B.计划完成时间1C.实际开始时间（止碎工D.实际完成时间答案解析：维护作业单必须包含如下信息项：登记时间、计划完成时间、实际开始时
7、间、实际完成时间18.业务支撑系统在重大活动保障期间需要重点做好生产服务保障工作。以下属于重大活动保障范围的是（）A、国家法定节假日（的B、两会、峰会、国际论坛等重大会议、重要展览、重要赛事等国家重大活动I答案）C、务部门的固定或临时重大活动期间（双十一等促销活动、校招期间）-案）D、较大规模业务处理或出账期间然）答案解析：中国移动信息技术全网重大活动服务保障管理办法第二条本管理办法涵盖的重大活动是指国家法定节假日、国家重大活动（两会、峰会、国际论坛等重大会议、重要展览、重要赛事等）、突发事件、业务部门的固定或临时重大活劫期间（双十一等促销活动、校招期间）、较大规模业务处理期间、出账期间等。1
8、9.重大活动保障期间，如涉及系统封网，原则上以下哪些操作需暂停（）A、漏洞修复B、系统巡检C、应急演练，D、渗透测试答案解析：中国移劫信息技术全网重大活动服务保障管理办法第十七条系统封网20.根据系统及承载业务的重要程度将应急保障分为三个级别A核心B.重要IC.普通D.一般i答案解析：第十五条应急保障分级21 .如果系统故障对外提供服务受影响超过30分钟，必须在5分钟内上报指挥调度中心。A、对B、错答案解析：根据“故障1,一旦服务受影响超过30分钟，规定要求在5分钟内进行上报。22 .故障上报时不需要说明故障影响的系统及业务范围。A、对B、错答案解析：“故障2”中明确提到故障上报内容必须包括故
9、障影响系统及业务范围。23 .对于Pl、P2级别的故障，可以在24小时后响应。A、对B、错（正确答案）答案解析:根据“故障4”，Pl、P2级别的故障必须在10分钟内响应。24 .变更管理的流程需要每半年进行一次回顾。A、对（正确）B、错答案解析：“变更1”规定必须每半年对变更管理流程进行回顾。25 .紧急变更不需要进行测试，直接在生产环境中实施。A、对B、错，答案解析：“变更4”中提到紧急变更前需要制定计划、审批、评估和测试。26 .应急切换的决策可以在发现异常后任何时间内进行，不受时间限制。A对B、错答案解析：“应急中指出，如果15分钟内无法恢复，必须尽快执行应急切换。27 .事件管理的主要
10、关注点是提供满意答复而不是查找事件的根本原因。A、对（B、错答案解析:“事件1”强调了响应和处理的速度，以及对报告人的满意答复。28 .如果一线支持在紧急事件中30分钟内未能处理，不需要通知二线支持。A、对B、错答案解析：“事件2”规定紧急事件应在30分钟内升级给二线支持。29 .所有的变更和高危操作都可以由单一人员执行。A对B、错答案解析：“变更5”规定变更和高危操作必须至少有两人配合执行。30 .问题管理的目的不包括采取预防措施来降低未来的事件数量。A、对B、错I答案解析：“事件4”中明确了问题管理旨在解决问题并采取预防措施。31 .应急保障方案的审核频率至少为每年一次。A、对B、错答案解
11、析：“应急3”规定应急保障方案的定期审核频率不应低于每年一次。32 .如果备份容量要求不高，可以不使用磁带备份。A、对B、错答案解析:“安全1”中提到只有在备份容量要求高的场景中必须使用磁带备份。33 .维护作业单中不必包含实际开始和完成时间。A、对B、错答案解析：“工单2”中列出维护作业单必须包含的信息，包括实际开始和完成时间。34 .如果故障调度处理期间没有全流程投屏记录，也是可以接受的。A、对B、错答案解析：“故障6”要求故障调度处理必须全流程投屏记录。35 .重大活动保障期间，如要求系统封网，则暂停一切维护操作，包括执行系统巡检等例行维护作业。A、对B、错（.上炉答案解析：“应急5”中指出故障恢复后必须对应急保障手段进行至少一次复盘演练。
